課程描述INTRODUCTION
經(jīng)營能力及業(yè)績提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)營能力及業(yè)績提升培訓(xùn)
課程背景:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,競(jìng)爭加劇、產(chǎn)品利潤越來越薄,廠家對(duì)經(jīng)銷商的要求也越來越高,客戶越來越挑剔,員工管理難度不斷加大,流失率增加,很多經(jīng)銷商一年不如一年已是不爭的事實(shí),在整體宏觀環(huán)境不太理想的情況下怎樣實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商銷量的提升、逆勢(shì)增長,全面提升經(jīng)銷商的經(jīng)營能力及業(yè)績和企業(yè)的核心競(jìng)爭力,幫助經(jīng)銷商解決這些迫切需要解決的問題成為當(dāng)務(wù)之急。
本課程從經(jīng)銷商個(gè)人的修為提升、企業(yè)的制度、激勵(lì)、授權(quán)等方面對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資金管理,市場(chǎng)運(yùn)營、業(yè)績提升、門店管理、品牌推廣等方面進(jìn)行了全方位的剖析,提升經(jīng)銷商的理念和經(jīng)營能力,打造企業(yè)的核心競(jìng)爭力提升企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)、提升業(yè)績。
課程收益:
本課程幫助學(xué)員更好的了解經(jīng)營能力及業(yè)績提升涉及的領(lǐng)域及范圍和怎樣進(jìn)行更好的提升,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長
更好的掌握與員工溝通、激勵(lì)、使用、培養(yǎng)的方法,提升管理的格局和視野
更好的從企業(yè)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到資金管理、庫房管理門店管理的重要性
更好的管理和運(yùn)營,學(xué)習(xí)怎樣實(shí)現(xiàn)個(gè)人修為的提升、銷售業(yè)績的提升、市場(chǎng)運(yùn)營、品牌推廣等方面的方法和技巧,不斷打造和提升企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
課程對(duì)象:企業(yè)的各級(jí)銷售管理者、職能部門人員、經(jīng)銷商老板
課程風(fēng)格:專業(yè)講授;案例分析;角色扮演;小組討論分享相結(jié)合
課程大綱
第一講:市場(chǎng)背景
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
1. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響
案例討論:三全集團(tuán)董事長的分享故事
2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代行業(yè)的現(xiàn)狀
1)銷售業(yè)績不好的原因
2)做好銷售業(yè)績的必備條件
案例分析:珠寶店、服裝店為什么生意不好
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):銷售不好與好的區(qū)別及應(yīng)怎樣做好
3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代未來的發(fā)展趨勢(shì)
案例分析:馬云的新零售、京東的百萬便利店計(jì)劃
第二講:經(jīng)銷商素質(zhì)能力如何提升
一、優(yōu)秀經(jīng)銷商素質(zhì)模型
1. 優(yōu)秀經(jīng)銷商的特征
案例分析:宇賜文具怎么從零到億的故事
2. 優(yōu)秀經(jīng)銷商的素質(zhì)要求
1)核心性素質(zhì)
2)領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)
3)基礎(chǔ)性素質(zhì)
視頻分析:優(yōu)秀管理者特征剖析
二、優(yōu)秀管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
1. 管理者的角色定位
2. 管理者的工作重點(diǎn)
案例分析:優(yōu)秀管理者在組織中的重要角色是什么
3. 管理過程的管理技能
1)八大基本管理技能
2)管理流程及節(jié)點(diǎn)控制
三、優(yōu)秀經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源
案例分析:某領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利為什么不好用
2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種行為
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4)使眾人行
5)激勵(lì)人心
案例分析:毛主席的卓越領(lǐng)導(dǎo)怎么體現(xiàn)剖析
第三講:經(jīng)銷商如何培育人、打造高績效團(tuán)隊(duì)
一、經(jīng)銷商怎樣選人、用人、育人、留人
1. 員工的職業(yè)生涯及其需求了解
2. 如何選人、用人
1)識(shí)人三維空間
2)用人的準(zhǔn)則
3. 需求層次理論與激勵(lì)
4. 激勵(lì)員工的方法與原則
1)激勵(lì)下屬的三大關(guān)鍵
2)激勵(lì)員工的12法則
3)低成本激勵(lì)員工的主要方法
案例分析:惠普的員工激勵(lì)計(jì)劃
5. 如何育人、留人
1)如何制定培育計(jì)劃
2)培育下屬的四種途徑
3)留人的有效對(duì)策及關(guān)鍵點(diǎn)
案例分析1:宇賜公司怎樣選拔銷售人員
案例分析2:諸葛亮觀人七法剖析
二、怎樣打造一支高績效團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的基本概念
案例分析:螞蟻軍團(tuán)、狼性團(tuán)隊(duì)、大雁團(tuán)隊(duì)給我們的啟示
2. 團(tuán)隊(duì)精神、高績效團(tuán)隊(duì)特征
3. 中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析
4. 團(tuán)隊(duì)常見的七個(gè)問題
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四有”原則
5. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的三個(gè)關(guān)鍵
6. 團(tuán)隊(duì)沖突處理的步驟
7. 高績效團(tuán)隊(duì)的八大角色
8. 高績效團(tuán)隊(duì)共識(shí)
案例分析:星巴克的文化建設(shè)
第四講:經(jīng)銷商門店管理及銷量提升秘訣
一、經(jīng)銷商怎樣進(jìn)行門店管理及業(yè)績提升
1. 門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)
2. 開啟門店管理的財(cái)富大門
3. 如何進(jìn)行門店運(yùn)作管理
1)讓門店業(yè)績倍增的秘密:有效的產(chǎn)品管理
2)提升門店業(yè)績的催化劑:店面銷售管理
3)門店飛躍發(fā)展的潤滑劑:店面服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
4. 門店大單成交率低的原因
5. 捕捉購買信號(hào)、成交為王
6. 贏得客戶口碑的售后服務(wù)
7. 客戶投訴抱怨的處理方案
8. 資金是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾
二、經(jīng)銷商的市場(chǎng)運(yùn)營、業(yè)績倍增
1. 市場(chǎng)運(yùn)營怎樣提升人氣及銷量?
2. 經(jīng)銷商業(yè)績?cè)鯓颖对觯?br />
三、經(jīng)銷商品牌推廣、客戶維護(hù)的秘訣
1. 終端促銷活動(dòng)
1)終端促銷活動(dòng)的十大敗筆
2)終端促銷方案的要素
3)終端促銷活動(dòng)前期準(zhǔn)備
4)終端促銷活動(dòng)主要內(nèi)容
5)終端促銷活動(dòng)實(shí)施中的要點(diǎn)
2. 活動(dòng)中的宣傳、組織、分工
1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)及管理
2)活動(dòng)后期的跟進(jìn)、宣傳及總結(jié)
3)如何跟下一個(gè)活動(dòng)做好銜接及鋪墊
4)活動(dòng)的回訪及效果調(diào)查
案例分析:某加油的案例分析探討
經(jīng)營能力及業(yè)績提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/228831.html
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