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卓越的管理技能培訓(xùn)

課程背景
本次四天的課程設(shè)計(jì)以生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理必修教程為基礎(chǔ)，融合豐富管理經(jīng)驗(yàn)的講師歷年的工作和授課經(jīng)驗(yàn)編排而成，是許多企業(yè)*的管理層內(nèi)訓(xùn)課程，課程針對(duì)企業(yè)管理者管理技能提升的需要，此次訓(xùn)練以五糧液集團(tuán)提出需求為設(shè)計(jì)課程的出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)經(jīng)理人必備的幾大核心能力《 現(xiàn)代管理基本理論>、<有效溝通與協(xié)作》、《團(tuán)隊(duì)意識(shí)》《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《時(shí)間管理》《目標(biāo)管理》《壓力與情緒管理》 等向?qū)W員傳授先進(jìn)管理理念和技能，訓(xùn)練學(xué)員用職業(yè)經(jīng)理人的思維模式思考問題，使學(xué)員能夠運(yùn)用其中的關(guān)鍵能力：明確團(tuán)隊(duì)方向、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)、釋放團(tuán)隊(duì)成員能力來管理和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并通過培訓(xùn)建立自己的管理技能，發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯。

課程效益：
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理理論知識(shí)和方法；
2.借鑒先進(jìn)企業(yè)的成功管理實(shí)踐，提高管理能力；
3.通過課堂多種形式的練習(xí)和輔導(dǎo)，提高實(shí)際管理能力。
4.系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力的核心知識(shí)與內(nèi)容
5.學(xué)習(xí)并掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)造思考方法和工具，發(fā)展和發(fā)掘創(chuàng)造力
6.解決員工壓力問題、掌握有效應(yīng)對(duì)壓力的方法、建立健康積極的生活方式；
7.幫助中/基層經(jīng)理解決運(yùn)作過程中所存在的問題；
8.通過企業(yè)教練各個(gè)階段的大量強(qiáng)化練習(xí)，教會(huì)你一套標(biāo)準(zhǔn)的教練流程，以及流程中每個(gè)階段主要應(yīng)用的教練技巧和注意事項(xiàng)，使你能夠在最短的時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到企業(yè)教練的精髓，掌握一套立即就可以在實(shí)際工作中應(yīng)用的、真正體現(xiàn)“實(shí)用、簡單、有效”的企業(yè)教練模型。

課程特色：
·以案例學(xué)習(xí)和方法訓(xùn)練為主
·學(xué)員在學(xué)習(xí)中，可根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際工作的需要，以自己的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)，以快速提升學(xué)習(xí)效果！
·課程中學(xué)員將收獲大量的相應(yīng)管理的工具，為之后的工作中使用提供幫助。
參加對(duì)象：儲(chǔ)備干部  各級(jí)管理干部
課程時(shí)間：4天/24小時(shí)

課程大綱
第一篇《 現(xiàn)代管理基本理論》 （設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：1天）
一  現(xiàn)代管理科學(xué)的基本框架
從科學(xué)管理到管理科學(xué)
從泰勒制到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論演進(jìn)
當(dāng)代主流管理思想精要
二   當(dāng)代組織行為學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
1.現(xiàn)代化組織的特性
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵
3.現(xiàn)代化組織的目的
4.現(xiàn)代化組織的作法
三  領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的角色認(rèn)知
運(yùn)營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知；
策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知；
團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知；
目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知；
人才培育者的角色認(rèn)知；
問題解決者的角色認(rèn)知；
績效提升者的角色認(rèn)知；
創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知；
預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知；
學(xué)習(xí)成長者角色認(rèn)知。

第二篇  《有效溝通與協(xié)作》（設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：1天）
一 高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要素
溝通的重要性：良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的重要因素。
溝通的定義：溝通的種類： 溝通障礙：
1、溝通的目的性不明確，沒有正確闡述信息；
2、給人以錯(cuò)誤印象；
3、沒有選擇合適的渠道；
4、接受信息的障礙：判斷、偏見、情緒。
溝通的四大秘訣：真誠、自信、贊美他人、善待他人。
二 高效溝通的步驟
步驟一 ：事前準(zhǔn)備
步驟二 ：確認(rèn)需求
步驟三 ：闡述觀點(diǎn)
步驟四：處理異議
步驟五 ：達(dá)成協(xié)議
步驟六：共同實(shí)施
三 人際風(fēng)格溝通
分析型、支配型、和藹型、表達(dá)型人際溝通風(fēng)格與技巧
四 性格與溝通
性格分類：和平型、活潑型、完美型、力量型
性格分析案例：《西游記》四師徒－唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚
各種性格的優(yōu)缺點(diǎn)、性格的感情曲線
如何與各種性格的人相處
五 管理溝通技巧
一、管理溝通類型：向上溝通、向下溝通、部門間溝通
二、與下屬管理溝通的類型：扶持型、指導(dǎo)型、委托型、命令型
三、管理溝通藝術(shù)：向上溝通有膽(識(shí))；向下溝通有心(情)；水平溝通有肺(腑)。

第三篇 《 時(shí)間管理》 （設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：半天）
一 ：工作為何如此忙亂？
忙、盲、茫
效能與績效的關(guān)系
二 ： 個(gè)人時(shí)間管理的分析
時(shí)間管理的理論發(fā)展
第四代時(shí)間管理理論
管理你自己的時(shí)間
分析時(shí)間的支配
時(shí)間管理的障礙
三 ：時(shí)間管理的原則
20/80原則
目標(biāo)ABC原則
排出優(yōu)先次序
制定計(jì)劃
養(yǎng)成習(xí)慣
有效的時(shí)間管理的五步驟
四 ： 高效能時(shí)間管理的技術(shù)與方法
第一章： 職業(yè)人士必須學(xué)會(huì)時(shí)間管理
第二章：對(duì)你的時(shí)間管理現(xiàn)狀作出評(píng)估
第三章：對(duì)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃
第四章：分清銷售任務(wù)的輕重緩急
第五章：20種時(shí)間管理的方法與技巧

第四篇  《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》 （設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：半天）
一 團(tuán)隊(duì)的基本概念
什么是團(tuán)隊(duì)
構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素
團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
三種團(tuán)隊(duì)類型
團(tuán)隊(duì)中的九大角色
二 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約
團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處
三 團(tuán)隊(duì)精神塑造與凝聚力提升
大雁的精神
什么是團(tuán)隊(duì)精神
為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
中國式團(tuán)隊(duì)的十大精神
 狼群的規(guī)則
凝聚力提升的十大領(lǐng)導(dǎo)原則
四 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
執(zhí)行力不佳的原因
執(zhí)行的決策控制
執(zhí)行的組織控制
執(zhí)行的人才控制
執(zhí)行的制度控制
執(zhí)行的行為控制
執(zhí)行的文化控制

第五篇   《目標(biāo)管理》 （設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：半天）
提出目標(biāo)的動(dòng)機(jī)；
目標(biāo)的設(shè)定；
什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序；
目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)；
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法；
關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論；
制定目標(biāo)完成行動(dòng)計(jì)劃之步驟；
設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)；
工作目標(biāo)確定的一般步驟；
如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解；
目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）；
目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題；
目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件。

第六篇：《壓力與情緒管理》（設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)：半天）
情緒的本質(zhì)
情商提升
情緒調(diào)整的技巧
認(rèn)識(shí)壓力；
個(gè)體心理的壓力深層來源分析；
人為什么會(huì)有煩惱？
來自哲學(xué)和宗教的說法；
認(rèn)識(shí)EQ、IQ；
做好管理壓力的準(zhǔn)備；
如何管理工作壓力？
應(yīng)付重大的工作變化；
處理家庭生活壓力；
應(yīng)付重大的生活變化；
與不同人士處理人際關(guān)系策略；
改進(jìn)和優(yōu)化生活方式；
減壓小技巧

卓越的管理技能培訓(xùn)