研發(fā)項目管理實戰(zhàn)培訓
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課程描述INTRODUCTION
研發(fā)管理實戰(zhàn)培訓
培訓講師:講師團
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)管理實戰(zhàn)培訓
【課程背景】
21世紀研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場,研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力,需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào),如:內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關職能部門,外部的供應商、認證機構等;在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本;在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作,而是技術與管理相結合的工作,甚至更多是管理工作,項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了,而應該是率領團隊(項目組)完成整個團隊(項目組)的任務。 課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述,利用講師的咨詢實踐,與學員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題,結合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段,著重培訓學員的研發(fā)項目管理實施能力:針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。
【課程目標】
提升項目團隊項目管理的能力,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預算的可控;
通過有效的項目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低產(chǎn)品開發(fā)成本。
【課程對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等
【課程大綱】
一.序言
本章節(jié)學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內(nèi)容。各小組識別演練用項目,已備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用
1.通過開場白讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何項目管理者需注意的問題
2.什么是管理,什么是研發(fā)。它們有什么特點?讓學員理解項目管理人員的職責
3.學員演練
4.界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標
二.項目和項目管理的概念
本章節(jié)學習目標:掌握項目管理的基本概念、理清思想
1.什么是項目
2.項目的特征
3.什么叫項目管理
4.項目管理的精髓——平衡,如何平衡?
5.三個三角形,9個緯度
項目干系人:客戶、管理高層、項目成員之間需求和要求之間的平衡。
質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。
人與組織、過程、技術與工具之間的平衡。
6.學員討論
7.目的:如何用三個三角形解決進度壓力的問題
8.研發(fā)項目管理全過程要做好哪些工作
9.產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
10.研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
11.研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
12.學員研討
三.產(chǎn)品開發(fā)的結構化流程
本章節(jié)學習目標:了解結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎。因為項目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。
1.為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結構化
2.產(chǎn)品開發(fā)如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務)
3.產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
4.產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
5.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化的幾個常見問題
6.產(chǎn)品開發(fā)流程結構化容易陷入的兩個極端
7.品開發(fā)流程與項目管理的關系
8.目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關系
9.何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
10.案例研討
四.研發(fā)項目過程
本章節(jié)學習目標:掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法
1.項目管理過程組(啟動、計劃、實施、控制、收尾)
2.啟動子過程:明確項目目標,正式地開始項目
3.計劃子過程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動方案(注意:不是技術解決方案)
4.控制子過程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進行比較;如有偏差,采取糾正措施
5.收尾子過程:有序而正式的收尾,實現(xiàn)個人/項目能力向組織能力的轉化
6.項目過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關系
7.啟動過程
什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
什么才是合理的目標——有挑戰(zhàn)性的目標
案例分析
舉例分析
建立項目團隊
項目工作環(huán)境,構建配置管理環(huán)境和工作目錄
項目開工會
4.8計劃過程
為什么要制定計劃
計劃制定的原則
項目計劃 vs. 項目進度計劃
進度計劃制定的過程
第一步:活動定義(WBS)
第二步:活動排序(PERT)
第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
第四步:制定進度計劃
第五步:進度計劃控制
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
目的:掌握項目分解的方法,體會產(chǎn)品開發(fā)流程在識別項目行動方案中的作用
任務時間的估計和計算
對高度不確定性任務時間的估算
PERT、關鍵路徑和GANNT
關鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
學員練習——識別關鍵路徑
項目計劃如何分層:客戶、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員
舉例分析
舉例分析
4.9控制過程
舉例:產(chǎn)品開發(fā)計劃控制過程中常見問題
為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
計劃的分層實施與分層控制
控制過程——會議加報告,用數(shù)據(jù)說話,準確了解項目的狀態(tài)
如何表示項目狀態(tài)——項目參數(shù)
里程碑管理
案例分析
里程碑的特點
如何設置里程碑
如何應用里程碑進行壓力與動力管理
項目報告
周/雙周報
月度報告
階段報告
里程碑報告
QA質(zhì)量周報:客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
度量數(shù)據(jù):定量項目控制
變更控制:偏差申請、變更跟蹤
項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
項目參數(shù)測評:舉例說明進度偏差參數(shù)的測評方法,其它參數(shù)類推
決策評審與例外管理
掙值管理
4.10收尾過程
項目正常關閉
項目非正常關閉
舉例分析
五.研發(fā)項目團隊
本章節(jié)學習目標: 了解不同研發(fā)組織形式的特點,掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團隊的*實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
1.項目的組織形式
2.職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
3.項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
4.矩陣型組織結構優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
5.企業(yè)研發(fā)組織的分層分級(決策層、管理層、執(zhí)行層、資源支持層)
6.如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊
7.IPD之PDT團隊介紹
8.項目經(jīng)理的角色和職責
9.項目核心組成員的角色和職責
10.項目外圍組成員的角色和職責
11.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
12.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
13.研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
14.項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
15.學員討論
六.項目風險管理
本章節(jié)學習目標:建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法,總結研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風險及應對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
6.1風險管理的意義與過程
6.2風險類型
6.3風險性質(zhì)
6.4風險優(yōu)先級
6.5風險管理的步驟
6.6風險識別
6.7風險分析
6.8風險相應措施
6.9風險監(jiān)控
6.10風險跟蹤矩陣
6.11風險管理的實踐與經(jīng)驗
6.12案例分析
七.項目經(jīng)理意識
正確認識項目經(jīng)理崗位,了解有效項目管理應具備的觀念,為企業(yè)項目經(jīng)理人才的培養(yǎng)指明方向
1.項目經(jīng)理是什么
2.項目經(jīng)理的計劃意識
3.項目經(jīng)理的團隊意識
4.項目經(jīng)理的流程意識
5.項目經(jīng)理的資源意識
.6項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
7.項目經(jīng)理的市場意識
8.項目經(jīng)理的知識產(chǎn)權意識
八.研發(fā)質(zhì)量管理
本章節(jié)學習目標:建立正確的質(zhì)量意識,了解質(zhì)量管理的方法和工具。詳細的操作實踐放在《研發(fā)質(zhì)量管理》課程中介紹
1.什么是產(chǎn)品質(zhì)量
2.缺陷、失效、Bug及其關系
3.質(zhì)量成本COQ,預防成本、評估成本、失效成本
4.缺陷記錄日志及其使用
5.產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
6.質(zhì)量活動介紹
7.走讀與檢視
8.技術評審
9.測試技術介紹(白盒測試、黑盒測試)
10.其他質(zhì)量保證方法
研發(fā)管理實戰(zhàn)培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/225412.html