課程描述INTRODUCTION
如何打造門店銷售精英培訓
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課程大綱Syllabus
如何打造門店銷售精英培訓
課程大綱:
第一部分:市場不好如何調整心態(tài)逆流而上
一、危機離我們有多遠
.經(jīng)濟不好我們該怎么辦?
.危機距我們究竟有多遠?
二、正確看待工作中的問題與機會
.問題是自己能力要提升的信號
.機會來自準備及智慧——發(fā)現(xiàn)機會
.機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機會
.機會來自責任和勇氣——創(chuàng)造機會
三、贏在心態(tài),激發(fā)無限能量
.瘋狂的激情、正確的信念
.別對自己說不可能
.凡事以結果為導向,不找任何借口
.高度的責任感、明確的目標
.銷售中的狼性法則,打造狼性十足銷售人員
第二部分:抓好視覺營銷,靠終端形象提升銷量
一、店面氛圍布置好,客戶*少不了
.建材家具店面布置頑疾之“一成不變”
.建材家具店面布置頑疾之“失真浮夸”
.建材家具店面布置頑疾之“疏漏細節(jié)”
.建材家具店面布置頑疾之“忽略軟裝”
.建材家具店面布置頑疾之“風格失衡”
二、認識店面布置
.店面布置有哪些功能?
.吸引顧客 強化信息
.刺激消費 加深印象
.店面平面布局有哪些功能區(qū)?
.直接營業(yè)部分 間接營業(yè)部分
.附屬部分
.店面的布置原則
.可見性 印象性 繁復性 區(qū)分性
三、如何做好建材門店布置
.氣氛布置(橫幅:地貼:展架:舉牌:小禮品等)
.店外布置(拱門:招牌:橫幅:燈籠:櫥窗)
.店內布置(吊旗:拉花:POP:氣球)
第三單元:提升終端銷量的五大方法
一、差異化的終端促銷——讓產品魅力無限
.終端促銷的設計原則
.終端促銷設計的5W2H法則
.面對促銷資源不足如何做促銷?
.如何進行有效終端攔截?
.促銷管理常見的問題
二、家居建材銷售之人氣聚集方式
.店里沒有客人的時候,我們在做什么?
.客戶喜歡光顧什么樣的店面
.家居店面如何吸引更多人氣
.如何讓老顧客帶來新顧客?
.落地工具:老客戶轉介紹登記表
.家居見此啊營銷活動策劃
.營銷活動策劃十二個注意事項和細節(jié)
三、家居建材銷售之留住客人的話術
.不太恰當?shù)牧羧嗽捫g?
.客人為什么會離開?
.如何取得顧客對導購員的信任?
.如何留住顧客?(逗留時間)
.落地工具:留下客人的用品清單
.對于閑逛型的客人,迎賓之后,你會干什么?
.尋找哪些時機接近客戶
四、家居建材銷售之為客戶選擇他需要的產品
.產品賣點的掌握要領是什么?
.用不同的產品應對顧客的需求點
.不同的收入水平應對不同的價位;
.不同的需求應對不同的功能;
.良好的產品演示和體驗式
五、家居建材銷售之客戶抗拒處理和快速成交
.導購人員哪些行為會讓客戶產生拒絕
.處理客戶問題的注意事項
.如何讓顧客回心轉意?
.處理異議的六大技巧
.客戶為什么要砍價
.家居導購常用客戶疑問處理話術
如何打造門店銷售精英培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/18919.html
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