課程描述INTRODUCTION
廣州社區(qū)銷售模式課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州社區(qū)銷售模式課程培訓
課程大綱:
第一部分:社區(qū)銀行經(jīng)營分析與社區(qū)營銷的實戰(zhàn)技巧
1.社區(qū)銀行周邊環(huán)境經(jīng)營分析
1)周邊市場的排查(市場調(diào)研)
2)周邊市場排查的目的
3)周邊市場排查的內(nèi)容
4)周邊市場不同渠道的排查技巧(如,社區(qū)排查技巧、商戶排查技巧、企業(yè)排查技巧)
2.社區(qū)網(wǎng)點經(jīng)營策略分析
1)“一點一策”概述
2)社區(qū)網(wǎng)點經(jīng)營策略分析與制定
3)案例分析
3.社區(qū)營銷(開發(fā))的實戰(zhàn)技巧
1)社區(qū)開發(fā)的目的
2)社區(qū)開發(fā)的營銷思路
3)社區(qū)進入的六種方法
4)社區(qū)開發(fā)中批量獲取客戶的8種技巧
5)社區(qū)開發(fā)中接近客戶的12種方法
6)社區(qū)服務(wù)的營銷技巧
7)社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
8)案例分享
第二部分:網(wǎng)點活動的營銷策劃
一、網(wǎng)點如何有效策劃一場成功的活動
1.網(wǎng)點營銷活策劃的基本原則
1)網(wǎng)點活動策劃三要素
2)網(wǎng)點活動的流程:18323原則
3)網(wǎng)點活動有效執(zhí)行的四要素
2.一場成功活動需求具備哪些因素
1)活動前
2)活動中
3)活動后
二、網(wǎng)點營銷活動常見類型的策劃、實施與組織技巧
1.網(wǎng)點路演活動的策劃、實施與組織技巧
1)什么的路演
2)路演活動策劃的關(guān)鍵點
3)路演活動的步驟與操作流程
4)路演活動的現(xiàn)場布置與宣傳技巧
5)路演活動的人員分工
6)路演活動的物料準備
7)路演活動的營銷技巧
8)路演活動的收尾與注意事項
9)路演活動中的必備工具
10)案例講解:社區(qū)路演活動的情景演示
2.網(wǎng)點主題活動策劃、實施與組織技巧
1)什么是主題活動
2)主題活動的策劃關(guān)鍵要素
3)主題活動的場地的選擇與布置
4)主題活動的人員分工
5)主題活動的物料準備
6)主題活動的步驟與操作流程
7)主題活動的營銷技巧
8)主題活動中的必備工具
9)案例講解:主題活動的情景演示
3.網(wǎng)點沙龍活動策劃、實施與組織技巧
1)什么的網(wǎng)點沙龍
2)網(wǎng)點沙龍活動的策劃要點
3)網(wǎng)點沙龍場地的選擇、布置與工具
5)網(wǎng)點沙龍活動的實施的現(xiàn)場管理
6)網(wǎng)點沙龍活動的營銷話術(shù)與客戶邀約技巧
7)網(wǎng)點沙龍常用主題的選擇與設(shè)計
8)網(wǎng)點沙龍的常見類型與策劃技巧
9)網(wǎng)點沙龍活動中的必備工具
10)案例講解:社區(qū)沙龍活動的情景演示
4.網(wǎng)點第二課堂策劃、實施與組織
5.網(wǎng)點營銷活動的關(guān)鍵組成部分及相互間配合;
6.網(wǎng)點活動策劃、實施及組織過程中的管控。
三、網(wǎng)點營銷活動綜合訓練
1.網(wǎng)點活動“一點一策”的策劃技巧
1)網(wǎng)點活動策劃遵循的基本原則
2)根據(jù)不同網(wǎng)點周邊目標客戶群的策劃技巧
.老年客戶營銷活動的策劃技巧
.女性客戶營銷活動的策劃技巧
.高端客戶營銷活動的策劃技巧
.工薪階層營銷活動的策劃技巧
2.網(wǎng)點活動“季度年度活動規(guī)劃的策劃”技巧及案例模板
3.不同客戶群(企業(yè)客戶、商貿(mào)客戶、社區(qū)客戶)常見的活動類型及策劃技巧
4.情景重現(xiàn):現(xiàn)場進行營銷活動方案的策劃
5.經(jīng)典案例分享
第三部分:社區(qū)銀行營銷活動中客戶的跟進與維護
1.客戶跟進的方式;
2.客戶跟進的流程;
3.客戶跟進的周期;
4.客戶跟進技巧;
5.客戶維護的核心思想;
6.客戶維護的好處;
7.客戶維護的6大策略;
8.客戶維護與挽留的技巧
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- 徐軍