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領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱

前 言：
很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力。管理層有能力把整個(gè)公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競爭力，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠及時(shí)把握不斷變化的機(jī)遇，這才是優(yōu)勢的真正所在。核心競爭力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合在一起的能力。同時(shí)它還意味著對工作進(jìn)行組織和提供價(jià)值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協(xié)同工作的深度承諾。經(jīng)營決定了企業(yè)的行動(dòng)方向，管理則在落實(shí)這些行動(dòng)，越來越多的研究和實(shí)踐表明，企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢必須高度重視人力資源。企業(yè)的高層管理者作為企業(yè)人力資源的重要組成部分，由于其在企業(yè)管理決策活動(dòng)中的特殊地位，其作用顯得尤為重要。
要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運(yùn)用，達(dá)到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對于不同的對象，運(yùn)用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景，使命，策略與夢想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)工作的動(dòng)力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有*的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對組織績效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵(lì)的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。

課程設(shè)置的目標(biāo)：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果

課程大綱
一、成功領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知
a)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
b)領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)
c)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
d)領(lǐng)導(dǎo)主管的未來挑戰(zhàn)（趨勢分析）
e)領(lǐng)導(dǎo)主管的未來困境（個(gè)案分析）
f)領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（實(shí)例分析）
g)領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)共識(shí)（共識(shí)分析）

二、領(lǐng)導(dǎo)的魅力來源與特質(zhì)(個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力)
一、自信
二、堅(jiān)定的愿景
三、敘述愿景的能力
四、追求愿景的強(qiáng)烈決心
五、徹底了解自己的天賦專長且善用
六、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
七、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
八、自我定位(Place)
九、優(yōu)先級(Priority)
十、人才經(jīng)營(People)
十一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

三、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
a)運(yùn)營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知
b)策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知
c)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知
d)目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知
e)人才培育者的角色認(rèn)知
f)問題解決者的角色認(rèn)知
g)績效提升者的角色認(rèn)知
h)創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知
i)預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知
j)學(xué)習(xí)成長者的角色認(rèn)知

四、領(lǐng)導(dǎo)者的組織關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)
一、組織關(guān)系的立場分析
二、人際關(guān)系的基本技巧
三獲得認(rèn)同的有效技巧
四、改變態(tài)度的常用技巧
五、溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)建立
六、溝通協(xié)調(diào)的準(zhǔn)備要領(lǐng)
七、溝通協(xié)調(diào)的有效方法
八、溝通協(xié)調(diào)的進(jìn)階技巧

五、領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
1.人際關(guān)系法則一：不批評、不責(zé)備、不抱怨
2.人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3.人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望
4.人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝
5.人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑
6.人際關(guān)系法則六：記得別人的名字
7.人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事
8.人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題
9.人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

六、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源（組織領(lǐng)導(dǎo)力來源）
1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
2.管理者所表現(xiàn)出的行為
3.基本領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)--職責(zé)與關(guān)系行為
4.建立領(lǐng)導(dǎo)地位
5.地位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力
6.跟隨者的知覺
7.權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

七、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)務(wù)應(yīng)用（組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮）
1.情境之評估
2.領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
3.跟隨者的準(zhǔn)備度
4.情境領(lǐng)導(dǎo)法
5.情境領(lǐng)導(dǎo)模式
6.情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用
7.作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
8.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
9.如何做？
10.獎(jiǎng)賞與懲罰
11.績效問題
12.為何產(chǎn)生負(fù)面績效
13.如何解決負(fù)面績效問題

八、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)原理
1.主管用人的課題
2.贏家用人之道
3.部屬的需求分析
4.部屬的個(gè)性分析
5.部屬的情緒掌握
6.部屬的心態(tài)分析
7.激勵(lì)的程序與障礙
8.有效的激勵(lì)技巧
9.組織激勵(lì)的要點(diǎn)
10.工作激勵(lì)的要點(diǎn)
11.管理的機(jī)能性激勵(lì)
12.激勵(lì)管理的特性與功能

九、領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行
a)統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實(shí)務(wù)技巧
b)治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)技巧
c)關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
十、領(lǐng)導(dǎo)者的自我革新
一、杰出的定義
二、杰出的關(guān)鍵
三、杰出的特征
四、杰出的生涯
五、杰出的行動(dòng)
六、出的革新

領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱