課程描述INTRODUCTION
行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班
課程大綱
第一部分:行動學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(概念、公式、要素、背景等)
一、行動學(xué)習(xí)成功應(yīng)用的“五有”心智模型
“五有”——有覺察、有意愿、有方法、有行動、有機制
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【收益】讓學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)的成功運作的心智模式和底層邏輯以及給組織帶來的價值;
二、行動學(xué)習(xí)核心的六要素和價值
1、真實問題、2、利益相關(guān)者、3、引導(dǎo)師、4、提問與反思、5、全身心投入、6、行動計劃
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【收益】讓學(xué)員清楚知道行動學(xué)習(xí)六要素之間的關(guān)系、重要性以及應(yīng)該注意的細節(jié);
三、行動學(xué)習(xí)應(yīng)用過程中必須掌握的四大核心必備技能
1、提出強有力的問題(如何提出開放性問題、封閉性問題、意義性問題等)
2、三層次聆聽 (如何聽事實、聽情緒、聽目的)
3、保持中立狀態(tài)(如何爆出態(tài)度、身份、語言等中立)
4、兩種反饋(如何利用積極反饋和提高性反饋讓參與者信服)
備注:以上技能都需要在課堂中體驗和練習(xí)+案例
【收益】幫助學(xué)員掌握行動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)技能以及未來自己做行動學(xué)習(xí)項目時應(yīng)該掌握的核心能力;
四、核心技術(shù)——聚焦式會話法(ORID)技術(shù)
1、聚焦式會話法介紹
2、聚焦式會話法詳細操作流程
3、聚焦式會話法應(yīng)用場景和注意事項
4、聚焦式會話法體驗和演練
5、設(shè)計一套適合自己的聚焦式會話框架
【收益】幫助學(xué)員體驗行動學(xué)習(xí)核心技術(shù)——ORID,以及體驗ORID給組織帶來的價值,如:溝通、協(xié)同、績效反饋、面試、或者戰(zhàn)略梳理等方面;
五、行動學(xué)習(xí)在問題解決、愿景共識、自動自發(fā)提高執(zhí)行力過程中的常用技術(shù)——群策群力技術(shù)
1、群策群力介紹
2、群策群力詳細操作流程
3、群策群力技術(shù)應(yīng)用場景和注意事項
4、設(shè)計一套適合自己的聚焦式會話框架
【收益】體驗行動學(xué)習(xí)另一個核心技術(shù)——群策群力,掌握該技術(shù)操作的六步驟以及通過“真實的問題”來演練,掌握群策群力給組織發(fā)展、問題創(chuàng)新解決、團隊協(xié)同、執(zhí)行力提升方面帶來的價值和幫助;
六、行動學(xué)習(xí)在人才梯隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升業(yè)績提升、成本縮減等項目成功應(yīng)用的”登峰造績“模型
1、選題調(diào)研
2、問題重構(gòu)與策略共創(chuàng)
3、方案輔導(dǎo)
4、執(zhí)行輔導(dǎo)
5、復(fù)盤
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【收益】幫助學(xué)員從宏觀上了解行動學(xué)習(xí)的操作思路和方法以及每個階段的收益和細節(jié);
行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)班
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- 薛魁銘