課程描述INTRODUCTION
人力資源管理技術(shù)培訓(xùn)課程大綱
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
本課程特點(diǎn)
有效支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)。按照團(tuán)隊(duì)管理的要素,介紹中層管理者人力資源管理的項(xiàng)目與技能,以保障中層管理者的團(tuán)隊(duì)績效與團(tuán)隊(duì)發(fā)展。集合:人員標(biāo)準(zhǔn)、人員招聘、績效管理、下屬教練等四個人力資源重點(diǎn)課題。涵蓋了部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人力資源技能的重點(diǎn)部分。
實(shí)用操作技術(shù)課程。從企業(yè)運(yùn)營的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā),介紹各個部分的操作原則與方法。具有極強(qiáng)的使用性。提供大量管理技巧、管理工具。皆來源于成功的管理實(shí)踐,具有明顯的功效。
各個模塊有機(jī)聯(lián)系。授課教師為國際注冊管理咨詢師,具備豐富的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。由確定崗位職責(zé)開始,展開為:人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、人員選擇方法;工作績效管理、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、績效考核應(yīng)用、績效交流應(yīng)用;下屬培育重點(diǎn)、下屬培訓(xùn)方法。具體解析人員選育用的技術(shù)。人員激勵,由《非物質(zhì)激勵技術(shù)》課程教授。為保障課程效果,本可未納入。
培訓(xùn)風(fēng)格
專業(yè)培訓(xùn)-專業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范,具個人風(fēng)采,富有親和力。
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-深厚專業(yè)、行業(yè)、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),大量實(shí)用工具和方法。
多種方式-在輕松與討論中傳播知識與經(jīng)驗(yàn)。
需求導(dǎo)向-根據(jù)企業(yè)要求,考慮學(xué)員情況,編制課程與授課方式。
整體導(dǎo)向-注重運(yùn)營各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián),培養(yǎng)學(xué)員整體能力。
課程大綱
前言
人員經(jīng)營的必要性-不經(jīng)營就虧本
運(yùn)營對人員的要求
第一章、工作職責(zé)-確定人員要求
明確對人員要求-是員工管理的基礎(chǔ)
第一步:部門使命-保障部門價(jià)值(工具)
第二步:使命分解(員工的具體工作)
第三步:工作清單(任務(wù)的要求)(工具)
第四步:合成人員標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé))
《崗位說明書》示例
第二章、員工選用技能(招聘)
重要標(biāo)準(zhǔn)缺失-是使用部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
1.工作特性-對人員的要求(應(yīng)用練習(xí))
2.管理風(fēng)格-對下屬的要求(應(yīng)用練習(xí))
3.企業(yè)文化-人才生存與發(fā)展。(練習(xí):本公司企業(yè)文化-適應(yīng)性人才)
人才要求-匹配(工具)
招聘操作
1.簡歷分析工具
2.面試問題(分析適應(yīng)的可能性)
2.面試問題(分析合作的可能性)
3.面試中的相人
4.事件考核
面試結(jié)果表(工具)
20日快速試工甄別方法
《試工記錄與分析表》
第三章、工作評估技術(shù)-績效管理
績效管理是什么
績效管理關(guān)鍵–三把尺、二回秤
績效管理體系設(shè)計(jì)
第一步:考核目標(biāo)-部門目標(biāo)在流程中、崗位目標(biāo)在操作中
第二步:明確考核指標(biāo)-量化。(指標(biāo)量化示例:結(jié)果指標(biāo)、過程指標(biāo)、影響指標(biāo))
第三步:突出推動效應(yīng)-指標(biāo)權(quán)重。(練習(xí):部門、員工-考核項(xiàng)目與指標(biāo)設(shè)計(jì))
績效管理-操作經(jīng)驗(yàn)
績效考核之后-找到目標(biāo)
績效考核后-績效改善
第四章、培養(yǎng)優(yōu)秀員工
企業(yè)需要-能夠放心的員工
培養(yǎng)員工-聽話的意識
1.服從的前提-尊重員工特性
2.讓員工適應(yīng)-調(diào)整管理風(fēng)格
3.講規(guī)矩而不反感
培養(yǎng)員工規(guī)范的習(xí)慣-四項(xiàng)基本原則
使員工養(yǎng)成規(guī)范-1.簡單易行
使員工養(yǎng)成規(guī)范-2.逐步提升
使員工養(yǎng)成規(guī)范-3.管理者帶頭
培養(yǎng)員工-擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?br />
擔(dān)當(dāng)責(zé)任-敢于擔(dān)當(dāng),更要善于擔(dān)當(dāng)
員工擔(dān)當(dāng)訓(xùn)練:1.做事前-解讀目標(biāo)能力
員工擔(dān)當(dāng)訓(xùn)練:2.做事中-職能保障能力
員工擔(dān)當(dāng)訓(xùn)練:3.做事中-穩(wěn)妥與協(xié)調(diào)能力
課程小結(jié)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/14465.html
已開課時間Have start time
- 閻金岱
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
職業(yè)規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
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