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課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動(dòng)車組”式轉(zhuǎn)變，”現(xiàn)場(chǎng)力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞，針對(duì)數(shù)百家中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),80%的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都存在執(zhí)行力差和班組管理有待提高的問(wèn)題,而就是這些異常正在一步步地蠶食企業(yè)這棵大樹(shù)的根頸。5T管理作為一種系統(tǒng)班組建設(shè)的管理思維，將由淺入深的為班組管理人員開(kāi)出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到班組自主改善，從而幫助企業(yè)樹(shù)起這棵參天大樹(shù)，以堅(jiān)實(shí)的地基支撐大廈升頂！
目前，中國(guó)大部分制造業(yè)處于生產(chǎn)管理初級(jí)階段，李老師輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)也有像美的空調(diào)、立白集團(tuán)、海爾集團(tuán)等善于變化的企業(yè)在不斷的改造自己的流水線和引進(jìn)新的管理模式，這些企業(yè)在管理模式上都在推崇5T管理經(jīng)營(yíng)，5T管理是指從TPS（豐田精益管理）、TQM（全員質(zhì)量）、TPM（全員設(shè)備管理）、TWI（一線教導(dǎo)管理技能提升）、TBP（豐田問(wèn)題分析八步法）角度來(lái)提升管理效能，最終達(dá)到持續(xù)獲得利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

課程目標(biāo)：
1．班組長(zhǎng)從成本、效率、質(zhì)量、設(shè)備、安全等各個(gè)角度系統(tǒng)學(xué)習(xí)必備知識(shí)；
2．在班組管理中塑造一種全員改善的氛圍；
3．從基礎(chǔ)開(kāi)始抓起，系統(tǒng)學(xué)會(huì)生產(chǎn)管理的各類方法；
4．掌握如何在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的技巧；
5．系統(tǒng)解決現(xiàn)場(chǎng)物流混亂，徹底改善“臟、亂、差”現(xiàn)場(chǎng)；
6．熟練掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常用的解決問(wèn)題的工具；
7．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何提升設(shè)備的OEE（設(shè)備綜合使用效率）；
8．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何提升產(chǎn)品質(zhì)量合格率；
9．用能理解、記得住、用的上的方式，熟練掌握精益生產(chǎn)的復(fù)雜理論；
10．如何在現(xiàn)場(chǎng)中做到溝通*，做到管理無(wú)死角，溝通無(wú)障礙。

課程特色：
1、通俗易懂；
2、案例、圖片、視頻并用；
3、三分之一理論講解，三分之一案例分析，三分之一互動(dòng)，將復(fù)雜的理論可操作化，系統(tǒng)掌握5T管理模式和5T推行方法。
課程大綱
第一講：班組長(zhǎng)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變
一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
1．如何看待“屁股決定嘴巴?”
2．通過(guò)國(guó)學(xué)“乾卦”來(lái)分析班組長(zhǎng)的責(zé)任、執(zhí)行和擔(dān)當(dāng)
視頻案例：改變
二、現(xiàn)代化生產(chǎn)管理模式
1．精益運(yùn)營(yíng)思想
2．工作質(zhì)量的零缺陷
三、從運(yùn)營(yíng)結(jié)果看5T精益運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
1．正確解讀資產(chǎn)負(fù)債表
2．正確解讀現(xiàn)金流量表
3．正確解讀利潤(rùn)表
4．資金流轉(zhuǎn)速度和投入量對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響
案例：某大型企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表解讀
第二講：TPS在班組管理中的應(yīng)用
一、價(jià)值流程分析
1．價(jià)值流程分析的原理
2．價(jià)值流程分析的結(jié)論
3．如何做價(jià)值流程分析
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：價(jià)值流程分析
二、從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程簡(jiǎn)化資金投入
1．生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的原理
2．如何做個(gè)“有錢人”?
三、改善從識(shí)別和消除浪費(fèi)開(kāi)始
1．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在哪些浪費(fèi)現(xiàn)象?
2．浪費(fèi)如何形成的?
3．浪費(fèi)有什么危害?
4．采購(gòu)管理選擇
5．庫(kù)存管理ABC法則
6．如何做到庫(kù)存*化
四、6S現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)
1．圖例講解--6S工作方法
2．看板管理—麻煩消除系統(tǒng)
3．現(xiàn)場(chǎng)員工“傻瓜工作法”工作教導(dǎo)
4．推行6S成功失敗的經(jīng)驗(yàn)分享
五、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)——JIT
1．拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃的做法
2．生產(chǎn)能力均衡化
3．單件流（OJT）
六、應(yīng)對(duì)小批量、多品種的技術(shù)——SMED
1．快速切換的原理
2．快速切換實(shí)施條件
互動(dòng)：生活化案例分析
七、流程性企業(yè)的精益技術(shù)——TOC
1．TOC的原理
2．TOC活動(dòng)實(shí)施條件
互動(dòng)：生活化案例分析
第三講：TPM在班組管理中的應(yīng)用
一、TPM概論
1．什么是TPM活動(dòng)
2．TPM與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升
3．TPM的含義及其演進(jìn)過(guò)程
4．TPM活動(dòng)與設(shè)備維修的關(guān)聯(lián)
5．TPM主要內(nèi)容及推行組織保證
6．平均修復(fù)時(shí)間MTTR、平均故障間隔時(shí)間MTBF計(jì)算與分析
7．設(shè)備綜合效率OEE計(jì)算與分析—企業(yè)效率損失知多少
8．透過(guò)OEE看企業(yè)“無(wú)形的浪費(fèi)”與改善空間小組分析與討論
二、TPM自主保全活動(dòng)實(shí)務(wù)展開(kāi)
1．為什么要推行TPM自主保全
2．企業(yè)實(shí)踐自主保全活動(dòng)7步驟
Step1：初期清掃
Step2：污染源及困難點(diǎn)對(duì)策
Step3：制定自主保養(yǎng)臨時(shí)基準(zhǔn)書(shū)
Step4：總點(diǎn)檢
Step5：自主點(diǎn)檢
Step6：工程品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化
Step7：徹底的自主管理
3．在實(shí)務(wù)中如何展開(kāi)以上7步驟
4．成功推行自主保全的要點(diǎn)
5．TPM活動(dòng)企業(yè)成功案例分享
演練：TPM自主保全活動(dòng)計(jì)劃書(shū)及活動(dòng)要點(diǎn)討論
三、TPM計(jì)劃保全活動(dòng)實(shí)務(wù)展開(kāi)
1．計(jì)劃保全的基本觀念體系
2．如何正確處理計(jì)劃保全與自主保全的關(guān)聯(lián)
3．建立設(shè)備計(jì)劃保全運(yùn)作體系
4．設(shè)備日常維修履歷管理
5．實(shí)踐設(shè)備零故障的7個(gè)步驟
Step1：使用條件差異分析
Step2：?jiǎn)栴}點(diǎn)對(duì)策
Step3：制定計(jì)劃保養(yǎng)臨時(shí)基準(zhǔn)書(shū)
Step4：自然劣化對(duì)策
Step5：點(diǎn)檢效率化
Step6：M-Q關(guān)聯(lián)分析
Step7：點(diǎn)檢預(yù)知化
6．設(shè)備保養(yǎng)信息e化
7．支援自主保全方法—OPL（OnePointLesson）訓(xùn)練
8．計(jì)劃保全4階段7步驟展開(kāi)
9．成功推行計(jì)劃保全的要點(diǎn)
10．TPM活動(dòng)企業(yè)成功案例分享
演練：TPM計(jì)劃保全活動(dòng)計(jì)劃書(shū)及活動(dòng)要點(diǎn)討論
第四講：TQM在班組管理中的應(yīng)用
一、質(zhì)量意識(shí)的轉(zhuǎn)變
1．零缺陷——
態(tài)度：用最好的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)
意識(shí)：第一次就把事情做對(duì)
基礎(chǔ)：責(zé)任心造就完美
工作流程：以精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)做事
準(zhǔn)則：關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)
工作實(shí)踐：持續(xù)改進(jìn)，永續(xù)精進(jìn)—TQM
二、TQM預(yù)防與控制
1．以顧客為焦點(diǎn)的全員改善行為目標(biāo)
2．質(zhì)量目標(biāo)的SMART原則
3．質(zhì)量策劃循環(huán)PDCA
4．TQM全員質(zhì)量管理持續(xù)改善的優(yōu)勢(shì)
三、TQM一次性做對(duì)——過(guò)程作業(yè)模式
1．過(guò)程的概念
2．流程的概念
3．過(guò)程作業(yè)模式的概念
4．如何分解過(guò)程作業(yè)模式
實(shí)際案例
5．視頻分解某過(guò)程作業(yè)模式
四、TQM全員質(zhì)量改善實(shí)戰(zhàn)技法
1．QC質(zhì)量改善常用的七大手法
2．群策群力工作坊
實(shí)用全員改善體驗(yàn)互動(dòng)
3．頭腦風(fēng)暴法運(yùn)用
4．特性要因理論運(yùn)用
5．4M1E質(zhì)量分析法
6．村鎮(zhèn)會(huì)議
7．管理者承諾行動(dòng)學(xué)習(xí)
第五講：TWI一線管理人才育成
一、現(xiàn)場(chǎng)管理人員管理角色認(rèn)知
1．一線主管的角色認(rèn)知
2．現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的管理意識(shí)
1）顧客第一的思想
2）基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場(chǎng)管理
3）遵循PDCA解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的流程
4）解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的優(yōu)先順序
5）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的預(yù)防及處理
6）重視過(guò)程解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的思想
二、JI-工作指導(dǎo)的方法
1．不完善的指導(dǎo)方法演練
視頻場(chǎng)景
2．正確的指導(dǎo)方法演練
3．工作指導(dǎo)4階段法講解
第一階段：讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
第二階段：說(shuō)明作業(yè)
第三階段：讓對(duì)方做做看
第四階段：看看教導(dǎo)之后
4、正確運(yùn)用階段法的4項(xiàng)準(zhǔn)備工作
第一：訂立訓(xùn)練計(jì)劃
第二：分解作業(yè)
案例：作業(yè)分解的講解
第三：準(zhǔn)備全部的東西
第四：整理作業(yè)場(chǎng)
5．提高員工實(shí)際操作技能的指導(dǎo)要點(diǎn)
1）主動(dòng)指導(dǎo)員工
2）積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范
3）按照日程表有計(jì)劃的進(jìn)行
4）指導(dǎo)的在線化
三、JM部分--改善的技術(shù)訓(xùn)練，側(cè)重點(diǎn)
1．現(xiàn)場(chǎng)改善的定義
2．現(xiàn)場(chǎng)改善的方向：Q、C、D、M、S、E
3．工作現(xiàn)場(chǎng)的管理改善
4．現(xiàn)場(chǎng)管理中效率的改善
5．IE七大改善手法介紹
1）動(dòng)改法
2）防錯(cuò)法
3）五五法
4）雙手法
5）人機(jī)法
6）流程法
7）抽查法
四、JR部分--管理人的技能
1．管理者定義
2．管理者的職責(zé)
3．現(xiàn)場(chǎng)管理--管事和管人
4．如何和上級(jí)溝通、平級(jí)和下級(jí)有效溝通
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：心理測(cè)試生命中的性格特點(diǎn)
5．現(xiàn)場(chǎng)管理的良好管理方式
6．管理者的成果如何通過(guò)部下來(lái)展現(xiàn)
7．現(xiàn)場(chǎng)管理存在問(wèn)題的解決方法
8．現(xiàn)場(chǎng)管理中激勵(lì)部下，提升績(jī)效的方法
9．現(xiàn)場(chǎng)管理者的執(zhí)行力要求
視頻分析：不同性格的人如何管理
第六講：TBP在問(wèn)題分析在班組管理中的運(yùn)用
一、豐田公司的管理改善基礎(chǔ)理念PDCA
二、TBP問(wèn)題改善八個(gè)步驟詳解
1．明確問(wèn)題
1）思考工作的真正目的
2）思考工作的理想狀態(tài)
3）把握現(xiàn)狀
4）使差距可視化
2．分解問(wèn)題
1）將問(wèn)題分層次,具體化
2）決定要優(yōu)先著手解決的問(wèn)題
3）“現(xiàn)地現(xiàn)物”觀察過(guò)程，明確“問(wèn)題點(diǎn)”
3．設(shè)定目標(biāo)
4．把握真因
1）摒棄先入為主的觀念,多方面思考原因
2）現(xiàn)地現(xiàn)物確認(rèn)事實(shí)，反復(fù)追問(wèn)“為什么”
3）明確真因
4）檢驗(yàn)真因
5．制定對(duì)策
1）思考出盡可能多的對(duì)策
2）篩選出附加價(jià)值高的對(duì)策
3）取得共識(shí)
4）制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃
6．貫徹實(shí)施對(duì)策
1）齊心協(xié)力，迅速貫徹
2）通過(guò)及時(shí)的報(bào)告、聯(lián)絡(luò)和商談共享推進(jìn)情況
3）決不放棄、迅速實(shí)施下一對(duì)策
7．評(píng)價(jià)結(jié)果和過(guò)程
1）對(duì)目標(biāo)達(dá)成的情況和過(guò)程作出評(píng)價(jià)，并與相關(guān)人員共享信息
2）站在客戶，豐田和自己的角度上反思
3）學(xué)習(xí)成功和失敗的原因
8．鞏固成果
1）將成功的過(guò)程作為機(jī)制鞏固下來(lái)（標(biāo)準(zhǔn)化）
2）將成功的機(jī)制橫向展開(kāi)
3）開(kāi)始下一個(gè)改善