新零售+3C:重構(gòu)新未來 崛起新零售
講師:侯明哲 瀏覽次數(shù):2639
課程描述INTRODUCTION
新零售+3C培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師:侯明哲
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售+3C培訓(xùn)課程
課程大綱:
第一講:新零售總覽
一、新零售概念
1、馬云的五新
2、真正的定義
二、新舊零售區(qū)別
三、新零售下用戶特征
第二講:線上和線下
一、線下線下運營區(qū)別
1、購物動機區(qū)別
2、流程區(qū)別
3、購物決策區(qū)別
4、流量和轉(zhuǎn)化率秘密
5、導(dǎo)購區(qū)別
二、線上和線下未來融合趨勢
1、產(chǎn)品融合
2、價格融合
3、渠道融合
4、促銷融合
5、組織內(nèi)部融合
三、線下為何突然火起來?
1、淘品牌為何隕落?
2、資本為何大舉進(jìn)入新零售?
3、線上品牌回歸線下是歷史倒流?
第三講:新零售六大模式及案例(核心)
一、大數(shù)據(jù)零售
案例:阿里旗下盒馬鮮生、銀泰、零售通、京東無界
二、效率零售
案例:小米
三、精選零售
案例:好事多、網(wǎng)易嚴(yán)選、阿爾迪
四、社交零售
1、社交零售崛起背后
2、拼多多
3、云集的運作
五、體驗新零售
案例:胖東來、雕爺牛腩、孩子王
六、場景新零售
場景案例:無印良品、蔦屋書店、國美、網(wǎng)易酒店
第四講:新零售落地實戰(zhàn)
一、智慧門店改造
1、門店數(shù)字化獲?。ㄎ锫?lián)網(wǎng)、云計算…)
2、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(云戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù))
3、找痛點,抓用戶體驗幾種方法
4、如何提升用戶互動
5、場景模式搭建
小組互動:如何提升用戶體驗?
二、線上線下引流—線上引流
1、微博+微信+知乎平臺引流
2、抖音引流
3、論壇+QQ
4、小程序引流案例分析
三、線上線下引流—線下引流
1、小區(qū)活動應(yīng)該這么做
2、小區(qū)推廣的流程
3、門店銷售那些沒用的技巧
四、線上線下引流—創(chuàng)意活動和內(nèi)容策劃
1、內(nèi)容營銷的手段
2、病毒性內(nèi)容
3、如何策劃活動:讓活動瘋傳每個人
五、用戶社群玩起來
1、社群的本質(zhì)和特征
2、為什么那么多社群都死了?
3、案例分析:伏牛堂
六、會員體系
1、積分體系三大新模式(包含區(qū)塊鏈新做法)
2、付費會員
新零售+3C培訓(xùn)課程
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