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第一天：角色定位與需求分析
一、角色定位—精彩職業(yè)人生的基石
（一）優(yōu)秀培訓師的定義
1、破冰：請給優(yōu)秀培訓師貼標簽
2、優(yōu)秀培訓師的特點
3、職業(yè)培訓師的職業(yè)心態(tài)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)心態(tài)：服務(wù)于學員
正確的教學心態(tài)：知識的搬運工，技能的布道者
（二）以學員為中心
1、講師、學員、內(nèi)容、方法，您更關(guān)注什么？
2、培訓目標是培訓課堂的脊梁
3、著名的教學不等式：
教≠學≠會≠用≠有效果
二、需求分析——精準把控課程內(nèi)容
（一）培訓師的三個層級
1、初級層級——重在表達流暢
2、中級層級——重在平衡發(fā)展
3、高級層級——力求靈活*
4、真正的高手能讓“外行看門道”
（二）培訓課程設(shè)計指南
1、確定課程的名稱
2、課程內(nèi)容的設(shè)計
3、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合
4、課程內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)
（三）制定一份培訓計劃（課后作業(yè)）
第二天：教學技巧——精彩內(nèi)容的完美呈現(xiàn)
（一）培訓師登臺的心態(tài)準備
1、緊張的原因分析與克服緊張的方法
2、自信源于萬全的準備
（二）培訓師的氣場塑造
1、硬氣場與軟氣場
2、行為三部曲：笑容、站姿、眼神
3、肢體語言的魅力：十二種專業(yè)培訓手勢、
走姿、體態(tài)、表情、聲音
（三）學員的四種類型
1、重視感受型學員的感受
2、注重反思型學員的啟發(fā)
3、厘清理論型學員的邏輯線條
4、激發(fā)踐行型學員的成就感
5、綜合教法應(yīng)用，抓住主傾向?qū)W員
（四）走心開場白
1、開場白的一般套路
2、培訓結(jié)束的結(jié)束語
3、練習：設(shè)計并演練開場白與結(jié)束語
（五）生動演繹講授法
圖表、故事、比喻、對比、案例、數(shù)字化
（六）靈活運用視頻教學法
1、視頻教學的關(guān)鍵與流程
2、如何收集視頻素材，建立講師視頻素材庫
3、視頻素材的整理加工
（七）情真意切角色扮演法
1、用角色扮演法進行情景模擬解決技能型知識點的應(yīng)用問題
2、角色扮演法的特點、優(yōu)缺點及流程
3、角色扮演法在培訓中的應(yīng)用演示
（八）激情洋溢案例討論法
1、案例討論法的特點
2、如何進行分組與案例引導
3、案例的分析與引導控制
（九）生動活潑游戲法
1、培訓游戲的運用要素：
合適的時間、學員、課程
2、破冰游戲的運用與案例展示
3、體驗游戲的運用與案例展示
4、游戲教學的特點與難點
第三天：現(xiàn)場應(yīng)對與成長規(guī)劃
四、現(xiàn)場應(yīng)對—精彩內(nèi)容的完美收官（一）培訓時間安排與控制方法
（二）忘詞了，怎么辦？
（三）如何在播放PPT時顯示備注欄
（四）出錯了，怎么辦？
（五）回答不了學員的提問，怎么辦？
（六）學員參與度不高，現(xiàn)場氣氛不佳，怎么辦？
（七）手機聲不斷，怎么辦？
（八）遇到不配合或者搗亂的學員，怎么辦？
（九）學員意見不一致，怎么辦？
五、職業(yè)培訓師的職業(yè)成長規(guī)劃
（一）六個“一”成長規(guī)劃
1、一個定位——做與不做
2、一個目標——做到什么程度
3、一個產(chǎn)品——做什么
4、一個品牌——職業(yè)聲譽
5、一個起點——如何著手
6、一個資源——如何加速
（二）走向卓越領(lǐng)導模式
1、起點——業(yè)務(wù)承擔者
2、基準——組織管理者
3、優(yōu)秀——團隊訓練者
4、卓越——團隊引導者
六、學以致用，知行合一
    筆試加實戰(zhàn)
每人準備并演繹10分鐘培訓精彩片段