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打造高績效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)課程

本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上*的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使團(tuán)隊(duì)管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。
【課程特色】：
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬團(tuán)隊(duì)管理者的管理思維，提升團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力。

【課程收益】：
1、了解高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征及要求；
2、掌握團(tuán)隊(duì)成員的選與用的方法；
3、提升團(tuán)隊(duì)的溝通能力；
4、提升團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與激勵(lì)技術(shù)，切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)績效；
5、DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個(gè)實(shí)用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！

【授課形式】：
課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game情景模擬—Test視頻資料—Video教練提問—Question
【培訓(xùn)時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】：
一、團(tuán)隊(duì)的概念
1、團(tuán)隊(duì)的定義
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
目標(biāo)與價(jià)值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認(rèn)可與感謝
士氣

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素
1、團(tuán)隊(duì)的自主性
缺乏自主性的現(xiàn)實(shí)案例
如何提升我們的自主性
2、團(tuán)隊(duì)的思考性
不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果
如何提升團(tuán)隊(duì)的解決問題的能力
3、團(tuán)隊(duì)的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效操作方法

三、團(tuán)隊(duì)成員任用技術(shù)
1、力量(D)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
2、活潑(I)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
3、和平(S)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作
4、完美(C)型員工的優(yōu)缺點(diǎn)以及適合做的工作

四、團(tuán)隊(duì)溝通技術(shù)
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過本活動(dòng)的展開，每個(gè)小組將活動(dòng)體會和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎？
結(jié)果為什么和你們想的不一樣？
每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么？
第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組？
如何處理競爭關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)？
在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理？
如何配置組織的信息與資源，提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值？
你具備全局觀了嗎？
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態(tài)”
溝通的基本原理是“關(guān)心”
溝通的基本要求是“主動(dòng)”

4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價(jià)值
5、中層的聆聽技術(shù)
6、中層無往不勝的說服術(shù)
7、中層肯定員工的技術(shù)
8、中層化解員工抗拒的技術(shù)
9、溝通的三個(gè)方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
10、DISC溝通風(fēng)格特質(zhì)測試
11、如何與不同性格特質(zhì)（D型、I型、S型、I型）的人進(jìn)行溝通
如何與D（控制）型伙伴溝通
如何與I（活潑）型伙伴溝通
如何與S（平和）型伙伴溝通
如何與I（完美）型伙伴溝通

五、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)技術(shù)
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤?。?！
7、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
如何培育D（力量）型的下屬
如何培育I（活潑）型的下屬
如何培育S（和平）型的下屬
如何培育C（完美）型的下屬

六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技術(shù)
1、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵(lì)的背景分析
3、激勵(lì)的工具和方法
4、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段：表揚(yáng)
5、多表揚(yáng)少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧：《走向共和》
7、授權(quán)技術(shù)
8、因人而異的激勵(lì)方法
如何激勵(lì)D（力量）型的下屬
如何激勵(lì)I(lǐng)（活潑）型的下屬
如何激勵(lì)S（和平）型的下屬
如何激勵(lì)C（完美）型的下屬

七、更高層面的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的九大領(lǐng)導(dǎo)力
決策管理
行為管理
個(gè)人品質(zhì)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大行為
以身作則
共啟愿景
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
使眾人行
激勵(lì)他人
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次
職位
認(rèn)同
績效
立人
聯(lián)盟
5、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

打造高績效團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)課程