課程描述INTRODUCTION
班組長能力提升沙盤模擬培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長能力提升沙盤模擬培訓(xùn)
【課程介紹】
班組是企業(yè)的細胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線,號稱“兵頭將尾”,在組織中處于承上啟下的作用。班組長八小時盯在現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題,第一個解決問題,“官職”雖小,責(zé)任不小。因而班組長管理素質(zhì)的高低,直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。
此課程的宗旨在提高班組長綜合素質(zhì),解決班組長在工作中的種種疑難問題。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求;
提升班組長管理能力;
掌握班組日常管理的有效工具;
建立高效運轉(zhuǎn)的班組日常管理模式;
掌握必備的技能,幫助班組提升領(lǐng)導(dǎo)能力,成為一名出色的主管;
沙盤推演實戰(zhàn),體驗各種管理技能在班組(團隊)中的運用。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等
【培訓(xùn)時間】2天/12個小時
【培訓(xùn)大綱】
本課程分兩部分,第一部分為班組長能力提升須掌握的基本技能;第二部分,以經(jīng)典的任務(wù)類沙盤模擬推演為工具,體驗班組(團隊)管理中各種技能的實踐與運用。特別是對班組長班組目標(biāo)制定、計劃落實、溝通能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、統(tǒng)籌思維等方面的能力提升有顯著促進
【培訓(xùn)大綱】
第一部分:班組長應(yīng)具備的能力修煉
第一講:職業(yè)心態(tài)修煉
一.積極心態(tài)
1、什么是心態(tài)?
2、成功=心態(tài)×能力
3、積極的心態(tài)力量
4、四種類型員工分析
5、樹立積極的心態(tài)
二.學(xué)習(xí)心態(tài)
1、為什么要學(xué)習(xí)?
2、如何學(xué)習(xí)更有效---學(xué)習(xí)五步驟3、向誰學(xué)?如何學(xué)?
三.老板心態(tài)
1、深刻反省:你在為誰而工作?
2、職場成功的秘訣:老板心態(tài)
3、晉升和提高收入的秘訣
四.堅持付出
職場成功兩大關(guān)鍵:
1、拒絕借口:面對問題有兩種態(tài)度:A找借口躲避B找方法解決
2、堅持到底八小時以內(nèi)求生存,八小時以外求發(fā)展,五.感恩心態(tài)
1、成功人生的法則:去除“理所當(dāng)然”的想法感恩一切(凡事感恩)2、感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)?
3、感恩公司,以后在工作該如何做?
第二講:有效溝通修煉
1、溝通的重要性
2、溝通重要原則:平等、信用、互利、真誠
3、口頭溝通,提升表達力的方法
4、向上溝通的表達技巧
5、向下溝通
---下達指令、命令的要訣
6、平行溝通的技巧,也是跨部門溝通的成功要素
第三講:團隊意識與團隊管理修煉
1、什么是團隊?
2、什么是團隊意識?
大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識
3、團隊意識功能和作用
4、團隊意識之培養(yǎng)
1)樹立員工共同的目標(biāo)和利益
2)培養(yǎng)員工的團隊情感
3)擴大參與,加強溝通
獎勵圓桌式班組組織結(jié)構(gòu)
有效班組沖突管理
4)團隊意識激勵
第四講:班組事故防范修煉
1、安全金字塔理論
2、構(gòu)筑安全班組的8個方面
3、徹底推行5S管理
4、目視化管理
5、隱患識別
6、勞動保護的一般知識
7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
8、定期制定消除隱患的改善計劃
9、建立安全巡視制度
10、開展KYT
第五講:執(zhí)行力提升修煉
1、個人執(zhí)行力主要內(nèi)涵
2、影響個人執(zhí)行的原因分析
3、提升個人執(zhí)行力---“日事日清日高”工作法
日事規(guī)劃
日清自檢
日事提高
4、提高團隊執(zhí)行力要素
第二部分:沙盤推演
1.沙盤及規(guī)則簡介
2.各隊確定方案
3.沙盤推演
4.成績評比
5.各隊總結(jié)分享
6.講師點評
班組長能力提升沙盤模擬培訓(xùn)
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- 任景鋒