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 課程大綱—
一、教練領導力的開發(fā)
1)教練意識及教練領導力的理解
2)喚起員工與客戶的熱情
3)提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐
4)開發(fā)發(fā)現問題并客觀的分析當前情況的傾聽方法
5)分辨事實與判斷
6)敏感的覺察自己與他人的情感
7)理解4種性格類型與績效達成的關系
8)理解人的特性與行動類型
二、教練與輔導的基礎理念
1)選擇：使人樂意負責任的心態(tài)設定；
2)焦點管理：把你的時間找回來；
3)承諾：矢志不渝的深層動力；
4)聚集能量：修補能量漏洞；
5)挑戰(zhàn)：推動人前進的有力武器；
6)拓展：讓你看到更多的可能性；
三、教練與輔導的12條前提假設
1)沒有兩個人是一樣的
2)一個人不能控制另外一個人
3)有效用比有道理更重要

11)沒有挫敗，只有回應信息
12)動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果而已
四、教練領導力的認知與開發(fā)工具
1)教練意識及教練領導力的理解
2)喚起員工與客戶的熱情
3)教練領導力的開發(fā)
4) 3F傾聽
a)提高直觀力的3F傾聽的理解與實踐
b)開發(fā)發(fā)現問題并客觀的分析當前情況的傾聽方法
5) 重新設定人生目標
a)通過新的意識設定新的目標
b)設定可以完成新目標的行動計劃
五、輔導中的O.C.D.A.C循環(huán)
1)OPEN開場-感情認同
2)CLARIFY-澄清-感情同步
3)DEVELOP-展開
4)AGREE-達成一致
5)CLOSE-總結-期許
六、教練的人際風格工具
1)4P性格
a)理解4種性格類型
b)理解人的特性與行動類型
c)擴張人際關系技術
2)組織成果的擴大
a)引導職員業(yè)績的肯定的反饋練習
b)構筑培養(yǎng)獨立性人才的系統
c)通過教練技巧促進組織
d)通過教練技巧擴大組織成果
七、COACH教練模式的五個步驟
a)征求別人的許可。
b)達成協議。
c)為輔導過程落實時間安排，并嚴格遵守。
d)使用參與式認可。
e)衡量輔導效果。
八、5步教練式解決問題流程
a)關系建立
b)重新聚焦
c)面對現實
d)承擔責任
e)行動方案
九、我的領導力矩陣（1LM）5R教練
1.領導力矩陣
a)分析每位學員的領導力矩陣
b)選定我的領導力矩陣與開發(fā)戰(zhàn)略
2.5R教練流程
a)體驗5種教練式解決問題方法流程
b)開發(fā)*領導者們使用的5種教練式領導力