激勵與輔導
講師:張習寧 瀏覽次數(shù):2588
課程描述INTRODUCTION
激勵與輔導培訓班
培訓講師:張習寧
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵與輔導培訓班
培訓對象
各部門中層管理人員
培訓方式
通過大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式,使學員在兩天的時間里深刻感受到銷售技巧行為,令受訓人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。
課程大綱
前言:培訓與教育的區(qū)別
第一部分:管理者角色轉變
錄像:管理者的困惑
從專業(yè)人員走向管理者轉變過程
管理者在企業(yè)中的位置與扮演的角色
管理者在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
中層管理者是經(jīng)營者的替身
作為經(jīng)營者替身的三項準則
如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
第二部分:員工激勵基本理論
激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵
案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
激勵的源頭?
需求的三大特點
常用的激勵原理
激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
第三部分:有效激勵實用的方法
管理者常用的激勵方式
管理激勵的百寶箱
如何給下屬送禮更有效
四種不同類型的下屬特點
如何有效激勵四類下屬
第四部分:員工輔導
管理者的責任—下屬的教練
為什么要輔導下屬?輔導員工的重要性
教練式經(jīng)理應該擔任的職責
輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)
工作中輔導的四個步驟
輔導員工前、過程中、輔導后管理者的關鍵任務
有效輔導下屬的方法---協(xié)同拜訪
協(xié)同拜訪客戶的六大步驟
協(xié)同拜訪后如何啟發(fā)下屬
第五部分:輔導員工—教練技術
根據(jù)不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
決定員工完成任務的條件
衡量員工發(fā)展的兩把尺子
四個不同階段的下屬需求
不同階段的員工如何進行有效的輔導
兩種不同的領導行為
四種不同管理風格
不同風格實施要點
第六部分:團隊當中問題員工的管理
何為問題員工
問題員工對管理工作的危害
團隊當成8種常遇到的問題員工
小組討論:問題員工管理的實戰(zhàn)方法
深入講解問題員工管理的方法
第七部分:管理人員如何建設高績效的團隊
團隊績效不良的原因分析
高績效團隊合作提升績效的6點要素
如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法
針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
如何提高團隊間合作的組織程序與方法
團隊沖突(部門間)的處理流程與方法
第八部分:團隊階段式管理
團隊發(fā)展的層次與階段
團隊各階段的特點與風格
領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發(fā)展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領導應擔任的領導者與執(zhí)行者的角色
激勵與輔導培訓班
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/233057.html
已開課時間Have start time
- 張習寧
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