課程描述INTRODUCTION
企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：張錫民
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課
第一章 老總的智慧—危機(jī)意識(shí)與戰(zhàn)略思考能力
一.老總戰(zhàn)略思考力的起源—危機(jī)意識(shí)
1.海爾的經(jīng)驗(yàn)
案例：張瑞敏—“如履薄冰、如坐針氈”
案例：張瑞敏—“砸冰箱事件”
2.華為的經(jīng)驗(yàn)
案例：任正非—“華為的冬天”
案例：任正非—“華為基本法”
3.聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)
案例：柳傳志—“趕走倪光南”
案例：柳傳志—“聯(lián)想的文化-玩命干”
二.老總戰(zhàn)略思考力的三大方向
我是誰(shuí)？到哪去？如何去？
案例：三國(guó)中的劉備和曹操
三.老總戰(zhàn)略思考力的思維方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
案例：史玉柱的教訓(xùn)總結(jié)
案例：張瑞敏—海爾的國(guó)際化
2.預(yù)見(jiàn)論方法：審時(shí)度勢(shì)
案例：戴高樂(lè)將軍的預(yù)見(jiàn)
案例：孫中山先生的英明
3.競(jìng)爭(zhēng)論方法：提高市場(chǎng)駕馭能力
案例：長(zhǎng)虹彩電的危機(jī)
案例：波特評(píng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
對(duì)手意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與產(chǎn)業(yè)預(yù)測(cè)
案例：珠海格力空調(diào)不降價(jià)
競(jìng)爭(zhēng)分析中的博弈論
案例1：頂牛博弈
案例2：智豬博弈
案例3：囚徒博弈
4.藍(lán)海論方法：提高市場(chǎng)判斷能力
“紅海戰(zhàn)略”與“藍(lán)海戰(zhàn)略”的比較
案例：郭德剛的相聲為什么紅？
案例：三星和索尼產(chǎn)值的巨大落差，三星收購(gòu)索尼？
案例分析：“譚木匠”的傳說(shuō)
藍(lán)海戰(zhàn)略的兩項(xiàng)工具
案例：*黃尾葡萄酒品牌的崛起
第二章 老總的智慧—人本管理與有效激勵(lì)
一.對(duì)人性的認(rèn)識(shí)
1.引言：人之初，性本善？
案例：某職業(yè)經(jīng)理人的研究結(jié)論
討論：什么是人性？什么是人力資源管理？
東西方偉人對(duì)人性認(rèn)識(shí)的對(duì)比
孔子對(duì)亞里士多德
孟子對(duì)荀子，馬克思對(duì)亞當(dāng)斯密
案例：霍金為什么不倡導(dǎo)歡迎宇宙人
案例：“傍大款”為何是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)？
2.對(duì)待人性的理想主義與現(xiàn)實(shí)主義
案例：聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展綱要（指導(dǎo)思想）
案例：董存瑞的犧牲口號(hào)
通過(guò)把握人性看中國(guó)走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然性
案例：李娜為何不感謝國(guó)家？
案例：錢學(xué)森之問(wèn)的答案在于人性的釋放
3.法治體系建設(shè)與法治教育更重要
人治文化的弊端
案例：如何看待用人不疑、疑人不用
案例：僑興電話的興衰
案例：枉法是中國(guó)的文化短板
案例：李光耀對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的善意提醒
案例：中國(guó)概念股為何被*“封殺”？
二.從人性到人本管理
1.人性的正規(guī)定義
認(rèn)識(shí)人性、尊重人性（人性的光輝-發(fā)展生產(chǎn)力）
案例：對(duì)斑馬的評(píng)價(jià)//司機(jī)遇險(xiǎn)的本能反應(yīng)
資本貪婪的本質(zhì)是人性基礎(chǔ)
國(guó)家利益的本質(zhì)是人性基礎(chǔ)
2.人本管理的正規(guī)定義
案例：聯(lián)想集團(tuán)幫助員工買房
3.人性的異化：宗教等
4.人性的超越：從自利到誠(chéng)信為人
案例：某農(nóng)民47年誠(chéng)信還款5000元
三.馬斯洛需要層次論模型及其*進(jìn)展
1.理論明義講解
五種需求
2.管理啟示與案例分享
三大案例分析
3.馬斯洛模型的*進(jìn)展
新產(chǎn)生的第六種需求
案例：現(xiàn)代企業(yè)家的慈善事業(yè)
四.員工激勵(lì)的高級(jí)原則
1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
案例：吳士宏的成長(zhǎng)道路
2.激勵(lì)要把握*時(shí)機(jī)
案例：某民營(yíng)企業(yè)老板倡導(dǎo)“8小時(shí)以外的關(guān)懷”
3.激勵(lì)要有足夠力度
4.激勵(lì)要民主、獎(jiǎng)罰分明
5.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
送喜報(bào)到家里去
老總送個(gè)小條子表?yè)P(yáng)
案例：小孩搶糖的故事-價(jià)值觀
6.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
第三章 老總的智慧—有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一.為什么老總要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通
1.老總溝通的重要性
2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義
案例：*的總統(tǒng)選舉，拉選票
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：西北歌王王洛賓走遍中國(guó)大西北
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙
2.明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個(gè)性
案例：某女營(yíng)銷員失單
4.積極聆聽(tīng)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：聆聽(tīng)的能力
聆聽(tīng)的技巧
5.善于提問(wèn)，不要質(zhì)問(wèn)
游戲：黑板猜字
6.善用非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
溝通游戲：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
實(shí)例：目光接觸的溝通技巧
三.通過(guò)有效溝通提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪
2.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
四.通過(guò)有效溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.明星隊(duì)不一定是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2.英語(yǔ)團(tuán)隊(duì)拆字分析
3.漢語(yǔ)團(tuán)隊(duì)拆字分析
4.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)角色管理
1).角色搭配：天堂與地獄
2).圖形游戲：自己動(dòng)手，這怎么可能呢？
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力的最高境界
寓言：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的境界--第三面鏡子
我們?nèi)绾胃倪M(jìn)
第四章 老總的智慧—身心健康與創(chuàng)新理念
一.陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理（身心健康）
1.你為什么很煩躁？
心態(tài)不好，心里不健康是關(guān)鍵
2.專家總結(jié)：陽(yáng)光心態(tài)下的“五觀”
3.積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
4.人類精神的陽(yáng)光：積極心態(tài)的案例分析
案例：從清潔工到副總裁-吳士宏的故事
陽(yáng)光心態(tài)的格言
5.工作壓力的自我身心調(diào)試
自問(wèn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下不斷減少工作量現(xiàn)實(shí)嗎？
培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著的內(nèi)心
不斷提高工作技能
正確認(rèn)識(shí)壓力（變壓力為動(dòng)力）
提高情商，融入團(tuán)隊(duì)
克制個(gè)人主義意識(shí)，增進(jìn)與家人、同事、上下級(jí)的溝通與交流
合適的體育運(yùn)動(dòng)（身體放松）
游戲：身體放松小游戲（看誰(shuí)被抓?。?/p>
6.調(diào)節(jié)心理平衡的方法
宣泄法:大喊、唱歌
轉(zhuǎn)移法:失戀的轉(zhuǎn)移
以情勝情法：范進(jìn)中舉（恐勝喜）
改變觀念法：晴天笑，陰天也笑
心理疏導(dǎo)法：請(qǐng)教心理醫(yī)生
自然入靜法：某先生如何自己治?。ㄈ梭w的自我調(diào)節(jié)功能，禪定）
氣沉丹田法：以一念代萬(wàn)念（打坐：放松、專注、愉悅、智慧）
7.處理負(fù)面情緒的小技巧
采取正確的宣泄手段排除工作上的不良情緒
案例：南京六旬老太提刀追小偷
案例：“踢貓效應(yīng)”反向思考
八條小技巧介紹
禪宗的方法處理負(fù)面情緒
二.老板創(chuàng)新思維理念的培養(yǎng)
1.創(chuàng)新成就事業(yè)與人生
案例：大發(fā)明家愛(ài)迪生
2.我們應(yīng)有的正確的創(chuàng)新理念
1）創(chuàng)新是簡(jiǎn)單的、容易的，我也能創(chuàng)新
2）創(chuàng)新是一種意識(shí)、一種觀念，形成創(chuàng)新的習(xí)慣
3）創(chuàng)新是人人都能做到的，時(shí)時(shí)處處都有創(chuàng)新
案例：唐駿在*做移民律師時(shí)的創(chuàng)新
4）創(chuàng)新要敢于嘗試、大膽想象
案例：一塊地種四棵樹
3.觀念創(chuàng)新
當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立或更新的觀念
案例：鄧小平的觀念創(chuàng)新
案例：凱恩斯主義
案例：大慶的改革
4.創(chuàng)新思維是對(duì)傳統(tǒng)思維障礙的突破
引子案例：計(jì)算燈泡的容積
寓言：飛不出瓶口的蜜蜂案例：愛(ài)因斯坦發(fā)明相對(duì)論
超越傳統(tǒng)游戲：分圖游戲//解繩游戲
結(jié)束語(yǔ)：輝煌事業(yè)的起步從老總的智慧開(kāi)始
企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/14438.html
