課程描述INTRODUCTION
人際溝通和情壓管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：胡譯友
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人際溝通和情壓管理培訓(xùn)
一、課程緣起
我們的心房，就象現(xiàn)實(shí)的房間一樣，需要定時(shí)的打掃、清理、裝點(diǎn)才會(huì)干凈整潔，舒適宜居。我們要讓自己的心保持能量充盈，也就要象現(xiàn)實(shí)中的人一樣，定時(shí)排泄、喝水、進(jìn)食；象現(xiàn)實(shí)中的汽車，定時(shí)修理、清洗、加油；象現(xiàn)實(shí)的花草，定時(shí)修剪、澆水施肥、曬太陽。
本課程在老師自身多年職場咨詢和職場培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用繪畫投射、性格識別、潛意識溝通、舞動(dòng)、呼吸、排列、冥想、淺催眠、角色扮演的方法，并結(jié)合一些綜合的知識，幫助學(xué)員認(rèn)識了解自己以及認(rèn)識了解自己的各種關(guān)系（健康的關(guān)系、財(cái)富關(guān)系、家庭關(guān)系、工作關(guān)系等），并轉(zhuǎn)化提升，從而達(dá)成改善人際溝通、管理壓力、舒緩情緒、提升職場和生活的幸福指數(shù)！
二、課程目標(biāo)
1.繪畫投射和性格識別，秒讀你的人際溝通、壓力、情緒等并轉(zhuǎn)化運(yùn)用
2.運(yùn)用*性格識別、非暴力溝通、NLP教練技術(shù)改善溝通技巧，減緩壓力
3.人際合作中，如何引導(dǎo)化解關(guān)于他人情緒，打造和諧家庭與職場人際關(guān)系；
4.現(xiàn)場轉(zhuǎn)化員工共同存在的消極信念，轉(zhuǎn)變不良價(jià)值觀和思想，打造陽光心態(tài)；
5.構(gòu)建全面抗壓系統(tǒng)的要素內(nèi)涵和現(xiàn)實(shí)行動(dòng)方案
6.身體/潛意識層面的壓力情緒認(rèn)知與現(xiàn)場清理，還你一身輕松，顯化外在美好；
7.快速消除情緒的消極影響，直升機(jī)帶你從陰暗地下一層到地上陽光層
8.金錢財(cái)富的壓力情緒元素認(rèn)知與現(xiàn)場清理，活出輕松富足；
9.運(yùn)用愛之流，共振出職場與生活熱情，燃燒自己，照亮他人！
10.善用目標(biāo)中的積極因素力量，提升工作績效和工作能力，增加員工幸福感；
11. 應(yīng)對職業(yè)倦怠、職場拖延、執(zhí)行力不足等常見現(xiàn)象和有效轉(zhuǎn)化；
12. 增加員工歸屬感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造互幫互助，共同向上的團(tuán)隊(duì)文化；
三、課程時(shí)間及對象：
課程時(shí)間為2天（12小時(shí)）
授課對象：全體領(lǐng)導(dǎo)和員工
四、培訓(xùn)形式
課堂講授+團(tuán)體互動(dòng)體驗(yàn)+角色扮演+案例分析+情景演練+問題答疑等
五、理論支持
心靈繪畫、潛意識對話、家庭系統(tǒng)排列、NLP教練技術(shù)、舞動(dòng)治療、靈性演講、人體次元療法、心理資本開發(fā)、管理心理學(xué)、行為主義、認(rèn)知心理學(xué)、積極心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、靈氣療法等技術(shù)
六、培訓(xùn)特點(diǎn) 科學(xué)的理論支持+氣氛輕松+生動(dòng)有趣+實(shí)戰(zhàn)實(shí)用+現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用
七、課程收益
在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：
.掌握：
1.在結(jié)合職場和生活實(shí)際案例的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)繪畫性格識別、*團(tuán)隊(duì)成員性格優(yōu)勢識別、非暴力溝通、NLP教練式溝通和十幾種管理壓力和情緒的方法，將其運(yùn)用到自身工作、生活中，化職場壓力為追求成就的動(dòng)力、激發(fā)心潛能，打造職場高效人際合作，提升職場績效和幸福指數(shù)；
2.現(xiàn)場體驗(yàn)多種技術(shù)帶來的深度探索，統(tǒng)合自身潛意識沖突，管理壓力和情緒，提升自身高頻能量，最終顯化為外在喜悅與成功事件；
3.整合與激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)潛能，點(diǎn)燃自己，照亮他人，成功了團(tuán)隊(duì)和家庭！幸福開心生活、高效快樂工作！
.行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對自身和團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，制定行動(dòng)計(jì)劃。有效改善溝通技巧和人際合作，善用壓力和情緒的積極作用、打造職場高效人際合作，提升職場績效和幸福指數(shù)；
八、課堂使用工具
繪畫、壓力和情緒測試量表、*性格識別測試量表、學(xué)以致用行動(dòng)表、秋收倉庫囤積表、各種潛意識溝通工具。
九、課程大綱與分配
序列模 塊表現(xiàn)形式與工具時(shí)間分配
導(dǎo)入活動(dòng)約5分鐘
第一體驗(yàn)壓力情緒釋放和認(rèn)知自身的壓力、動(dòng)力狀況1.講授、案例、視頻、圖片 2.體驗(yàn)潛意識溝通釋放壓力情緒約60分鐘
第二繪畫投射和信念轉(zhuǎn)換，改善人際溝通，舒緩人際壓力1.講授、繪畫、解讀 2.當(dāng)下員工共同存在的消極信念推薦代表上臺現(xiàn)場轉(zhuǎn)化約110分鐘
第三改善人際溝通和提升團(tuán)隊(duì)凝聚力*性格識別、非暴力溝通、NLP教練式溝通的講授、體驗(yàn)、練習(xí)約170分鐘
布置次日課堂作業(yè)利用晚間時(shí)間約15分鐘
第四鏈接過去、現(xiàn)在、未來力量，心靈旺盛，持續(xù)工作投入講授、視頻、家排體驗(yàn)，角色扮演、意象冥想體驗(yàn)、測試、圖片、練習(xí)、案例約110分鐘
第五 清除心靈蔽障，點(diǎn)燃職場熱情， 燃燒自己，增強(qiáng)執(zhí)行力講授、練習(xí)、點(diǎn)評、活動(dòng)、工具、案例約60分鐘
第六能量模式解讀與轉(zhuǎn)化，鑄就職場心靈活水 講授、測試、案例約15分鐘
第七放飛心情，壓力和情緒釋放現(xiàn)場體驗(yàn)音樂、冥想、舞動(dòng)、呼吸約45分鐘
第八深度清理與更新，持續(xù)幸福開心生活，高效快樂工作潛意識溝通 音樂、冥想、舞動(dòng)、呼吸、約120分鐘
課程回顧與問答環(huán)節(jié)自由問答約10分鐘
共720分鐘
導(dǎo)入
1.了解自己的壓力狀況、情緒狀況；
2.匿名寫出兩項(xiàng)最希望改善的工作、生活方面的困擾。
第一部分 體驗(yàn)壓力情緒釋放和認(rèn)知自己的壓力、動(dòng)力狀況
本節(jié)目標(biāo)：現(xiàn)場體驗(yàn)釋放壓力和釋放情緒；深度剖析人們行為的動(dòng)力以及各類日常情緒的源頭；發(fā)現(xiàn)壓力源不等于壓力感受。不同個(gè)體，在面對同一事件時(shí)，所產(chǎn)生的壓力感受和行為結(jié)果是不同的。既然解壓存在個(gè)體差異性，就認(rèn)知到并堅(jiān)信：壓力是可以管理的！
1.現(xiàn)場情緒釋放體驗(yàn)：心靈情緒清理
體驗(yàn)：遇見未知的自己
2.從精神分析角度剖析人類生存的動(dòng)力：生本能和死本能
3.從精神分析角度剖析人類的關(guān)系、奮斗動(dòng)力、沖突、痛苦、快樂
4.壓力是好是壞？你在高績效的區(qū)域嗎？
5.人生需要哪些積極壓力；
視頻分享：人生積極壓力的作用
第二部分 繪畫投射和信念轉(zhuǎn)換，改善人際合作，舒緩人際壓力
本節(jié)目標(biāo)：透過繪畫投射，秒讀每個(gè)人當(dāng)下的壓力、情緒、思考模式、溝通模式等信息；識別造成當(dāng)下壓力、情緒、人際摩擦等的相關(guān)因素，包括性格因素、信念因素、家庭因素、行動(dòng)力因素、過去未來因素等，進(jìn)而發(fā)揮相關(guān)因素的積極作用；信念轉(zhuǎn)換，現(xiàn)場轉(zhuǎn)化集體存在的消極信念，塑造陽光心態(tài)。
一、繪畫投射，秒讀你的人際溝通、壓力、情緒等并轉(zhuǎn)化提升
1.人際矛盾焦點(diǎn)、情緒模式、溝通模式的解讀與化解方向；
2.壓力、情緒、思考模式、行為模式的解讀與建議方向；
3.情緒、壓力的來源與當(dāng)事人行為模式、思考模式的關(guān)系解讀；
4.了解你的核心動(dòng)機(jī)、金錢觀念，助己一臂之力；
5.知己知彼，一把鑰匙開一把鎖，和諧人際合作；
6.識別自身能量卡點(diǎn)，持續(xù)燃燒自己，照亮他人；
7.運(yùn)用自身性格識別與人際溝通優(yōu)勢，提升客戶對服務(wù)的滿意度；
8.更多潛意識信息的現(xiàn)場識別與轉(zhuǎn)化提升。
二、識別對方潛在性格，改善人際溝通和合作，提升職場能量
1.性格類型快速識別，一張嘴就知道對方要什么；
2.現(xiàn)場識別性格類型與不同性格間的合作共贏方向
3.面對面溝通中，如何傾聽、領(lǐng)會(huì)、引導(dǎo)與帶領(lǐng)；
4.不同類型間的溝通模式，行為模式差異識別，讓愛滋生，達(dá)成共贏；
5.提高辦公室溝通技能，信息傳遞到位，減少工作困擾，舒暢接受工作；
三、心智模式重塑, 打造陽光心態(tài)，生出職場正能量
1.認(rèn)知模式重塑，有效應(yīng)對職場困擾，提升績效和幸福指數(shù)；
2.針對人際（同事/客戶/家人）沖突的認(rèn)知重塑；
3.現(xiàn)場轉(zhuǎn)化消極信念（企業(yè)職工當(dāng)下共有的消極信念、態(tài)度現(xiàn)場轉(zhuǎn)化）
第三部分 改善人際溝通和提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
本節(jié)目標(biāo)：根據(jù)“職場壓力很大部分來自人際溝通和人際合作的壓力”，本節(jié)內(nèi)容通過*職業(yè)性格識別、非暴力溝通技巧、NLP教練技術(shù)等活動(dòng)，深入了解自己和他人的人際溝通模式、充電模式、人際合作模式、感官收集信息模式等，從而了解人性特點(diǎn)，知己知彼，善用一把鑰匙開一把鎖，提升溝通效率、化解人際摩擦，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
一、*的基礎(chǔ)認(rèn)識和自我類型確認(rèn)
1.什么是偏好與傾向
2.*的四個(gè)維度及維度組合介紹
3.心理類型從四個(gè)維度考察個(gè)人的偏好
二、*在人際溝通和人際合作中的實(shí)際應(yīng)用介紹
1.自我風(fēng)格的優(yōu)勢和劣勢
2.快速識別對方的性格類型及處事方式
3.人際溝通：一把鑰匙開一把鎖，地球人和外星人如何溝通
4.管理沖突，包括各崗位人員之間的沖突
三、運(yùn)用*性格優(yōu)勢識別，分析團(tuán)隊(duì)火力，改善人際合作和舒緩壓力
1.發(fā)現(xiàn)你團(tuán)隊(duì)里的隱形高手（銷售/管理/后勤/創(chuàng)新）；
2.團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ)：如何讓10個(gè)人發(fā)揮12個(gè)人的效率；
3.不同類型之間可能造成的誤會(huì)解讀與建議；
4.不同類型會(huì)面對的壓力狀況解讀與建議；
5.知己知彼，系統(tǒng)思考人際沖突，化解惱人的人際摩擦和誤會(huì)；
四、非暴力溝通的核心因素認(rèn)知與實(shí)際運(yùn)用
1.非暴力溝通的4要素：觀察、感覺、需要、請求
2.從精神分析的角度深度剖析“評價(jià)”為什么會(huì)帶來大的沖突
3.找出“觀察”與“評價(jià)”的區(qū)別
案例：領(lǐng)導(dǎo)很嘮叨
4.如何表達(dá)感覺和需要
5.非暴力溝通的現(xiàn)實(shí)中實(shí)際運(yùn)用
體驗(yàn)：角色扮演
五、NLP教練技術(shù)在溝通中的運(yùn)用
1.教練技術(shù)“發(fā)問技巧”的運(yùn)用
2.NLP“歸類法”達(dá)成溝通共識
3.演練歸類法的運(yùn)用
4.運(yùn)用教練技術(shù)“理解層次”改善溝通
第四部分 連接過去、現(xiàn)在、未來力量，活出當(dāng)下的喜悅，心靈旺盛
本節(jié)目標(biāo)：根據(jù)“員工80%的問題都是家庭問題”和“人的一生都是0到5歲的重復(fù)”，課程本節(jié)內(nèi)容，旨在通過引導(dǎo)學(xué)員向“前”看，向“內(nèi)”看，向過去自己成長的原生環(huán)境拿力量，補(bǔ)充缺失的愛和心理營養(yǎng)。本節(jié)結(jié)合大量職場真實(shí)案例進(jìn)行分析講解，和配以充足的體驗(yàn)練習(xí)，協(xié)助學(xué)員補(bǔ)充源頭營養(yǎng)元素，能量滿滿投入當(dāng)下工作和生活。
一、向過去拿力量、向未來要夢想、增強(qiáng)員工自我價(jià)值，幸?；钤诋?dāng)下
1.人類心理社會(huì)發(fā)展階段認(rèn)知與剖析應(yīng)用；
2.照鏡子：各階段中心靈能量的缺失和現(xiàn)實(shí)彌補(bǔ)；
3.行為主義經(jīng)典實(shí)驗(yàn)在幸福人生中的啟示與運(yùn)用；
案例：職場想升職，壓力特別大；
4.職場人際界限與人際合作的內(nèi)在能量呈現(xiàn)與化解
案例：無數(shù)個(gè)職場人際界限的困擾
5.合理配備你“自我”的力量在關(guān)注圈和影響圈；
案例：世界五百強(qiáng)企業(yè)，幾百人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，職場中無顏面對他人；
6.從家庭夫妻關(guān)系對家庭的影響，看職場上下級關(guān)系對團(tuán)隊(duì)的影響
體驗(yàn)職場和家庭中的人際序位法則，生出愛、尊重和力量
二、健全積極樂觀心智模式，持續(xù)的工作投入，沉浸體驗(yàn)工作幸福感；
1.成功目標(biāo)與幸福目標(biāo)；
2.職場增加每天幸福感的方法；
3.自我形象重塑，向天生優(yōu)勢要力量，活出自我綻放
體驗(yàn)：你來我往，發(fā)掘天生優(yōu)勢
4.心靈能量旺盛的關(guān)鍵要素剖析和獲??；
5. 重塑工作意義，樂在工作，提升職場幸福感；
三、運(yùn)用愛之流，共振周圍正能量，持續(xù)的工作投入
1.工作為什么會(huì)令人痛苦？
測試：蓋洛普工作投入測試 ；
2.你在給誰打工？感恩心態(tài)：感恩平臺，感恩同事，感恩家人；
3.注意力等于事實(shí)，注意好的，得到好的；
4.工作帶給你的是什么？錢的流動(dòng)就是愛的流動(dòng)；
活動(dòng)：每日反省格記錄；
第五部分 改善職場常見不良個(gè)性和習(xí)慣，升起職場熱情
本節(jié)目標(biāo)：結(jié)合常見的職場不良個(gè)性和現(xiàn)代職場壓力疑難雜癥，綜合運(yùn)用已講授內(nèi)容，有針對性的對問題各個(gè)突破。充分運(yùn)用多種潛意識提升自我潛能，并在現(xiàn)實(shí)中不斷去練習(xí)和強(qiáng)化，以降低不良壓力干擾。當(dāng)內(nèi)心力量提升后，面對同樣的情境，壓力感受會(huì)降低。從而化壓力為動(dòng)力，勇敢直面挑戰(zhàn)與困境；創(chuàng)造理想工作績效，盡享美麗人生。
一、識別職業(yè)不良個(gè)性，進(jìn)行行為糾偏，增強(qiáng)執(zhí)行力
1. A型人格與敵意心態(tài)與糾偏；
2．完美主義個(gè)性與糾偏；
3．拖延癥個(gè)性識別與糾偏；
4．抱怨成癮傾向模式與糾偏；
5. 習(xí)得性無助和習(xí)得性悲觀主義與糾偏；
6．過度敏感人格與糾偏；
二、核查你的目標(biāo)，加入具有激勵(lì)效果的目標(biāo)因素
1.看清你的自我效能感缺失在何處，你愿意雇傭昨天的自己嗎？
2.目標(biāo)與自我效能感的關(guān)系；
案例1：企業(yè)中層的困惑，我要辭職嗎？
3.所有設(shè)定的目標(biāo)，必須成為自己的燈塔；
體驗(yàn)：初心的激情與持續(xù)力量的獲得
4.刪除當(dāng)下目標(biāo)因素中的消極元素，加入積極元素
三、善用日常生活和工作中的小技巧，持續(xù)激起對生命的熱愛和職場的熱情
1.金錢的流動(dòng)就是愛的流動(dòng)，流經(jīng)你的錢都不曾真正離開；
體驗(yàn)：和金錢元素連接
2.如何扭轉(zhuǎn)金錢逆流或負(fù)債，用你現(xiàn)在所擁有的去獲得更多金錢；
3.如何花錢，讓你處于金錢的順流，讓宇宙源源不斷給你錢花；
4.日常生活中，如何創(chuàng)造有利于金錢、健康，增進(jìn)夫妻情感的環(huán)境 ；
5.如何善用交友和娛樂，打造自身吸鐵石鐵能量，吸引來想要的人、事物；
6.家庭和職場關(guān)系中，如何放下期待，保證自身能量的自控性；
7.家庭關(guān)系中，如何尊重彼此小宇宙的運(yùn)作，開出幸?；ǘ?；
8.工作生活中，當(dāng)你處于能量逆流時(shí)間，如何做到“尊重”。
第六部分 能量模式解讀與轉(zhuǎn)化，鑄就職場心靈活水
本節(jié)目標(biāo)：通過能量模式測試，了解自身的思考模式和行為模式，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)造成當(dāng)下自身負(fù)面消耗的關(guān)鍵點(diǎn)，并轉(zhuǎn)念做出改變，幫助自己拿到百分百的力量。
1.心靈能量透視，你在心靈活水處嗎？
測試：能量模式測試
2.如何拿掉消耗你的毒性思維，即刻進(jìn)入心靈活水
3.如何利用你的情緒，活出當(dāng)下充滿活力的人生
4.利用身體線索，順藤摸瓜，進(jìn)入活水心園
5.放下你創(chuàng)造的時(shí)間困擾，創(chuàng)造本我的喜悅體驗(yàn)
6.活出今天的喜悅，明日的夢想，此刻能量充盈
第七部分 放飛心情，體驗(yàn)情壓舒緩，構(gòu)建全面抗壓系統(tǒng)
本節(jié)目標(biāo)：通過冥想和情緒釋放的科學(xué)方法，現(xiàn)場體驗(yàn)釋放體內(nèi)積壓多年的壓力，并釋放情緒，還你一身輕松；人際互動(dòng)增強(qiáng)人際支持，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；學(xué)習(xí)構(gòu)建全面抗壓系統(tǒng)。
1.學(xué)習(xí)全面抗壓系統(tǒng)的構(gòu)建要素和制定現(xiàn)實(shí)行動(dòng)方案
2.減壓管理，深度釋放潛意識壓力
體驗(yàn)：潛意識壓力釋放，顯化外在美好；
3.減壓管理，深度釋放軀體壓力
4.激發(fā)出自己和他人潛能，重新煥發(fā)新的活力；
.體驗(yàn)：人際中洋溢著正能量
第八部分 深度清理與活力更新，持續(xù)幸福開心生活，高效快樂工作
本節(jié)目標(biāo)：較系統(tǒng)地掌握壓力管理在情緒應(yīng)對和認(rèn)知應(yīng)對兩個(gè)層面的配套技術(shù)。真正認(rèn)清很多壓力和情緒是與自己的不良認(rèn)知有關(guān)，不完全是組織或他人的原因；通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用重塑自身認(rèn)知、釋放體內(nèi)積壓多年的毒性情結(jié)、引導(dǎo)和調(diào)整他人情緒等，能從容應(yīng)對、有效調(diào)整情緒，逐漸成為情緒的主人，為你的生命能量加油。
一、認(rèn)知你的情緒，警醒情緒能量
1.認(rèn)知情緒：情緒是什么？情緒從哪里來？
2.情緒與健康的心理學(xué)剖析；
3.你的情緒能量檢測，在工作和生活中更多處于付出還是索取層面
二、團(tuán)隊(duì)正能量輸入，和巔峰狀態(tài)達(dá)成
1.重要場合，如何迅速調(diào)整個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能量到巔峰狀態(tài)；
2.正能量輸入，迅速現(xiàn)場達(dá)成，激發(fā)自己和他人；
3.管理情緒四大殺手：恐懼、焦慮、抑郁、妒忌；
活動(dòng)：找到情緒管理的最終核心點(diǎn)，從根本上轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒；
4.高效引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化他人情緒，打造和諧家庭、客戶、職場人際關(guān)系；
三、快速消除負(fù)面，積極主動(dòng)行動(dòng)，開心生活，快樂工作
1.現(xiàn)場情緒釋放體驗(yàn)：心靈情緒清理
體驗(yàn)：遇見未知的自己
2.伴隨音樂，釋放內(nèi)在壓力、費(fèi)勁受苦、貧窮、害怕恐懼、不值不配
體驗(yàn)：高效實(shí)用的情緒調(diào)節(jié)法（團(tuán)體）；
3.快速消除抱怨負(fù)面，直達(dá)勇氣、主動(dòng)、寬容、愛的幸福人生
體驗(yàn)：直升機(jī)帶你從陰暗地下一層到地上陽光層
4.正能量情緒的補(bǔ)充與每日能量滿滿，從此創(chuàng)造不一樣的人生
體驗(yàn)：檢查你的人生，是什么讓你創(chuàng)造了當(dāng)下的人生
5.通過舞動(dòng)、呼吸等快速連接無條件愛的力量源頭，讓愛滿自溢；
體驗(yàn)：連接我本富足的源頭
6.運(yùn)用愛之流，共振出好磁場、好心情、好工作、好人生
體驗(yàn)：愛之流點(diǎn)燃自己，照亮他人
人際溝通和情壓管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/231137.html
已開課時(shí)間Have start time
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