課程描述INTRODUCTION
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓班
培訓講師：鄧玉金
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓班
【課程學時】2天
【培訓對象】中高層管理人員
【課程收益】
.提升經(jīng)理的人力資源管理的責任意識；
.讓經(jīng)理學習管人知識與技巧；
.讓經(jīng)理了解HR的工作，便于以后的更緊密協(xié)作；
.提高經(jīng)理的選擇人、要求人、輔導人、激勵人、考核人和保留人的能力，進而提高公司的管理效益。
【課程大綱】
1、經(jīng)理的人力資源責任
.什么是人力資源
.管理層對一線員工的影響力
.蓋洛普路徑
最重要的12道問題-Q12
敬業(yè)階梯對企業(yè)的管理貢獻
.如何做成為一個值得信賴的主管
.經(jīng)理的六大管理職責
.經(jīng)理的人力資源管理責任
2、選擇人-組建高績效的團隊
.活動1：頭腦風暴
.活動2：視頻分享
.如何組建部門？
實戰(zhàn)：描述部門職責
.基于企業(yè)戰(zhàn)略的工作分析流程
利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程
定崗定編
人員職務(wù)的五個等級
.招聘法則：黃金法則/白金法則
.任職要求的17項要素
實戰(zhàn)：設(shè)計你的用人標準
.有效面試技術(shù)：招聘職責劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)
實戰(zhàn)：模擬面試
.組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
3、要求人-給下屬做工作部署
.工作委派對員工、經(jīng)理、企業(yè)的好處
.工作委派的方法
.有效分配工作的五步驟
實戰(zhàn)：工作分配
實戰(zhàn)：工作分配面談
.績效目標設(shè)定的SMART原則
.有效地工作追蹤
工作追蹤的五個原則
使用表格工具進行工作追蹤
.分配工作的四種方法
4、輔導人激勵人-給下屬做績效輔導和激勵
.員工發(fā)展四個階段
D1、D2、D3、D4
四個階段的需求
.四種領(lǐng)導風格
四種風格
領(lǐng)導者的任務(wù)
.領(lǐng)導風格與員工發(fā)展階段的匹配
.輔導的步驟
輔導示例
.輔導的要點
.掌控輔導的時機和切入點
.漸進式反饋技巧
.激勵員工，提高員工工作意愿
激勵和贊賞的益處
當面贊賞員工的步驟
實戰(zhàn)：激勵的種類
激勵的三大方式
激勵體系
5、考核人-高效的績效管理
.績效管理的PDCA
.績效管理的關(guān)注點
.HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
.為什么要做目標和計劃
.目標的有效分解
.考核結(jié)果的應(yīng)用
.不同績效員工的處理
.績效溝通的意義和價值
案例討論：王經(jīng)理的績效面談
.績效面談流程
績效面談的步驟
跟七類員工溝通策略
6、保留人-人員的保留和退出
.不當離職處理帶來的危害
.探究人員離職的真正原因
.建立保留人才機制
.員工離職征兆
.留住你的核心員工
.提升各級主管的人員管理能力
.裁員項目管理
.離職中的工作交接
.離職中的員工關(guān)系管理
.辭退面談五步法
實戰(zhàn)：離職面談
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的培訓班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/231573.html
已開課時間Have start time
- 鄧玉金