課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略與執(zhí)行體系搭建培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略與執(zhí)行體系搭建培訓班
課程背景
一提到戰(zhàn)略很多人會存在兩個誤區(qū):有些人覺得戰(zhàn)略是大公司的事情,小公司不用做戰(zhàn)略,于是很多專家把戰(zhàn)略搞成一堆模型,弄成“玄學”;也有人覺得戰(zhàn)略是老板的事情,和中基層沒有關(guān)系,于是“戰(zhàn)略”變得陌生且孤立。
齊磊老師積累多年的戰(zhàn)略管理實踐,提出從企業(yè)發(fā)展的原點出發(fā),按照從遠而近,從大到小,從上而下的邏輯來制定公司戰(zhàn)略方向,遵循大多數(shù)人討論,少數(shù)人商量,一個人拍板的原則來制定公司戰(zhàn)略模式。真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性、科學性、可執(zhí)行性。讓戰(zhàn)略引起企業(yè)全員的共鳴,成為團隊為之而努力的指明燈。
在企業(yè)實踐過程中,戰(zhàn)略往往被作為總裁的商業(yè)機密或隱私,沒有形成全員的共識,最*易形成“團隊有力量無方向”的囧態(tài)。提到戰(zhàn)略很容易聯(lián)想到競爭,于是無數(shù)的管理者將競爭作為主要的思考重點,把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自己所能提供的價值,陷入“你死我活”的極限競爭。真正的戰(zhàn)略以發(fā)揮自身優(yōu)勢,極盡提供價值為核心。違背社會規(guī)律的戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略,違背客戶價值的戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略,與個人能力有關(guān)而與團隊能力無關(guān)的戰(zhàn)略也不是戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略管理不是總裁的一廂情愿,不是總裁的一偏蓋全,更不是總裁的一意孤行。戰(zhàn)略需要在社會規(guī)律之下,聚焦團隊力量直指客戶價值,這是前提。
我們認為制定企業(yè)戰(zhàn)略必須從企業(yè)發(fā)展的原點開始,從夢想開始,通過團隊參與的形式梳理出企業(yè)的愿景、使命、價值觀等關(guān)鍵指標并達成共識。繼而由總裁制定出戰(zhàn)略目標。這樣才更利于分解和執(zhí)行,另外還需要梳理出來企業(yè)未來的業(yè)務規(guī)劃,規(guī)劃出未來公司增長業(yè)務,種子業(yè)務,與公司的核心業(yè)務形成三層業(yè)務鏈。這個過程全是“內(nèi)功”。對外我們則需要對競爭對手進行分析,從而找出自己的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢不是企業(yè)競爭持續(xù)的根本,只是現(xiàn)階段下的比較競爭優(yōu)勢。最后形成公司的戰(zhàn)略重點。這個過程很重要,是企業(yè)管理的原點和基礎。
接下來就是如何執(zhí)行的問題,談到執(zhí)行很多人很容易想到領(lǐng)導下達指令,員工去做。這雖然也叫執(zhí)行但卻是狹義的執(zhí)行,是將領(lǐng)導指令變成結(jié)果的一個過程。往往大家忽略了公司宏觀的執(zhí)行,也就是將公司的戰(zhàn)略目標變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。所以有了公司的戰(zhàn)略重點后,需要各個部門的中層從企業(yè)的戰(zhàn)略重點里面找和自己工作相關(guān)的內(nèi)容,中高層必須具備分解能力,將公司的戰(zhàn)略目標分解為部門的計劃,我們暫稱為月計劃,部門負責人必須對月計劃負責,因為月計劃就是戰(zhàn)略的直接支撐。各個部門的月計劃完成了,公司的戰(zhàn)略就完成了。另外部門負責人還需要對月計劃進行分解,形成部門內(nèi)每個員工的周計劃,要求員工對自己的周計劃負責,每個人的周計劃達成了,部門的月計劃就達成了,各個部門的月計劃達成了,公司整體的戰(zhàn)略目標就實現(xiàn)了。也就是說公司的執(zhí)行需要由中高層帶頭去做,對部門負責。執(zhí)行中每個人必須清晰自己的角色定位,處于什么層面,責權(quán)利分別是什么。所有人要清晰。
計劃做出來之后,需要對分解出來的計劃進行檢查監(jiān)督,也就是做好過程管理。過程不檢查結(jié)果準抓瞎。不要寄托于KPI的績效考核,績效考核屬于事后管理,事情發(fā)生后只能總結(jié),分享,只能下一步改進,無法對現(xiàn)有結(jié)果起到任何作用,因為事情已經(jīng)發(fā)生了。那么過程管控的GS,則是對過程進行分解,進行節(jié)點的管控,同樣目的是保證最終的結(jié)果實現(xiàn)。對于完不成計劃的同事,公司需要建立平臺進行質(zhì)詢,這個平臺我們稱之為質(zhì)詢會。為了提高效率,必須建立質(zhì)詢會的相關(guān)規(guī)定和規(guī)范,以聚焦我們的思維和行為專注于戰(zhàn)略的執(zhí)行。事后需要對結(jié)果進行及時的獎懲并公布。同時進入下一輪的循環(huán)。
因此齊磊老師建議此課程培訓是從問題入手、采取訓練的方式,讓大家多參與,多針對企業(yè)實際問題做作業(yè),團隊動手梳理出公司的戰(zhàn)略,讓學員隊戰(zhàn)略有更加清晰深入的認識,讓大家對公司的戰(zhàn)略信以為真并且做到內(nèi)心的安寧。
課程目標
幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應用所學的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
課程運營
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.小紅旗:設置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學員都會領(lǐng)到分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內(nèi)容進行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,我們認為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,并且由講師把關(guān),保證紀律堅定執(zhí)行。
課程內(nèi)容:
開營:團隊建設
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環(huán)境
學習現(xiàn)場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態(tài)。
第一講:執(zhí)行原點 戰(zhàn)略重構(gòu)----認知戰(zhàn)略,明確戰(zhàn)略
課程內(nèi)容:
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型需要從個人執(zhí)行到團隊執(zhí)行的跨越
二、團隊執(zhí)行源于戰(zhàn)略,靠文化引導,用機制分解、讓團隊承擔
三、關(guān)于戰(zhàn)略的兩個誤區(qū):1.大公司才做戰(zhàn)略;2.戰(zhàn)略是老板的事情;
四、案例:北極熊與愛斯基摩人的故事;
五、制定戰(zhàn)略:由遠及近、由虛到實、由模糊到清晰
六、“我有一個夢想”訓練;
七、企業(yè)愿景制定訓練
八、使命的維度、標準、訓練;
九、價值觀的制定原則與方法;
十、戰(zhàn)略目標的5大關(guān)鍵指標;
十一、形成年度、月度戰(zhàn)略重點
第二講:執(zhí)行文化推動----營造執(zhí)行環(huán)境,給團隊不得不執(zhí)行的理由
課程內(nèi)容:
一、團隊執(zhí)行文化的八榮八恥訓練
二、執(zhí)行文化的兩大命脈:商業(yè)交換與結(jié)果思維
三、商業(yè)交換文化的本質(zhì):拿人錢財,替人消災
四、商業(yè)交換前提:獨立承擔責任,獨立堅守原則
五、商業(yè)交換的要素:靠原則做事,拿結(jié)果交換
六、結(jié)果假象:職責不是結(jié)果、態(tài)度不是結(jié)果、任務不是結(jié)果
七、結(jié)果:有時間、有價值、能考核
八、結(jié)果思維訓練:結(jié)果定義的確認與辨析
九、做結(jié)果的原則、思維、方法;
十、客戶價值是衡量結(jié)果的關(guān)鍵要素
十一、執(zhí)行文化落地工具與方法
1.企業(yè)病毒法 :病毒分類與具體操作流程
2.外包思維法 :外包標準就是交換標準
3.職業(yè)算帳法:新員工的一封信及賬單
4.分享會工具 :有主題、有主持、有嘉賓、有記錄、有總結(jié)
5.品牌積分法 :定規(guī)則、勤公布
6.輪崗體驗法 :體驗、感受、分享
7.感恩卡工具 :感恩促和諧、和諧育成長
第三講:執(zhí)行機制建設----打造不依賴任何能人運營體系
課程內(nèi)容:
一、執(zhí)行機制是執(zhí)行文化的落地表現(xiàn)
二、建立機制的四種方法
三、文化管人,機制管事,文化管思想,機制管行為
四、人沒有好壞,關(guān)鍵看建立什么機制;
五、小和尚撞鐘的故事;
六、不依賴任何能人的5R執(zhí)行體系
R1:結(jié)果定義:結(jié)果一致,下屬主動。管理的入口
R2:一對一責任:責任一對一,明確又清晰。把旁觀者變成當事人
R3:過程檢查:不檢查等于不關(guān)注等于不用做。沒有人做你希望的,只會做你檢查的
R4:即時激勵:好報才有好人。激勵的關(guān)鍵是即時,并且要放大成集體記憶
R5:改進復制:總結(jié)與沉淀與企業(yè)最寶貴的財富。不做流程,難有收成
七、大5R與小5R講解
八、建立機制的方法
九、戰(zhàn)略重點的維度與分解
十、基于戰(zhàn)略重點的計劃管理
十一、月計劃格式講解;
十二、月計劃常見問題講解:
十三、YCYA講解
十四、YCYA模擬訓練;
十五、計劃管理體系的警察:質(zhì)詢會;
十六、質(zhì)詢會的關(guān)鍵話術(shù)(標準化);
十七、總裁、高管質(zhì)詢注意事項;
十八、質(zhì)詢會模擬演練;
第四講:執(zhí)行團隊建設-------找到執(zhí)行人才、打造執(zhí)行團隊
課程內(nèi)容:
十、企業(yè)執(zhí)行團隊建設的關(guān)鍵:找到執(zhí)行人才,打造執(zhí)行團隊;
二、選用育留的注意事項
三、執(zhí)行人才的共同點:百分百責任
四、執(zhí)行人才的三大標準:信守承諾、結(jié)果導向、永不言敗;
五、執(zhí)行人才做事態(tài)度:認真第一、聰明第二
六、執(zhí)行人才的執(zhí)行原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標、專注重復;
七、執(zhí)行人才的執(zhí)行戰(zhàn)略:事前,決心第一,成敗第二;
事中,速度第一,完美第二;
事后,結(jié)果第一,理由第二;
五、執(zhí)行團隊打造的猴子管理法
八、下屬拋猴子的四大絕招:起手式、雄辯式、障眼式、馬屁式
九、管理猴子的六脈神劍:歸宿視角 、員工視角、溝通視角、上級視角、價值視角、快樂視角
十、戰(zhàn)略與執(zhí)行溝通互動訓練
備注:本次培訓以訓練為主,訓練與講授的比例為1:1
戰(zhàn)略與執(zhí)行體系搭建培訓班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/227878.html
已開課時間Have start time
- 齊磊
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