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【第一部分：精益物流管理】 
1. 精益物流管理-價(jià)值流分析 
（1）過(guò)程流研究； 
（2）浪費(fèi)識(shí)別； 
（3）過(guò)程再思考；
（4）流向設(shè)計(jì)或運(yùn)輸路線的再優(yōu)化； 
（5）價(jià)值流中每項(xiàng)活動(dòng)存在必要性的進(jìn)一步確認(rèn)。 
2. 零件規(guī)劃 
PFEP PFEP 
內(nèi)容和格式 
需求信息規(guī)劃 
制造信息規(guī)劃 
包裝信息規(guī)劃 
儲(chǔ)存信息規(guī)劃 
供應(yīng)信息規(guī)劃 
3. 物流超市設(shè)計(jì) 
倉(cāng)庫(kù)模式化管理 
物料分類方式
物料包裝方式 
物料儲(chǔ)存方式 
物料可視化標(biāo)識(shí)和控制 
超市管理模式分析 
自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)作業(yè)方式 
自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn) 
4. 搬運(yùn)優(yōu)化 
物料搬運(yùn)類別 
各種搬運(yùn)方式比較 
整合物流配送與搬運(yùn)方式 
整合物流模式案例分析 
自動(dòng)物流配送模式案例分析 
搬運(yùn)活性系數(shù) 
搬運(yùn)方式改善 
5. 配送流程設(shè)計(jì) 
物料搬運(yùn)類別 
各種搬運(yùn)方式比較 
整合物流配送與搬運(yùn)方式 
整合物流模式案例分析 
自動(dòng)物流配送模式案例分析 
搬運(yùn)活性系數(shù)
搬運(yùn)方式改善 
6. 倉(cāng)庫(kù)流程優(yōu)化 
現(xiàn)有配送流程分析 
改善方式探索 
改善方式設(shè)計(jì) 
改善方法闡述 

【第二部分：物流改善】 
7. 豐田 TBP 
工作方法 
1 豐田工作辦法-豐田工作辦法簡(jiǎn)述 
2 豐田工作辦法-TBP 
3 豐田工作辦法-A3 report 
4 豐田工作辦法--OJD 
5 豐田工作辦法-方針管理 
8. 「物流改善案例」 
了解「客戶的需求」與「3PL 挑選基準(zhǔn)」 
了解客戶的心聲－「究竟對(duì)物流企業(yè)哪里不滿意？」 
客戶對(duì)物流企業(yè)的期待 理解客戶與物流企業(yè)間的認(rèn)知歧異 
9. 沒(méi)人會(huì)教你的！
「與客戶溝通的 
9 步驟」 
客戶對(duì)物流的理解度與物流關(guān)心程度 
客戶為何斤斤計(jì)較價(jià)格？ 
如何獲悉客戶有待解決的課題？ 
10. 客戶不由自主地拍案叫好！
提案書重點(diǎn)在此！ 
讓對(duì)方易于理解的 
QC Story（質(zhì)量改善歷程） 
主動(dòng)提出對(duì)方未曾注意的點(diǎn) 
令對(duì)方拍案叫好的數(shù)字魔術(shù) 
11. 學(xué)習(xí)先進(jìn)物流企業(yè)的成功事例！ 
果然不能輕視！
物流始于 
5S，終于 5S 「立即改善」的企業(yè)才能大變身
何謂加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)能力的物流現(xiàn)場(chǎng)管理 
12. 培育物流人才！ 
物流現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的技能提升項(xiàng)目 
如何養(yǎng)成物流現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員與物流改善人員 
如何培育有能力從事物流業(yè)務(wù)的人才 

【第三部分：物流改善手法與物流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（含實(shí)作演練）】 
1. 了解物流成本的實(shí)況 
什么是物流的機(jī)能？掌握物流的整體樣貎 
從營(yíng)業(yè)額對(duì)物流成本比，了解物流成本的實(shí)況 
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)看不見物流成本 
2. 學(xué)習(xí)激烈改善物流現(xiàn)場(chǎng)的 
IE 手法 
物流現(xiàn)場(chǎng)的改善為何滯礙難行？ 
戴上 IE 的魔法眼鏡！ 
學(xué)習(xí)定量式掌握物流現(xiàn)場(chǎng)的分析手法 
【演練】工程分析 
3. 物流作業(yè)未定量化時(shí)會(huì)發(fā)生的問(wèn)題 
公司內(nèi)的物流作業(yè)是否尚未交由作業(yè)人員負(fù)責(zé)？ 
標(biāo)準(zhǔn)化與物流質(zhì)量 導(dǎo)入物流 KPI（Key Performance Indecator） 
4. 物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 什么是物流作業(yè) 物流相關(guān)的附加價(jià)值作業(yè)、低附加價(jià)值作業(yè)、無(wú)附加價(jià)值作業(yè) 
什么是物流標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 
【演練】建立物流標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 
5. 設(shè)定物流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 
持續(xù)性的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間重點(diǎn) 
物流作業(yè)定量化的構(gòu)成要素 
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間原單位 
【演練】試著設(shè)定物流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間
6. 活用物流標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 
評(píng)估物流作業(yè)生產(chǎn)力的重點(diǎn) 
計(jì)算出物流作業(yè)人員的重點(diǎn) 
計(jì)算物流設(shè)備能力的重點(diǎn) 
【演練】計(jì)算出物流作業(yè)人員 
【演練】計(jì)算出所需的 Truck Port