供電企業(yè)精益管理與精細化實戰(zhàn)
講師：李忠 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
供電企業(yè)精益管理培訓
培訓講師：李忠
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供電企業(yè)精益管理培訓
課程大綱
一、精益思想與精益核心文化：
企業(yè)成長3步曲：做大→→做強→→做長
思考：做大與做強的區(qū)別是什么？
思索：對于“世界500強”的反思
企業(yè)三種經(jīng)營策略與生存道路：營業(yè)額？利潤？成本？
我們是皇帝的女兒嗎？
皇族企業(yè)？貴族企業(yè)？平民企業(yè)
中國電力行業(yè)的“寒冬”：中國電力行業(yè)面臨的4大成本挑戰(zhàn)
Toyota的成功啟示：兩個輪子的飛奔！
PE與IE的不同及效率的深刻內涵
思索：“可行性方案”就代表完善的方案嗎
案例分享：班組的文件、工具/器具的“定制擺放”
“開源”與“節(jié)流”并舉
案例分享：小節(jié)約與大浪費
小組討論：巨大的隱性成本！
思索1）：貴族式英國汽車業(yè)的悲哀
思索2）：*GM 3年內虧損950億美金，轟然倒下的反思
精細化現(xiàn)場的3大活動
現(xiàn)場6S活動、設備TPM活動、現(xiàn)場IE活動
電力行業(yè)的設備“消缺管理”
精益的精髓與目標：經(jīng)濟學原則
“精”：精簡投入
豐田7大浪費與3M Loss
“益”：產(chǎn)生效益
安全生產(chǎn)
優(yōu)質服務
節(jié)約費用
思考：對電力企業(yè)現(xiàn)狀的思索
臺賬
安全生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)
ERP及MIS系統(tǒng)
內部客戶
“節(jié)流增效”的企業(yè)競爭策略
成本的2大認知誤區(qū)
成本的3大創(chuàng)新認知
“顯性成本”與“隱形成本”
“小摳門”與“大浪費”
“成本中心“與“利潤中心”
“東方文化”與“西方文明”的深思：
精益文化的精髓
東方思考：體制最重要？人最重要？
案例分享：電網(wǎng)一般員工考核評價表（能力很重要、業(yè)績更重要、態(tài)度最重要?。?/div>
現(xiàn)場中心主義（5現(xiàn)主義）：決戰(zhàn)在終端商場、決勝在生產(chǎn)現(xiàn)場
以人為本、全員參與
圖片分享：“以人為本”的深刻內涵
案例分享1）：溫馨班組建設
案例分享2）：合理化建議制度與QC活動的深刻含義（尊重員工、微觀管理）
復雜的事情簡單化、簡單的事情重復化、重復的事情固定化
求變3法：改善、創(chuàng)新、改革
改善與“修煉成精”（精益求精）
避免千里之堤、潰于蟻穴
“眼高”與“手低”
細節(jié)決定成敗、凡事徹底
案例分享1）：第一種工作票中的添附資料
二、人員管理精細化—卓越班組創(chuàng)建
小組討論：電力行業(yè)*班組評價指標設計
案例分享與反思：供電局班級考核標準
ＱＣＤＳＭ 與?。磦€滿意、4型班組
管理人員的角色認知：從“兵”到“兵頭將尾”的轉換
兵？還是將？
思索1）：兵與將的*差異？
思索2）：非洲獵豹的悲?。。ㄖ挥袌F隊才能取勝?。?/div>
4類成功與4類失敗管理者的啟示：從“技術骨干”步入“班組領頭羊”
思索１）：張飛、關羽的失敗教訓
思索２）：中國勞模的成功與反省
思索３）：培養(yǎng)下屬搶了我的飯碗？
管理境界4層次
“德”與“才”的選擇，德才兼?zhèn)洹⒁缘路耍?/div>
思索：管理者的“德”
管理人員管理能力一）：團隊管理與高效執(zhí)行力
非洲草原獅群的成功與獵豹的悲?。簣F隊的秘訣
群居
分工明確
小組討論：如何管理不同人格類型的下屬（孫悟空、豬八戒、沙和尚、林黛玉）
協(xié)同作戰(zhàn)
思索：三類團隊的管理訣竅
信念驅動型：洗腦
利益驅動型：重賞
事業(yè)驅動型：德行
打造團隊執(zhí)行力的關鍵因素：策劃力+指導力+溝通力＝執(zhí)行力
PDCA有條不紊、無遺漏的策劃與跟蹤：磨刀不誤砍柴工！
案例分享：嚴謹?shù)墓ぷ饔媱澟c進度跟蹤（５Ｗ２Ｈ）
案例分享：完善、全面、圖文并茂的業(yè)務總結報告（一切用數(shù)據(jù)說話）
任務明確、職責/途徑清晰：標準化ＳＯＰ
案例分享：圖文并茂的作業(yè)指導書
全員傳達、認識統(tǒng)一、集思廣益才能步調一致
案例分享：《企業(yè)是我家、創(chuàng)造靠大家》活動
團隊有效激勵的核心：情感溝通
馬斯洛人生需求5層次
下屬情感升華4步曲：成功感→→滿足感→→快樂感→→歸屬感
班組長人員情感溝通3大手段：激勵、培養(yǎng)、授權
激勵：給與成功感
激勵的四個基本原則
正面激勵八項注意
負面激勵員工七種技巧
能力培養(yǎng)PDCA
能力管理:能力目標與能力現(xiàn)狀的徹底把握
能力提升計劃立案
教育、培訓（OJT及OPL）
案例分享：變壓器班組的每日一題活動
能力評估
自我申報制度
績效評估
案例分享：下屬業(yè)績評估與面試制度
授權與提拔：感動→→感激→→感恩
學習型班組的建立
學習型班組的三個真諦：
--學習力、快樂工作、持續(xù)創(chuàng)新
學習型班組的四重要求：
--建立終身學習的理念
--營造工作與學習融合的學習氛圍
案例分享：從失敗中學習
--推動吸收——實踐——反思——創(chuàng)新的學習循環(huán)
案例分享：班組合理化建議與QC改善活動
--搭建員工學習與成材的平臺
管理人員管理能力二）：良好的組織溝通與人際交流---“報告、聯(lián)絡、商談”
溝通的失敗案例分析
思索：溝通技巧？溝通習慣？
有效溝通的三個技巧
有來有往、閉合循環(huán)
耐心聆聽、杜絕插嘴
察言觀色
每個人皆具有不同程度的“溝通能力”，但組織運作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復雜（部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關方溝通、、、、），溝通力成為組織管理力中最重要的一環(huán)，也是提高“企業(yè)執(zhí)行力”的關鍵報告、聯(lián)絡、商談乃日本企業(yè)中的“組織溝通體制”,因為簡單、實用、高效而被一致推崇
報告、聯(lián)絡、商談的基本原則：準確、全面、及時
報告、聯(lián)絡、商談的內容骨子：5W2H（用數(shù)據(jù)說話）
報告、聯(lián)絡、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力
“報告?連絡?相談”一級水平及實例
例會制度：班組早會、晚會制度
“報告?連絡?相談”二級水平及實例
部門聯(lián)絡票
尋求上司的援助
“報告?連絡?相談”三級水平及實例
業(yè)務推進PDCA
高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）
目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通
目視管理的典型運用：看板、標示、顏色、樣品、、、
目視管理的3級水平：管理標準顯在化
三、任務管理精細化--認真與嚴謹
任務管理3招數(shù)
個人筆記本
重要事務看板
任務看板
低頭拉車與抬頭望路
一切從期望開始
工作關鍵目標的設立
沒有方向便沒有管理
有效執(zhí)行始于有效目標
差異－工作中問題的發(fā)現(xiàn)與解決
Do right things / Do things right
PDCA有條不紊、無遺漏：磨刀不誤砍柴工！
案例分享：嚴謹?shù)墓ぷ饔媱澟c進度跟蹤
案例分享：從失敗中學習
案例分享：完善、全面、圖文并茂的業(yè)務總結報告
思索：嚴謹?shù)?大內涵
思考完備
行事條理
決策科學
四、安全管理精細化—本質化安全
安全管理3大理念：
安全生產(chǎn)第一
一切事故都是可以預防的
安全事故源于不安全的行為
安全管理意識與手段
安全組織與行動計劃
案例分享：安全生產(chǎn)措施之不足（缺乏行動計劃）
安全責任制度：一票否決制！
安全宣傳、教育與演習
案例分享1）：班組反事故演習
案例分享2）：班組安全學習會
案例分享3）：電網(wǎng)班組事故預想活動的反思（流于形式）
安全檢查與監(jiān)察
案例分享：安全大檢查發(fā)現(xiàn)問題整改計劃
安全管理新思路：從“人防”跨入“技防”（不怕一萬、就怕萬一?。?/div>
勞保防護
傻瓜式“防錯法”防護
案例分享：傻瓜式防錯作業(yè)法（兩票三措與設備五防解鎖裝置）
五、設備管理精細化—TPM活動
設備管理的問題意識：設備故障的啟示（千里之堤、潰于蟻穴！）
設備管理的最高境界TPM活動的4大突破：
缺陷而非故障的管理
案例分享：設備缺陷管理與消缺臺帳
專業(yè)保全+自主保全
設備操作員參與的設備管理：日常保養(yǎng)+定期保養(yǎng)
以OEE作為管理體系的核心評估指標
我們現(xiàn)場的設備改善實戰(zhàn)分享：
問題顯在化手段：設備“一目了然”的目視管理
案例分享：桂林局變壓器管理臺賬與照片管理
全員參與的改善活動：跨越3級保養(yǎng)、跨入自主日常保養(yǎng)
案例分享：設備管理卡
思索：設備操作員工的4星資格制度（留住人才、鍛造人財?。?/div>
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/228724.html
六、現(xiàn)場管理精細化—完美5S
思索：何謂“世界*現(xiàn)場”？
整潔
整齊
有序
活性化
士氣高昂
品質極大化
效率極大化
安全保障極大化
現(xiàn)場管理的５大對象：４Ｍ１Ｅ
現(xiàn)場管理的利器：5S活動
整理（SEIRI）：要與不要、堅決留棄
案例分享：騰出空間、杜絕誤用、認識浪費與奢侈
整頓（SEITON）：科學布局、取放便捷
案例分享：物品的“定置管理”
清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環(huán)境
案例分享１）：打掃除的深刻內涵（杜絕源頭與設備的消缺管理）
案例分享２）：臟污、雜亂的電腦主機與“下班前5分鐘清潔化活動”
清潔（SEIKETSU）：長抓不懈、堅持到底
思索：清潔化活動就是標準化嗎？如何才能確保5S活動得以持續(xù)推進？領導者如何參與5S活動？
案例分享：世界*企業(yè)5S活動開展、管理體制
素養(yǎng)（SHITSUKE）：自覺遵守、養(yǎng)成習慣
討論：何謂“素養(yǎng)“？
供電企業(yè)精益管理培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/228724.html
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