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研發(fā)項目管理工具與模板

課程背景：
黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑！實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價值導向；
5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
7.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
8.……

培訓收益：
1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、了解華為研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5、分享研發(fā)項目管理方面的業(yè)界*做法
6、演練研發(fā)項目的全過程，并分享端到端模板，讓學員學以致用

課程概述：
啟動過程組：設定項目目標，讓項目團隊有事可做；
規(guī)劃過程組：制定工作路線，讓項目團隊“有法可依”；
執(zhí)行過程組：“按圖索驥”，讓項目團隊“有法必依”；
監(jiān)控過程組：測量項目績效，讓項目團隊“違法必究”，并且盡量“防患于未然”；
收尾過程組：作用是了結(jié)項目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。
整合管理：其作用猶如項鏈中的那根線；
范圍管理：做且只做該做的事；
時間管理：讓一切按既定的進度進行；
成本管理：算準錢和花好錢；
質(zhì)量管理：目的是滿足需求；
人力資源管理：讓團隊成員高效率地和你一起干；
溝通管理：在合適的時間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達給合適的人；
風險管理：“無事找事”，從而讓項目“無險事”；
采購管理：當好甲方。
干系人管理：和項目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。

課程大綱：
一、研發(fā)項目管理概論
1.項目管理的起源
2.項目和項目管理的定義
3.書籍推薦：《PMBOK 第五版》、《培思的力量》
4.提升研發(fā)項目管理效率的4-5個先決條件
5.項目管理的10大知識領域
6.項目管理的5大過程組
7.項目管理在行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究
8.研發(fā)項目管理過程應注意的3大分離：
a.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
b.產(chǎn)品線與資源線相分離
c.商業(yè)決策和技術(shù)評審相分離
9.華為公司產(chǎn)品成功的標準？在項目的源頭如何控制？
10.案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、項目管理的組織保障
11.典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式
12.職能型的優(yōu)缺點分析
13.項目型的優(yōu)缺點分析
14.矩陣式的優(yōu)點
15.企業(yè)在項目管理組織運作中存在的典型問題
1）部門之間協(xié)調(diào)困難
2）人員忙閑不均
3）項目成員更改頻繁
4）忙于救火
16.溝通效率低下的原因分析：
1）職能型組織結(jié)構(gòu)？
2）是否推卸責任和扯皮？
3）如何推倒厚重的部門墻？
4）文化的建設：三講、三不講……
17.公司級的投資決策委員會
18.打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運作模式及四大實施條件
19.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責與任職要求
1）項目組的N大金剛
2）重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）QA與QC的區(qū)別：華為中PQA的五大角色解析
4）華為公司中PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
20.職能部門經(jīng)理在項目管理中的角色定位與職責
21.項目成員如何考核？
22.演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、研發(fā)項目的立項管理
23.研討：目前立項時遇到的問題
24.項目立項基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
25.項目立項時要避免“師出無名”-演示：《項目任務書》
26.產(chǎn)品包需求如何定義
27.各職能部門的DFx
28.業(yè)務計劃書的編制
29.立項決策如何進行？
30.收集并分析需求的方法
1）演示：《需求說明書》
2）建立全員化的需求收集制度
3）客戶陳述－需求描述
4）＄APPEALS
5）KA*模型
6）AHP
7）需求的分解與分配

四、研發(fā)項目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）
31.打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
32.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策的意義
33.高層領導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
34.業(yè)務決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義
35.商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
1）6-8大商業(yè)評審點
2）各業(yè)務決策點的評審要素
3）產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務決策支撐
4）商業(yè)決策的流程分析
36.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？
1）新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點
2）如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗固化
3）技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
4）如何避免評審的效率低下及流于形式
5）實例講解：某IT公司技術(shù)評審的實際操作

五、研發(fā)項目的計劃管理
37.研發(fā)項目的計劃模板如何制定？
38.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關(guān)系
39.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
40.項目的分層實施與分層監(jiān)控
41.監(jiān)控計劃
a)監(jiān)控點設置原則
b)監(jiān)控計劃總攬圖
c)監(jiān)控計劃一覽表
42.項目控制手段：項目報告
a)項目報告種類
b)項目報告機制
43.項目控制手段：項目例會
a)項目例會種類
b)例會議程和內(nèi)容
44.項目控制手段：計劃變更控制
a)變更控制流程
b)計劃滾動刷新
45.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
46.項目控制手段：業(yè)務決策評審
47.項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
48.項目控制手段：業(yè)務決策評審
49.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
50.項目多時，高層領導從事該做的事情
51.質(zhì)量管理：業(yè)務評審、技術(shù)評審
52.計劃監(jiān)控：演示PERT圖等
53.演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
54.咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

六、研發(fā)項目的成本管理
55.產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
56.生命周期成本的冰山模型
57.面向目標成本設計的原則（DTC）
58.質(zhì)量成本的概念
1）失敗成本
2）鑒定成本
3）預防成本
4）……
59.設計成本的管理方法：目標成本法
60.優(yōu)選器件庫的創(chuàng)建
61.研討：器件選型流程
62.降低設計成本的方法總結(jié)
1）設計優(yōu)化
2）物料選型
3）DFx（如可服務性需求、可測試性需求、可制造性需求、可裝配性需求等）
63.研討：公司對待新產(chǎn)品降成本的方法有哪些？

七、研發(fā)項目的風險管理
64.風險和問題的區(qū)別
65.風險的定性分析
66.從兩個維度分析
1）發(fā)生概率
2）影響程度
3）風險分析矩陣表
67.風險管理計劃模板
68.打造研發(fā)過程管理的風險管理知識庫

八、項目經(jīng)理如何管理整個團隊
69.項目經(jīng)理常用管理方法
a)時間管理
b)二八原則
c)木桶原理
d)層次分析法：AHP
e)5W2H
f)SMART
70.案例研討：如何管理好不同類型的成員
a)指揮傾向型
b)關(guān)系傾向型
c)思考傾向型
d)聽命行事型
71.技術(shù)管理者的創(chuàng)新思維訓練
1）邏輯思維
A)邏輯思維自我訓練要點
B)邏輯推理法案例
C)歸納推理法案例
2）形象思維
A)形象思維自我訓練要點
B)形象模仿法案例
C)形象想象法案例
D)形象組合法案例
E)形象移植法案例

3）發(fā)散思維
A)發(fā)散思維自我訓練要點
B)橫向思維案例
C)多路思維案例
4）聯(lián)想思維
A)聯(lián)想思維自我訓練要點
B)類比聯(lián)想法案例
C)對比聯(lián)想法案例
D)因果聯(lián)想法案例
E)輻射聯(lián)想法案例
5）逆向思維
A)逆向思維自我訓練要點
B)就事物的位置逆向思維案例
C)就事物的發(fā)展過程逆向思維案例
D)就事物結(jié)構(gòu)顛倒逆向思維案例
6）辯證思維
A)辯證思維自我訓練要點
B)連動思維案例
C)系統(tǒng)思維案例
D)對立統(tǒng)一思維案例
E)立體思維案例
7）應變思維
A)應變思維自我訓練要點
B)應變思維訓練

研發(fā)項目管理工具與模板