課程描述INTRODUCTION
北京員工塑造培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：杜忠明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京員工塑造培訓(xùn)
員工職業(yè)化討論：
職業(yè)化是什么？
職業(yè)化是一種習(xí)慣
職業(yè)化是一種品質(zhì)
職業(yè)化是一種精神
職業(yè)化是一種制度
職業(yè)化是一種商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)化是一種行為標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)化是一種實踐問題而非理論問題
第一部分：結(jié)果證明能力
永遠(yuǎn)以結(jié)果證明自己的價值，職場沒有苦勞，只有功勞
職場中的自我定位
打工仔的競爭力
經(jīng)營者的競爭力
完成工作與追求結(jié)果的不同
市場對你的要求與你自己提供的要求的不一致所造成的不同結(jié)果
職業(yè)人就是創(chuàng)造業(yè)績的
將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相連才能創(chuàng)造良好業(yè)績
將注意力放在對外部的貢獻(xiàn)上
重結(jié)果，就要以事為本
第二部分：責(zé)任造就人品
永遠(yuǎn)以責(zé)任心證明自己的人品，忠誠于事業(yè)，堅守承諾
責(zé)任是選擇與承擔(dān)，責(zé)任即是績效
責(zé)任心是情商的核心
為我們的顧客負(fù)責(zé)
忠誠于我們的組織
忠誠不是要做“聽話的員工”
主動承擔(dān)責(zé)任，不要尋找借口
遵守公司規(guī)范，塑造職業(yè)精英形象
關(guān)注公司和團(tuán)隊利益，謹(jǐn)慎對外言行
第三部分：能力解決問題
永遠(yuǎn)將溝通能力視為不斷修煉的課程，相信溝通能夠解決一切
溝通是職業(yè)人的生存技能
說和聽是溝通藝術(shù)的基本內(nèi)涵
準(zhǔn)確把握溝通對象是溝通成功的前提
如何與上級溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
第四部份：高效利用時間
永遠(yuǎn)將時間管理作為生命中很重要的習(xí)慣，高效利用時間才能卓有成效
沒有時間就沒有責(zé)任感，職業(yè)人應(yīng)該有嚴(yán)格的時間觀念
時間的稀缺性
界定人生使命、明確工作目標(biāo)
記錄你的時間
做好時間規(guī)劃
要事優(yōu)先
第五部分：重視日常細(xì)節(jié)
永遠(yuǎn)注意日常行為的細(xì)節(jié)，隨意永遠(yuǎn)是職業(yè)人的大敵
職業(yè)行為中的細(xì)節(jié)
耐心對待客戶
以客戶滿意出發(fā)
關(guān)注客戶需求創(chuàng)造價值
細(xì)節(jié)即是機會
細(xì)節(jié)讓你成為優(yōu)秀職業(yè)人
第六部分：行為始終如一
永遠(yuǎn)追求行為始終如一，虎頭蛇尾*是職業(yè)人的死敵
打造高績效執(zhí)行團(tuán)隊，令出則行，令禁則止
只有始終如一，才能獲得職業(yè)成功
只有心身合一，才能行為如一
只有熱愛工作，才能獲得成績
只有保障執(zhí)行，才能體現(xiàn)價值
北京員工塑造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/16368.html
已開課時間Have start time
- 杜忠明