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自我管理能力提升培訓(xùn)

課程背景：
著名的管理學(xué)家*·*（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學(xué)家會(huì)說，這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。”在卓越的企業(yè)中，每一個(gè)人都是一個(gè)卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于自我管理。”這是世界管理大師*·*（PeterDruker）留給我們的最重要的精神遺產(chǎn)。對(duì)于個(gè)人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且工作量實(shí)在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對(duì)于企業(yè)來說，培養(yǎng)和提升管理者的自我管理能力是提高企業(yè)整體管理能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

因此：具備了自我管理的意識(shí)、能力和技巧，加上自己持之以恒的實(shí)踐修煉，參訓(xùn)者將會(huì)養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)動(dòng)作、職業(yè)行為和職業(yè)模式，加速從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)由“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”的進(jìn)化，從而提升企業(yè)整體績效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，——實(shí)現(xiàn)管理者和企業(yè)共同成長、共榮共贏。本課程是講師根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需求、管理者的管理基本技能而專門設(shè)計(jì)的課程。綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的精髓，既展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又結(jié)合了世界上*的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使管理者能夠?qū)崿F(xiàn)“知行合一”的跨越。

課程特色：
本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。所用案例均是來自于實(shí)際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

課程收獲：
1、通過對(duì)蓋洛普路徑與Q12的分析，使管理者能更好的進(jìn)行角色定位，能更好的扮演自己的角色；
2、從心理學(xué)的角度分析人的行為發(fā)展模型，將“心態(tài)”變?yōu)榭煽吹靡?、摸得著的，讓學(xué)員能夠控制自己的想法，正確的看待社會(huì)、職場(chǎng)、人生，提升管理者的格局；
3、從管理者職業(yè)素養(yǎng)模型入手，提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)；
4、DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的自我管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！

授課形式：結(jié)構(gòu)型知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動(dòng)型訓(xùn)練。
培訓(xùn)時(shí)長：12H

課程大綱：
第一講 管理內(nèi)涵認(rèn)知（2H）
一、管理的概念
1、理人
.感召力：有人格魅力，能吸引人
.包容力：胸懷寬廣，心態(tài)平和
2、管事
.格局力：心懷全局，不計(jì)較個(gè)人得失
.結(jié)果力：從任務(wù)走到結(jié)果
.溝通力：使對(duì)方產(chǎn)生我們想要的行動(dòng)

二、管理的四大職能
1、計(jì)劃與目標(biāo)
2、組織與分派
3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
4、控制與糾偏

三、團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的四項(xiàng)基本原則
1、指揮系統(tǒng)統(tǒng)一性原則
.火爐原理
.手表法則
2、控制幅度適中原則
.控制過嚴(yán)
.控制不當(dāng)
3、正確職務(wù)認(rèn)知原則
.生意人
.公司代言人
4、有效授權(quán)原則
.因人而異
.因事而異

四、中層管理者的七盞職場(chǎng)明燈
1、環(huán)境：蘊(yùn)藏機(jī)遇
2、態(tài)度：決定高度
3、目標(biāo)：統(tǒng)馭一切
4、能力：創(chuàng)造價(jià)值
5、興趣：提升快樂
6、方法：決定速度
7、行動(dòng)：成就人生

第二講 管理角色定位（4H）
一、管理者在組織中的地位
1、蓋洛普路徑（Gallup Path）與Q12
.Q12的運(yùn)用
2、不同層級(jí)管理者對(duì)員工的影響程度
案例研討：張丹升職后的煩惱！

二、管理者的角色定位
1、作為下屬的管理者——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)
.讓上司高效
.給方案
.給信息
.給判斷
.讓上司輕松
.職責(zé)與責(zé)任
.為上司分憂
.讓上司放心
.你的職業(yè)操守
.提升問題解決能力七步法
2. 作為同級(jí)的管理者——需要時(shí)得到理解和幫助
.讓同級(jí)尊重
.愛出者愛返
.經(jīng)營你的情感賬戶
.讓同級(jí)支持
.人性的特點(diǎn)：利己性
.企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)關(guān)系是一種交換關(guān)系：商品、服務(wù)、思想情感
.讓同級(jí)主動(dòng)
.人只做你要求的，不做你希望的
.規(guī)避扯皮現(xiàn)象：管理表單的運(yùn)用
3、作為上司的管理者——培養(yǎng)下屬
.讓下屬成長
.員工輔導(dǎo)的方法
.引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用
.讓下屬追隨
.領(lǐng)導(dǎo)力的提升
.讓下屬有目標(biāo)
.讓下屬愉悅
.感受好則表現(xiàn)佳
.“能力與意愿”維度的運(yùn)用
4、作為“自己”.-學(xué)習(xí)管理
.管理者為什么要學(xué)習(xí)
.管理者要學(xué)什么
.打破創(chuàng)新障礙—定勢(shì)思維與偏見思維
.走出思維誤區(qū)—創(chuàng)新思維的路徑與方法
5、DISC行為風(fēng)格測(cè)試與分析
.D（控制）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
.I（活潑）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
.S（和平）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議
.C（完美）型的優(yōu)缺點(diǎn)以及修正建議

第三講 職業(yè)素養(yǎng)提升（4H）
一、心態(tài)解析
1、心態(tài)具象化：人的S-O-R行為模型
.所見所聞
.主觀臆斷
.內(nèi)在感受
.行為表現(xiàn)
2、控制想法的方法
.關(guān)注自己的行為表現(xiàn)
.確認(rèn)行為背后的感受
.分析感受背后的想法
.尋找想法背后的事實(shí)
3、以上兩個(gè)工具的具體運(yùn)用：角色扮演

二、管理者應(yīng)具備的正確的“想法”
1、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀！
.影響圈與關(guān)注圈
.你能掌控的，只有你自己
2、共贏思維：立人立己、成人成己
.聰明的利己
.智慧的利己
3、延遲滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理激勵(lì)功能
.你的目標(biāo)決定你的人生高度
.堅(jiān)定的目標(biāo)鑄就你的韌勁
4、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素
.你的焦點(diǎn)放在哪里
.不能拼爹，只能拼命
5、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示
.約翰.庫提斯有什么
.你自己沒有什么
6、感恩心態(tài)
視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么？
.扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報(bào)你！
.值得感恩的事情越來越多，理所當(dāng)然的事情越來越少
7、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬！
.敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素
.《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為

三、中層職業(yè)素養(yǎng)模型
1、社會(huì)素養(yǎng)修煉
.真：從“感性”到“理性”
.善：修身正己，包容別人
.美：追求、境界與格局
2、行業(yè)素養(yǎng)修煉
.控制（規(guī)）
.精進(jìn)（事）
.協(xié)同（人）
.擔(dān)當(dāng)（人）
3、專業(yè)素養(yǎng)修煉
.感召力：培養(yǎng)你的“影響力”
.包容心：如何經(jīng)營你的“情感銀行”—存錢與取錢
.大局觀：“望得遠(yuǎn)”了才有可能“站得高”
.使命感：你的為什么而工作的

第四講 高效管理原則(2H)
一、緊抓要?jiǎng)?wù)原則
1、管理者效率低下的原因分析
.環(huán)境
.下屬
.自己
2、實(shí)操訓(xùn)練
.第四代時(shí)間管理的運(yùn)用：時(shí)間管理四象限
.ABC法則的運(yùn)用
.日常事務(wù)的管理方法
.工具的運(yùn)用

二、有效授權(quán)原則
1、管理者為何不愿意授權(quán)
.不放心，萬一搞砸了怎么辦
.授了權(quán)，下級(jí)卻做不好
.害怕失去權(quán)力，影響自己的地位
.嫉賢妒能，剛愎自用
2、授權(quán)的四大好處
.尊重與重視
.復(fù)制自己
.成就他人
.組織高效
3、有效授權(quán)七步法
.選對(duì)人
.成果導(dǎo)向
.責(zé)權(quán)利一致
.檢查評(píng)估
.解決困難
.不重復(fù)與倒授權(quán)
.承擔(dān)責(zé)任

三、單線管理原則
1、現(xiàn)象分析
.跨級(jí)指揮
.越級(jí)匯報(bào)
2、如何面對(duì)跨級(jí)指揮
3、如何處理越級(jí)匯報(bào)
4、例外狀況的處理

四、人本管理原則
1、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系與區(qū)別
.管理力：別人之所以“聽”你的，是因?yàn)閯e人不得不“聽”你的！
.領(lǐng)導(dǎo)力：別人之所以聽你的，是因?yàn)閯e人愿意聽你的！
2、現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)
.時(shí)代變了：現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“BAT”時(shí)代！
.現(xiàn)代的管理，必須從“管理”走向“領(lǐng)導(dǎo)”！
3、九大領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)：
.愿景比管控更重要
.信念比指標(biāo)更重要
.人才比戰(zhàn)略更重要
.團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要
.授權(quán)比命令更重要
.平等比權(quán)威更重要
.均衡比魄力更重要
.理智比激情更重要
.真誠比體面更重要

自我管理能力提升培訓(xùn)