8D手法之問題分析與解決培訓(xùn)
講師：劉老師 瀏覽次數(shù)：2
課程描述INTRODUCTION
怎樣用8D手法解決問題
· 車間主任· 產(chǎn)品經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 生產(chǎn)廠長· 測試經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣用8D手法解決問題
課程大綱
一．課程導(dǎo)入
課程導(dǎo)入
1．破冰
自我介紹,建立關(guān)系,組建團(tuán)隊(duì)
案例導(dǎo)入
2．培訓(xùn)目標(biāo)
展示總體目標(biāo)，
建議設(shè)立個(gè)體目標(biāo)
二．發(fā)現(xiàn)問題
1。問題的掌握
被動(dòng)：內(nèi)部事故、外部投訴、競爭壓力
主動(dòng)：統(tǒng)計(jì)技術(shù)（點(diǎn)檢、控制圖、排列圖）
活動(dòng)（提案、異常發(fā)現(xiàn)）、風(fēng)險(xiǎn)分析（FMEA)
2．何時(shí)啟動(dòng)8D
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向解決問題的優(yōu)勢
三．8D實(shí)施步驟
1．8D流程
介紹8D的基本流程，PDCA的基本思路
2．1D：成立小組
小組構(gòu)成（資格審查、跨部門、跨組織的可能）
小組的建設(shè)（目標(biāo)、分工、共同準(zhǔn)則、協(xié)作方法、培訓(xùn)）
3．2D：描述問題 ,把握事實(shí)，深入分析
發(fā)現(xiàn)并收集問題，事實(shí)的把握，三現(xiàn)原則，提問的技術(shù)，5W2H；5M1E變化點(diǎn)掌握
魚刺圖分析，二八法則，柏拉圖
頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)過程和實(shí)施規(guī)則
4．3D：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)性糾正措施
ICAICA介紹,開發(fā)ICA的目的和必要性
開發(fā)ICA步驟(選擇,驗(yàn)證,執(zhí)行,證實(shí))和要領(lǐng)
5．*：確定并驗(yàn)證根本原因
什么是根本原因(制造與流出)?確定根本原因技術(shù):5WHY方法;A,T,X型問題及對應(yīng)工具
問題解決工作表的使用
6．D5：選擇并驗(yàn)證*性措施
PCAPCA的目的，作出決定過程的七個(gè)步驟
解決方案制定，措施的驗(yàn)證，進(jìn)度圖表監(jiān)控
7．D6：實(shí)施/證實(shí)*措施PCA
執(zhí)行PCA有兩個(gè)階段：計(jì)劃和問題預(yù)防
證實(shí)PCA要領(lǐng)(如確保ICA以被去掉)
8．D7：預(yù)防再發(fā)生
為什么小組不能完成D7?(問題再次發(fā)生)總結(jié)對策
體制的檢討,橫向展開
9．D8：小組祝賀
如何表彰與祝賀?
小組解散前的重要任務(wù)
四．有效實(shí)施要領(lǐng)
a)領(lǐng)導(dǎo)的參與
不是支持，而是參與；不達(dá)目標(biāo)決不放棄
2．跨部門、跨組織
跨部門(組織)作戰(zhàn)
3．高效溝通是效率的保證
溝通障礙研討
有效溝通策略
4．有效激勵(lì)是項(xiàng)目推動(dòng)的*動(dòng)力
有效激勵(lì)原則與定律
企業(yè)內(nèi)部常用激勵(lì)方法
5．掌握工具將是小組成員的必修課
解決問題常用工具介紹:
QC7/FTA/FMEA/DOE（shainin）/PokaYoke等
五．項(xiàng)目演練與總結(jié)
1．重點(diǎn)復(fù)習(xí)
課程要點(diǎn)提煉
2．分組練習(xí)
分組演練,競賽,發(fā)表,點(diǎn)評
3．目標(biāo)檢討
檢討總體目標(biāo)和個(gè)體目標(biāo)
怎樣用8D手法解決問題
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/2099.html
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