課程描述INTRODUCTION
團隊建設(shè)和管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：馬國亮
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設(shè)和管理培訓(xùn)
課程背景：
壽險行業(yè)在黨*，*的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健，快速的發(fā)展，特別是*總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進入了治理整頓,健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。
隨著壽險行業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著行業(yè)的競爭也進入了白熱化。銷售渠道的多元化是各家保險公司追逐的目標。而銀行保險代理銷售可以讓保險公司充分利用銀行網(wǎng)點，人員和客戶快速提升業(yè)績和市場占有率，擴大影響。
隨著保監(jiān)會134號，283號文件的下達執(zhí)行，各家保險公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型長期期交也迫在眉睫。銀行員工銷售技能的提升也已提上各家商業(yè)銀行的議事日程。所以，加強銀行銷售人員技培訓(xùn)，培養(yǎng)銷售管理干部，搭建穩(wěn)定的業(yè)績平臺是當(dāng)務(wù)之急。
課程目標：
通過課程的學(xué)習(xí)
讓學(xué)員能客觀的審視自我，確定自己的定位，了解自己的職責(zé)
讓學(xué)員了解團隊精神及團隊精神的基礎(chǔ)，核心，最高境界，外在形式
讓學(xué)員明白團隊目標及團隊目標分解的方法
最終讓學(xué)員掌握團隊目標實施的舉措，方法及技能，實現(xiàn)團隊績效的達成
課程方法：講授，案例分析及訓(xùn)練實際操作
學(xué)習(xí)對象：銷售一線精英主管
課程大綱/要點
第一部分 我們的定位
一、網(wǎng)點主任的職責(zé)
1.負責(zé)網(wǎng)點的日常管理工作
2.負責(zé)網(wǎng)點的績效考核管理工作
3.兼任網(wǎng)點客戶經(jīng)理，負責(zé)網(wǎng)點的主要業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)
4.負責(zé)網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作
5.負責(zé)網(wǎng)點人員的考勤登記工作
二、銷售主管的職責(zé)
1.做一名優(yōu)秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責(zé)：
1)按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。
2)帶領(lǐng)和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃，監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3)負責(zé)與客戶進行溝通交流，維系客戶關(guān)系。
4)激勵員工的斗志，對部門員工進行培訓(xùn)。召開部門內(nèi)銷售會議.
5)了解行業(yè)動態(tài)、進行市場開發(fā)。
6)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
2.我是屬于什么類型的管理風(fēng)格
3.了解自己的優(yōu)勢與短板
1)愛兵如子
2)先禮后兵
3)業(yè)務(wù)高手
4)輔導(dǎo)幫助
5)關(guān)注過程
6)結(jié)果導(dǎo)向
7)個人魅力。
8)注重情商
9)性格脾氣
10)講究完美
4.我們了解自己下屬嗎？
1)組織架構(gòu)圖
2)核心團隊
3)了解每位下屬的詳細情況
年齡，生日。屬相。星座。血型。能力。配偶。子女。戀愛。健康。住址等
5.評判好主管的標準。
1)讓下屬賺到錢
2)讓下屬在自己身上學(xué)到知識，技能，為人處世的方法
3)推薦下屬給領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有晉升的機會
4)當(dāng)下屬有困難時，伸出援助之手
5)士為知己者死，為兄弟兩肋插刀，挺身而出。
第二部分 團隊精神
孔子問弟子子貢，建立一個國家需要三個條件
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。
團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神。
1.團隊精神的基礎(chǔ)——揮灑個性
2.團隊精神的核心——協(xié)同合作
3.團隊精神的最高境界——團結(jié)一致
4. 團隊精神的外在形式——奉獻精神
第三部分 團隊目標
一、傳統(tǒng)的目標管理
二、現(xiàn)代的目標管理
1.三個階段
2.四個環(huán)節(jié)
第四部分 團隊目標分解
第五部分 團隊目標實施
一、月度分解
1.行事歷
2.月度例會，月底績效面談
3.周例會，周績效面談
4.面談工具
二、陪同展業(yè)
1.發(fā)現(xiàn)問題
2.輔導(dǎo)培訓(xùn)
3.實戰(zhàn)演練
三、銷售的基礎(chǔ)是訪量，訪量定江山
1.賣汽車
2.招聘人
3.銀行賣保險
四、會議管理
1.早夕會管理
2.周例會管理
3.月度例會管理
4.形式，內(nèi)容，主持，主講，外聘分享，他山之石，可以攻玉，
五、追蹤大于激勵
1.時間進度追蹤
2.活動率追蹤
3.績優(yōu)層追蹤
4.績差層追蹤
六、組織培訓(xùn)
1.培訓(xùn)是潛在的生產(chǎn)力
2.培訓(xùn)的作用，
3.客觀上長期期交保險產(chǎn)品銷售難度較大
1)理念培訓(xùn)
2)知識培訓(xùn)
3)技能培訓(xùn)
《我有理由不買保險》
《FABE模壓訓(xùn)練》
《獨孤九劍》
《草帽圖》
第六部分 結(jié)束語
知 明 行 習(xí)
團隊建設(shè)和管理培訓(xùn)
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