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課程大綱：
第一講優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
1.引言
2.想當元帥的士兵才是好兵——CEO十誡
3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象
4.領導的涵義和關鍵素質(zhì)
5.四種領導風格
第二講新經(jīng)理上任秘籍
1.上任之初要做的工作
2.從員工到職業(yè)經(jīng)理
3.上任伊始
4.如何確保首戰(zhàn)告捷
第三講優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理角色認知
1.優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理之冰山理論
2.職業(yè)經(jīng)理的三大角色
3.職業(yè)經(jīng)理的五項基本技能
第五講如何帶領部屬（上）
1.了解部屬的層次
2.管理部署
3.用利益驅(qū)動部屬
第六講如何帶領部屬（中）
1.提高部屬工作成效的方法
2.善于與部屬溝通
3.將工作有效分配給部屬
第七講如何帶領部屬（下）
1.嚴明紀律
2.評價部屬
3.杜絕謠言
4.其它問題的處理
第八講權力與威信
1.引言
2.行使權力的必備能力
3.權力運用的誤區(qū)
4.個人權力不等于個人威信
第九講如何做優(yōu)秀的教練
1.職業(yè)經(jīng)理在輔導中的角色
2.輔導策略與計劃
3.授權
第十講沖突處理
1.什么是沖突
2.沖突處理策略
3.處理部門之間沖突的對策
第十一講職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1.引言
2.如何喜愛你的工作
3.員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃
4.人才梯隊計劃
5.培養(yǎng)和提升領導素質(zhì)
第十二講為成功添磚加瓦
1.自我領導
2.減少壓力
3.把握和創(chuàng)造升遷機會
4.從失敗中學習
第十三講什么是團隊
1.團隊的概念和構成要素
2.團隊與群體的區(qū)別
3.團隊的類型
第十四講團隊為什么如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
第十五講團隊的發(fā)展階段
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩(wěn)定期
4.團隊的高產(chǎn)期
5.團隊的調(diào)整期
第十六講彈性的統(tǒng)一團隊
1.識別團隊的發(fā)展階段
2.團隊領導者的行為
3.團隊領導的方式
第十七講診斷團隊角色(一)
1.角色的測試
2.實干者概述
3.協(xié)調(diào)者概述
4.推進者概述
第十八講診斷團隊角色(二)
1.創(chuàng)新者概述
2.信息者概述
3.監(jiān)督者概述
4.凝聚者概述
5.完美者概述
6.技術專家概述
第十九講制定共享的團隊目標(一)
1.團隊目標的作用與來源
2.制定目標的黃金原則
第二十講制定共享的團隊目標(二)
1.制定目標要避免陷阱
2.制定挑戰(zhàn)性的目標
3.將目標轉化為工作計劃
4.建立目標的控制系統(tǒng)
第二十一講培育團隊精神
1.團隊精神的內(nèi)涵
2.團隊凝聚力培養(yǎng)
3.合作氣氛的營造
4.團隊士氣的提升
第二十二講團隊中的人際關系
1.人際關系的團隊意義
2.影響人際關系的因素
3.建立有效的人際關系
第二十三講挑選勝利之師
1.挑選團隊成員的建議
2.團隊角色理論
3.團隊角色理論的啟示第十二講訓練團隊精英
1.培訓團隊成員的意義
2.分享教練培訓經(jīng)驗
3.培訓下屬的有效步驟
第二十四講團隊溝通的技巧（一）
1.有效的團隊溝通
2.積極聆聽的要領
第二十五講團隊溝通的技巧(二)
1.表達的技巧
2.反饋的技巧
第二十六講團隊的激勵
1.激勵的循環(huán)圈
2.激勵的方式
3.各級人員的需求排序
4.四種人員的激勵方式
第二十七講團隊激勵的菜譜
1.激勵菜譜
2.激勵菜譜
3.激勵菜譜
第二十八講如何召開高效的團隊會議（上）
1.課前討論會議失效的原因
2.高效的團隊會議的重要性
3.會議的四個角色及其職責
4.會議前應做好的準備工作
第二十九講如何召開高效的團隊會議（下）
1.課前討論如何控制會議中的突發(fā)事件
2.會議的開端和擴展階段