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企業(yè)中層項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程
【課程背景】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)面向項(xiàng)目化管理，在每個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要能夠充分協(xié)調(diào)資源，保障項(xiàng)目有效運(yùn)行，需要進(jìn)行有效的計(jì)劃安排和實(shí)施跟蹤、溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)的控制等，以保證項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功。項(xiàng)目管理作為現(xiàn)代企業(yè)最有效的管理工具，在近10多年的管理實(shí)踐中發(fā)揮了極具非凡的作用。但是，企業(yè)項(xiàng)目化管理過程中，高層管理者如何有效管控項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理，成為當(dāng)今企業(yè)管理提升的*短板。本課程重點(diǎn)面向企業(yè)中高層經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理、通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項(xiàng)目管理知識(shí)和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目實(shí)例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程，建立有效項(xiàng)目運(yùn)行和控制體系。
【課程目標(biāo)】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；
重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
通過案例實(shí)踐參與了解高級(jí)管理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；
提供高層管理者如何有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目全過程運(yùn)行和管理的*方法和實(shí)踐指導(dǎo)；
提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理管理體系的形成。
【課程大綱】
第一部分：項(xiàng)目管理的概念
◆企業(yè)為何要實(shí)施項(xiàng)目管理
-企業(yè)發(fā)展、行業(yè)環(huán)境與項(xiàng)目管理
-經(jīng)濟(jì)環(huán)境與項(xiàng)目管理的必要性
-項(xiàng)目管理與其他管理的關(guān)系
-單項(xiàng)目管理的成功與企業(yè)項(xiàng)目管理
-全流程的項(xiàng)目管理：以成功為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理體系與績(jī)效體系
◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目
-項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
-項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)分
-項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期
-項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束
◆項(xiàng)目管理的過程和內(nèi)容
-項(xiàng)目管理的定義和重要因素
-項(xiàng)目管理的過程：5大過程組
-項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域
-項(xiàng)目管理*流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分
2、 項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估
第二部分：項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)
◆項(xiàng)目立項(xiàng)與決策
-我們確實(shí)要做這個(gè)項(xiàng)目嗎？
-選擇哪個(gè)項(xiàng)目如何選擇項(xiàng)目
-項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-項(xiàng)目的提案、申報(bào)與決策
-案例：應(yīng)用決策樹選擇和分析項(xiàng)目
◆如何組織項(xiàng)目? 項(xiàng)目管理的組織環(huán)境
-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
◆項(xiàng)目如何啟動(dòng)：邁向項(xiàng)目成功的第一步
-項(xiàng)目啟動(dòng)階段過程和主要工作
-定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)
-項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
-項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
-項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
◆管理者如何選擇項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求
-項(xiàng)目經(jīng)理的選擇
-項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理技能要求及工作職責(zé)
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
-高層管理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)
第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃
案例導(dǎo)入：案例項(xiàng)目的背景、目標(biāo)和管理要素等
◆以目標(biāo)為導(dǎo)向：項(xiàng)目范圍管理
-項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
-項(xiàng)目范圍規(guī)劃與范圍定義
-有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS分解
-WBS分解方法在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)際中的運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)及方法實(shí)踐
◇實(shí)戰(zhàn)演練
小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
◆有效進(jìn)度安排-項(xiàng)目時(shí)間管理
-項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)、彈性時(shí)間運(yùn)用
-動(dòng)態(tài)計(jì)劃的建立標(biāo)準(zhǔn)：任務(wù)邏輯關(guān)系
-任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用
-優(yōu)化工期的*技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑分析
-計(jì)劃應(yīng)用：周計(jì)劃、月計(jì)劃、部門計(jì)劃
-高級(jí)管理者的計(jì)劃控制：高層次計(jì)劃與里程碑管理
-總結(jié)：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
◆如果組織項(xiàng)目實(shí)施：資源配置計(jì)劃
-項(xiàng)目資源需求的產(chǎn)生和評(píng)估方法
-資源的獲取和分配
-資源責(zé)任矩陣RAM
-編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表
-項(xiàng)目資源沖突解決和平衡技術(shù)
◆成本預(yù)算
-項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)知識(shí)
-自上而下的估算
-自下而上的預(yù)算
-編制項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃
★*項(xiàng)目管理實(shí)踐工具學(xué)習(xí)
全球經(jīng)典計(jì)劃工具project的學(xué)習(xí)與項(xiàng)目計(jì)劃控制*實(shí)踐應(yīng)用案例
-應(yīng)用project 工具制定總控計(jì)劃
-實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目日程的有效安排及資源配置
--進(jìn)度計(jì)劃編制技巧：正排和倒排計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)實(shí)現(xiàn)工期保障
-項(xiàng)目執(zhí)行的目標(biāo)：運(yùn)用基線制導(dǎo)項(xiàng)目
-項(xiàng)目動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)警的方法
第四部分：項(xiàng)目邁向成功的砝碼：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程
-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹
-風(fēng)險(xiǎn)分析：定性分析和定量分析
-如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)防和應(yīng)對(duì)
-如何做好風(fēng)險(xiǎn)控制-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
★ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討
第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制
◆項(xiàng)目監(jiān)控與分析
-正確的項(xiàng)目控制觀
-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
-進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識(shí)別
-監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題
◆項(xiàng)目控制的方法
-控制的方法、對(duì)象與過程
-實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制
-項(xiàng)目控制的形式-糾偏與變更
-常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
-項(xiàng)目的變更管理的過程與控制
◆項(xiàng)目績(jī)效管理
-項(xiàng)目績(jī)效：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考核
◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
第六部分：項(xiàng)目管理執(zhí)行軟技能：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通管理
◆項(xiàng)目干系人管理
-識(shí)別項(xiàng)目干系人
-干系人對(duì)項(xiàng)目的影響
-組織和管理項(xiàng)目干系人
◆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
-不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與組建
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
-團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃
-案例研討：失敗的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
◆項(xiàng)目溝通
-溝通的基本概念
-項(xiàng)目管理的溝通渠道
-溝通管理中的高層管理者與項(xiàng)目經(jīng)理
-項(xiàng)目中的沖突管理
-項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法
-如何建立面向各個(gè)層面的項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
◇項(xiàng)目互動(dòng)游戲：
如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通，面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
項(xiàng)目管理思考與提煉：
第七部分：項(xiàng)目的收尾
-項(xiàng)目合同收尾
-項(xiàng)目交付與驗(yàn)收
-項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
-項(xiàng)目績(jī)效考核
企業(yè)中層項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程