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管理雙圈思考培訓

【課程背景CourseBackground】
在一個優(yōu)秀的組織中，高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負責從目標到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負責從結(jié)果到價值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。
本課程提煉一個“雙圈”思考模型，讓學員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓練，達致優(yōu)勢思維的結(jié)果。當你專注思考并熟練應用“雙圈思考”，最后形成習慣時，或者說當“雙圈思考”融入到你的血液中時，你將會真正達到你的思考方式與眾不同的境界。

【學習成果LearningOutcomes】
參加本課程的培訓，可以讓參訓者：
1.理解為什么思考一定要從“目的”（WHY）開始，現(xiàn)場體驗從黃金圈中心思考的魔力。
2.全面掌握結(jié)構(gòu)化思考的技術(shù)，進而了解系統(tǒng)思考的方法，并能正確理解且有效應用。
3.掌握的“雙圈思考”技術(shù)后，可以更好的提升分析和解決問題的能力。
【所需時間TrainingTime】12小時（2天），可模塊化選擇1天課程

【課程大綱CourseOutline】
第一部分：學習“雙圈思考”的前提知識
【一】導入--本課程學習方式
從“教育”說起：蘇格拉底發(fā)明了“教育education”一詞，意思是“把一個人的內(nèi)心，真正引導出來，幫助他成長為他自己的樣子”
本課程就是一次“燒腦”的過程，在此過程中，你的固有的思維模式將會受到?jīng)_擊，新的思維框架將植入你的大腦，從而讓你形成自己的優(yōu)勢思維“套路”。

【二】認識我們的大腦
1、兩個系統(tǒng)
從功能上說，大腦分“反射腦”、“思考腦”和“存儲腦”，各種功能的不同，導致了大腦具有“快思考”和“慢思考”兩大系統(tǒng)，而這兩大系統(tǒng)有著根本的沖突，這也導致了我們思考的復雜性和不確定性。
我們思考的原點是信息--正確的、有價值的信息。
但普通情況下我們獲取的信息都是錯誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒有價值的結(jié)論，進而采取錯誤的行動。
2、推論階梯
推論階梯告訴我們?nèi)笳嫦啵?br /> 1）大腦輕易可以形成假設；
2）假設很容易得到證明；
3）一旦證明，不再需要新信息。
3、大腦“認知偏差”。
1）首因效應：指首次接觸人或事物形成的印象對人們后來的認識起到了先入為主的作用。主要針對陌生人有效。
2）近因效應：指總體印象形成過程中，獲得的信新近息比原來獲得的信息影響更大，主要針對熟悉的人有效。
3）暈輪效應：指當認知對象有某些好的品質(zhì)時，我們可能將其他一些他并不具有的好的品質(zhì)也賦予他。如因為漂亮認為也聰明善良
4）權(quán)威效應：指一個人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性。
5）投射效應：指人常常不自覺地把自己的心理特征，如個性、好惡、觀念、情緒等移加到別人身上，認為別人也具有同樣的特點。
6）刻板效應：指對人進行機械歸類，并對某個群體產(chǎn)生一種固定的看法和評價，并對屬于該群體的個人也給予這一看法和評價。
以上的認知偏差，讓我們在思考時經(jīng)常陷入誤區(qū)。
4、大腦愛“演繹”
以上種種，讓我們在思考時經(jīng)常會對信息“扭曲”、“刪減”、“概括”或“歸納”，這時我們需要“學會提問”，進而讓“扭曲”的回歸“真實”，讓“刪減”的保持“完整”，讓“概括”的變得“具體”，讓“歸納”的找到“依據(jù)”。
5、思考五度與思考層級
6、思考模式--構(gòu)建自己的思考模型
7、心智障礙與心智偏愛

第二部分：解讀“雙圈思考”
【一】“雙圈思考”框架初解讀
這個思考框架我稱之為“雙圈模型”，左側(cè)代表原理，右側(cè)代表方法。當我們思考時首先要遵從左側(cè)的原理，思考問題按“why-how-what”的方向，即首先從“為什么”開始。
1、黃金圈法則-從目的開始
地球上的每個人，每個組織都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方說上級給我們交代的具體任務，或者公司的主營業(yè)務等等。
其中又有一些人知道該怎么做（how），你可以稱之為是你的差異價值，或是你的獨特工藝，或是你的獨特賣點也好，怎么說都行。
但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做（why）。這里的“為什么”指的是：你的目的是什么？你這樣做的原因是什么？你懷著什么樣的信念？
2、批判性思考
3、結(jié)構(gòu)化思考

【二】從“笛卡爾方法論之四原則”說起
思考之所以從“為什么”開始，就是因為“笛卡爾方法論之四原則”強調(diào)，首先要懷疑一切，通過批判性思考，我們才能不淪為問題的奴隸。
“笛卡爾方法論之四原則”告訴我們：
1、凡是我沒有明確地認識到的東西，我決不把它當成真的接受。
2、把我所審查的每一個難題按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥為解決。
3、按次序進行我的思考，從最簡單、最容易認識的對象開始，一點一點逐步上升，直到認識最復雜的對象。
4、在任何情況下，都要盡量全面地考察，盡量普遍地復查，做到確信毫無遺漏。
遵循“自明率-分析率-綜合率-枚舉率”的順序，我們可以更高效的思考。

【三】雙圈思考，讓我們的的思考結(jié)構(gòu)化
1、垂直思考：詳細解讀“金字塔原理”，通過“30秒電梯理論”、“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法則”等工具的綜合應用，結(jié)構(gòu)化我們的思考模式。
通過垂直思考，我們可以將問題深挖，但如果這個地方?jīng)]有有價值的信息，我們就應該到別的地方去挖，就像挖井，我們既不能淺嘗輒止，也不要執(zhí)迷不悟。所以我們有時需要進行*。
2、*：我們通過“*”、“六個思考框”和“思維導圖”幾個重要的*工具，拓展我們思考的邊界，拓寬我們的視野。
通過垂直思考和*，可以讓我們的思考結(jié)構(gòu)化，但只有當我們掌握了系統(tǒng)思考，我們才算掌握了思考的“套路”。
3、系統(tǒng)思考：系統(tǒng)思考方法是現(xiàn)代科學思維的基本方法，它是以系統(tǒng)理論為基礎，把對象作為多方面聯(lián)系的動態(tài)整體來加以研究的方法。簡單來說就是對事情全面思考，不只就事論事，而是把一件事放在普遍的聯(lián)系中，是把想要達到的結(jié)果、實現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個整體系統(tǒng)進行研究。這種思考方法是目前人類掌握的*、最科學的思考方式。
在系統(tǒng)思考板塊中，我們能掌握“系統(tǒng)循環(huán)圖”及“系統(tǒng)動力學建模”兩大系統(tǒng)思考的工具。
通過幾個核心的“系統(tǒng)基模”，我們可以最快的建構(gòu)我們系統(tǒng)思考之腦。
.飲鴆止渴--今日的問題來自昨日的解決方案。
.舍本逐末--對策可能比問題更糟糕。
.成長上限--你越努力，系統(tǒng)的反彈越大。
.反應遲緩--因滯后，調(diào)整行動的主體失去正確的判斷。
.目標侵蝕--短期的解決方案，使長期的目標降低。
通過“丁謂建宮”的案例，我們?nèi)娴睦斫庀到y(tǒng)思考。

【四】優(yōu)勢思維訓練
1、垂直思考訓練
.演繹
.歸納
.數(shù)據(jù)分析
2、*訓練
.否定
.展開
.試行
3、系統(tǒng)思考訓練
.思考羅盤
.因果回路圖
.常見基模
4、創(chuàng)新思維訓練（基礎）
思考的五個階段：
.TO--“我想要做什么？”
.LO--“我擁有（需要）什么信息？”
.PO--“我怎么到那里去？”
.SO--“我選擇哪個備選項？”
.GO--“我如何將此付出實施？”
兩個創(chuàng)新思考工具：
.P.M.I--互動：公交車上可否取消座位？
.A.G.O--互動：你如何等泰山？

第三部分：問題分析與解決
【一】問題是什么？
問題源于現(xiàn)實與目標之間的差距！
【二】界定問題的四大類型及方法工具
1、準確的描述問題
2、明確問題構(gòu)成要素
3、探究問題的本質(zhì)
4、顯性化問題隱含的假設

第四部分：同步使用“雙圈思考”工具
如果僅僅掌握了“雙圈思考”工具，還不能保證你的思考方式從此與眾不同，還需要做好以下三點，方能體現(xiàn)“雙圈思考”的*威力。
【一】公司或團隊上下一致思考
只有高層、中層、基層對目標上下理解一致，并正確一致思考、正確一致溝通、正確一致行動，高層“做正確的事”、中層“正確的做事”、基層“把事做正確”，才能真正達到學習型組織。
【二】思維、溝通、行動模式三位一體
陽明先生的偉大，陽明心學的價值我們無需贅言，所以只有不斷以“致良知”、“知行合一”作為我們修煉的目標，“雙圈思考”的價值才能更大的體現(xiàn)，方能更快的讓我們的思考方式與眾不同。
【三】不斷在工作中“事上煉”
當你專注思考并熟練應用“雙圈思考”，最后形成習慣時，或者說當“雙圈思考”融入到你的血液中時，你將會真正達到你的思考方式與眾不同的境界。

管理雙圈思考培訓