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南京TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程

課程內(nèi)容：
開場(chǎng)篇：TTT職業(yè)導(dǎo)論
 暖場(chǎng)破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建
   競(jìng)聘組長(zhǎng)、組建團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)士氣展示（評(píng)分）
 TTT成功學(xué)習(xí)秘訣：六“到”輪回
 TTT能力提升的四個(gè)階段
1、無(wú)意識(shí)的無(wú)能    
2、有意識(shí)的無(wú)能    
3、有意識(shí)的有能    
4、無(wú)意識(shí)的有能
 溫總理《政府工作報(bào)告》對(duì)培訓(xùn)課程的啟示：
聽得懂、愿意聽、記得住、能管用
 培訓(xùn)師的職業(yè)角色
1、課程設(shè)計(jì)者——編     
2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)    
3、內(nèi)容表達(dá)者——演

第一部分：TTT表達(dá)藝術(shù)
一、氣定神閑——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)心理建設(shè)
1、善講從敢講、敢上臺(tái)開始
2、當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源
3、當(dāng)眾說(shuō)話從容不迫的八種方法
上臺(tái)前：心理調(diào)節(jié)法、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法、氣場(chǎng)熟悉法、精心準(zhǔn)備法
后：站定心靜法、環(huán)視鎮(zhèn)場(chǎng)法、先聲奪人法、故事過渡法
視頻案例：李敖北京大學(xué)演講開場(chǎng)
4、上臺(tái)心理成長(zhǎng)三階段
5、定力乃表達(dá)之根：上下場(chǎng)訓(xùn)練
6、演練環(huán)節(jié)：氣定神閑綜合訓(xùn)練
二、神采飛揚(yáng)——內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)風(fēng)范
1、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是形成*“第一印象”的關(guān)鍵
2、培訓(xùn)師手法
 麥克風(fēng)的基本拿法與接法
 三種基本手勢(shì)：抽象手勢(shì)、形象手勢(shì)、抒情手勢(shì)
 授課中手勢(shì)運(yùn)用的三原則
 解決方案：手勢(shì)運(yùn)用絕招
 手勢(shì)不練不成形：30秒特訓(xùn)
3、培訓(xùn)師眼法
 眉目傳情，四“視”同堂：直視 - 虛視 - 環(huán)視 - 遙視
 眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)
 培訓(xùn)師授課眼神五點(diǎn)法
 解決方案：練習(xí)眼定的方法
 特別訓(xùn)練環(huán)節(jié)：一分鐘精彩呈現(xiàn)

第二部分：TTT編導(dǎo)藝術(shù)
一、渠到水成——課程開發(fā)模型流程
1、培訓(xùn)課程開發(fā)模型綜述
 ISD模型      
HPT模型          
PRM模型
 CBET模型    
A*E模型        
DACUM模型
 ZA*模型  
問題樹課程開發(fā)模型
2、培訓(xùn)課程開發(fā)流程
 確定培訓(xùn)課程目的      
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析    
確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
 進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)      
進(jìn)行課程單元和組件設(shè)計(jì)
 階段性評(píng)價(jià)和修訂      
實(shí)施培訓(xùn)課程        
課程整體評(píng)估
3、培訓(xùn)課程開發(fā)的原則與方法
 培訓(xùn)課程開發(fā)的原則      
培訓(xùn)課程開發(fā)的基本方法
 培訓(xùn)課程開發(fā)關(guān)鍵事項(xiàng)
4、課程開發(fā)設(shè)計(jì)“五個(gè)一”工程
一份《課程開發(fā)大綱表》      
一份《培訓(xùn)內(nèi)容配置表》
一份《學(xué)員講義本》          
一個(gè)《隨堂資源庫(kù)》
一份《培訓(xùn)行為配置表》
二、以綱為骨——內(nèi)訓(xùn)師課程構(gòu)思設(shè)計(jì)
1、培訓(xùn)需求分析概要
 培訓(xùn)需求分析的步驟
 培訓(xùn)需求分析的方法與工具
2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
學(xué)員分析
工具分析
環(huán)境分析
層次分析
目標(biāo)分析
績(jī)效分析
 內(nèi)容分析
崗位分析
工作任務(wù)分析（職務(wù)分析）
費(fèi)用分析
3、培訓(xùn)需求分析的“望、聞、問、切”
4、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)：
課程目標(biāo)特點(diǎn)
課程目標(biāo)描述
5、課程標(biāo)題設(shè)計(jì)原則：以小見大
6、課程大綱設(shè)計(jì)
 課程整體設(shè)計(jì)與單元設(shè)計(jì)
 空序蒙太奇：素質(zhì)類課程構(gòu)思
 時(shí)序蒙太奇：技能類課程構(gòu)思
 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)課程大綱，小組討論修改、講師點(diǎn)評(píng)修改

第三部分：TTT授課藝術(shù)
一、言之有序——課程結(jié)構(gòu)邏輯思維訓(xùn)練
1、好話題要有好結(jié)構(gòu)：無(wú)話可說(shuō)的人很少，把話說(shuō)散了的人太多
2、九宮格的妙用
3、課程的三大經(jīng)典結(jié)構(gòu)
4、鳳頭：最實(shí)用的十種開場(chǎng)方式
   提問式、敘事式、贊美式、開門見山式、抒情式、
   示物式、幽默式、懸念式、數(shù)據(jù)式、游戲式
5、豬肚：內(nèi)容設(shè)計(jì)的“黃金三點(diǎn)論”
6、豹尾：如何讓結(jié)尾讓人回味無(wú)窮
   總結(jié)式、號(hào)召式、故事式、幽默式、對(duì)聯(lián)式、詩(shī)詞式、串聯(lián)式
二、言之有趣——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)色彩訓(xùn)練
1、如何改善平淡乏味的語(yǔ)言表達(dá)？——真性情、平常話、身邊事
2、語(yǔ)言表達(dá)的原則：深入在己、淺出給人、通俗語(yǔ)言、確保易懂
3、培訓(xùn)師表達(dá)生動(dòng)的核武器：學(xué)會(huì)演繹故事案例
故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用：故事才會(huì)貼近人，故事才會(huì)打動(dòng)人
講好故事的六大要點(diǎn)
內(nèi)訓(xùn)師必須要學(xué)會(huì)演繹的故事：
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)發(fā)展的故事、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的故事、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀標(biāo)桿人物的故事
經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事

《TTT三維實(shí)戰(zhàn)晉修●中級(jí)階段》 
第一部分：TTT表達(dá)藝術(shù)
一、聲入人心——內(nèi)訓(xùn)師生命氣場(chǎng)修習(xí)
1、95%的傳統(tǒng)TTT課程不會(huì)教的環(huán)節(jié)
2、激活生命力：震之于心必震之于聲
3、六大身體姿勢(shì)保證強(qiáng)大氣場(chǎng)
4、氣場(chǎng)可以改變，只是看你練不練：八段錦練氣法
5、陳練獨(dú)創(chuàng)高氣場(chǎng)“葉動(dòng)”呼吸練習(xí)法
6、河?xùn)|獅吼：吸氣、呼氣、換氣訓(xùn)練
二、步步高聲——內(nèi)訓(xùn)師魔力聲音修煉
1、變聲四把鑰匙：音質(zhì)、音長(zhǎng)、音階、音量
2、變聲三步曲：第一步：最輕聲—氣沉丹田
第二步：最快聲—氣吞山河
第三步：最美聲—氣宇軒昂
3、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之聲音：洪亮達(dá)遠(yuǎn)、豐滿圓潤(rùn)
4、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之吐字：清晰有力、準(zhǔn)確到位
5、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之節(jié)奏：輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
6、培訓(xùn)師有聲語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之語(yǔ)調(diào)：聲情并茂、豐富感人
7、解決方案：*練習(xí)方式——朗誦
經(jīng)典美文綜合朗誦訓(xùn)練
8、課后練習(xí)：22.5小時(shí)打造超強(qiáng)氣場(chǎng)與魅力聲音

第二部分：TTT編導(dǎo)藝術(shù)
一、血肉豐滿——內(nèi)容配置與素材運(yùn)用
1、巧婦難為無(wú)米之炊：培訓(xùn)素材案例的收集與整理
——隨時(shí)、隨地、隨情、隨景
2、積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語(yǔ)豐富起來(lái)
從學(xué)習(xí)中獲得談資：閱讀、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)
從生活中獲得談資：經(jīng)歷、交流、時(shí)事、娛樂
從思考中獲得談資：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
解決方案：素材儲(chǔ)備工具分享——陳練的彩色名片
3、組織培訓(xùn)素材案例要做到“四性”
——案例的主題性、案例的可靠性、案例的典型性、案例的生動(dòng)性
4、素材案例運(yùn)用的原則：
素材主題化：同一案例的多主題演繹
主題素材化：同一主題的多案例論證
5、《培訓(xùn)內(nèi)容配置表》的設(shè)計(jì)
6、《隨堂資源庫(kù)》的配置
7、《培訓(xùn)行為配置表》五線譜
二、步步為營(yíng)——內(nèi)訓(xùn)師演繹呈現(xiàn)模型
1、單元內(nèi)容演繹的金字塔模型
2、導(dǎo)入——先聲奪人
3、綱要——條理清晰
4、演繹——情理并茂
5、資源——隨形附影
6、收結(jié)——回味無(wú)窮
7、過渡——起承轉(zhuǎn)合
8、現(xiàn)場(chǎng)綜合演練

第三部分：TTT授課藝術(shù)
一、因“材”施教——內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1、成人學(xué)習(xí)的原理：“右腦出發(fā)，左腦回家”
2、頻道切換：講解講述法的設(shè)計(jì)
3、感同身受：情景模擬法的設(shè)計(jì)
4、直觀沖擊：視頻沖擊法的設(shè)計(jì)
5、沖突強(qiáng)化：案例分析法的設(shè)計(jì)
6、參與體悟：游戲體驗(yàn)法的設(shè)計(jì)
7、層層設(shè)懸：?jiǎn)栴}研討法的設(shè)計(jì)
8、行為改變：現(xiàn)場(chǎng)演練法的設(shè)計(jì)
適合業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合企業(yè)文化培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合服務(wù)技能培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合營(yíng)銷技巧培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合管理類培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合職員心態(tài)、執(zhí)行力類培訓(xùn)的教學(xué)方法
適合不同年齡層次職員培訓(xùn)的教學(xué)方法
二、收放*——內(nèi)訓(xùn)師互動(dòng)促動(dòng)藝術(shù)
1、讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動(dòng)技巧
2、培訓(xùn)師的外控：5分鐘一調(diào)節(jié)，15分鐘一調(diào)動(dòng)
3、個(gè)別提問安排技巧：穿針引線；應(yīng)答：專業(yè)巧妙
4、小組討論組織技巧
5、模擬演練組織技巧
6、全員體驗(yàn)組織技巧
7、課前活動(dòng)組織技巧
8、激勵(lì)、賞識(shí)氛圍營(yíng)造：課前、課中、課間、課后氛圍營(yíng)造技巧
9、課堂氣氛營(yíng)造
培訓(xùn)場(chǎng)地布置技巧
培訓(xùn)物品及道具準(zhǔn)備：投影儀、音響、空調(diào)、燈光、桌椅、白板、麥克風(fēng)、音樂
10、學(xué)員自助式管理：狀態(tài)管理、學(xué)員情緒管理、學(xué)員培訓(xùn)紀(jì)律管理
學(xué)員激勵(lì)技巧：一個(gè)人單獨(dú)跑得快還是一群人比賽跑得快

《TTT三維實(shí)戰(zhàn)晉修●高級(jí)階段》 
第一部分：TTT表達(dá)藝術(shù)
一、言之有動(dòng)——內(nèi)訓(xùn)師自在表達(dá)訓(xùn)練
1、身法：“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
2、培訓(xùn)師的站法
3、培訓(xùn)師的坐法
4、培訓(xùn)師的步法
5、培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)綜合鞏固訓(xùn)練
二、言之有文——內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)言內(nèi)容錘煉
1、培訓(xùn)語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之：形象性
增強(qiáng)語(yǔ)言形象性的表達(dá)手法——善用比喻、借代、象征
2、培訓(xùn)語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之：生動(dòng)性
視頻案例《亮劍》李云龍任獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)時(shí)動(dòng)員講話
表達(dá)生動(dòng)的秘訣：描述細(xì)節(jié)和事實(shí)
3、培訓(xùn)語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之：激勵(lì)性
增強(qiáng)語(yǔ)言激勵(lì)性的表達(dá)手法——適時(shí)排比
4、培訓(xùn)語(yǔ)言四項(xiàng)訓(xùn)練之：哲理性
第一作用：以一當(dāng)十，具有沖擊力
第二作用：畫龍點(diǎn)睛，更具說(shuō)服力
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練環(huán)節(jié)：為課程設(shè)計(jì)語(yǔ)感結(jié)論
5、語(yǔ)言推敲訓(xùn)練：打磨語(yǔ)言，叫醒學(xué)員耳朵——如何同中講出不同
學(xué)會(huì)提煉      
學(xué)會(huì)推敲   

第二部分：TTT編導(dǎo)藝術(shù)
一、化簡(jiǎn)去繁——內(nèi)訓(xùn)師課件講義制作
1、培訓(xùn)教材的編寫原則
2、培訓(xùn)師手冊(cè)編寫技巧
3、學(xué)員教材編寫的技巧
4、輔助材料準(zhǔn)備的技巧
5、課程試講評(píng)估審核
6、課程修訂：試講修訂的“鮮花與鉆石”
7、課程不是一下子開發(fā)出來(lái)的：課程的四度開發(fā)
二、錦上添花——內(nèi)訓(xùn)師視聽呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
1、君子善假于物：用PPT畫面為演講制造情境
   PPT設(shè)計(jì)與制作技巧    
 PPT的四化建設(shè)
2、培訓(xùn)中的板書技巧
3、拋棄空洞說(shuō)教，發(fā)揮視頻和音頻的威力
4、象喬布斯那樣用道具和舞臺(tái)增強(qiáng)演講的感染力和說(shuō)服力。

第三部分：TTT授課藝術(shù)
一、胸有成竹——內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
1、培訓(xùn)師的自控：澄心、靜慮
2、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)：課程中18項(xiàng)常見問題的解決技巧
 (一)、 時(shí)間太寬裕怎么辦？        
(二)、 如何避免課堂氣氛沉悶？
 (三)、 激勵(lì)學(xué)員的技巧？          
(四)、 學(xué)員唱反調(diào)怎么辦？
 (五)、 學(xué)員喧賓奪主怎么辦？     
 (六)、 特別愛表現(xiàn)的學(xué)員
 (七)、 學(xué)員睡覺怎么辦？         
 (八)、 學(xué)員講話怎么辦？
 (九)、 學(xué)員在課堂上大聲地打電話給客戶怎么辦？
 (十)、 學(xué)員勞累參加學(xué)習(xí)，狀態(tài)不佳怎么辦？
 (十一)、 學(xué)員的上司也在場(chǎng)，此他不認(rèn)真聽課怎么辦？
 (十二)、 學(xué)員的上司在場(chǎng)， 你的大部分學(xué)員感到緊張?jiān)趺崔k？
 (十三)、 學(xué)員任務(wù)太重，學(xué)員難以承受怎么辦？
 (十四)、 想講的內(nèi)容太多，時(shí)間有限怎么辦？
 (十五)、 音響突然出問題怎么辦？
 (十六)、 白板筆寫不了怎么辦？
 (十七)、 麥克風(fēng)沒電了怎么辦？
 (十八)、 電腦或投影儀突然出現(xiàn)問題怎么辦？
3、問題學(xué)員引導(dǎo)技巧
忙碌型學(xué)員、干擾型學(xué)員、高傲型學(xué)員、旁觀型學(xué)員
二、自成一家——內(nèi)訓(xùn)師自我風(fēng)格塑造
1、輕松互動(dòng)型     
2、學(xué)院嚴(yán)謹(jǐn)型
3、教練指導(dǎo)型     
4、精彩演藝型
5、幽默活潑型     
6、激情四射型

南京TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程