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非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)課

課程背景：
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，部門經(jīng)理以及企業(yè)高管們也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。通過本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)各崗位對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)企業(yè)管理者樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強(qiáng)化管理者在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能；提高各部門的總體績(jī)效。

課程收益：
了解對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)識(shí) 
了解經(jīng)理人的人力資源管理職責(zé) 
掌握基本人力資源管理技巧 
了解企業(yè)文化建立的基本途徑

課程大綱：
單元一：卓越經(jīng)理人的管理模型
在這一單元，學(xué)員將了解到：
經(jīng)理人的職責(zé)
為什么要從理事走向管人
人力資源管理的核心原理與理論源流；
人力資源包括的基本框架
卓越經(jīng)理人模型
卓越經(jīng)理人力資源管理觀念和角色
卓越經(jīng)理人和人力資源部的職責(zé)區(qū)分
卓越經(jīng)理人非人管理金字塔
案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯(cuò)？

單元二：卓越經(jīng)理人管人之選人——人才甄選
在這一單元，學(xué)員將了解到：
人才甄選工作的實(shí)質(zhì)
人才甄選中直線經(jīng)理和人力資源部的職責(zé)分工
人才甄選的基礎(chǔ)——崗位分析
崗位分析的方法
崗位分析的結(jié)果——崗位說明書的編制
如何有效利用崗位分析結(jié)果
招聘流程及可能的誤區(qū)
簡(jiǎn)歷甄別的技巧
面試維度與面試計(jì)劃
面試問題的設(shè)計(jì)
面試STAR法
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧
演練：崗位說明書的編寫
角色扮演：面試技巧

單元三：卓越經(jīng)理人管人之用人——績(jī)效管理
在這一單元，學(xué)員將了解到：
何謂績(jī)效管理
為什么要做績(jī)效管理
經(jīng)理人在績(jī)效管理中常犯的錯(cuò)誤
經(jīng)理人在績(jī)效管理中的角色定位
績(jī)效管理循環(huán)體系
績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的差別
績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效評(píng)估（考評(píng)）
績(jī)效反饋
練習(xí)：KPI指標(biāo)的設(shè)定
角色扮演：績(jī)效反饋技巧

單元四：卓越經(jīng)理人管人之育人——人員培養(yǎng)
在這一單元，學(xué)員將了解到：
為什么要培育下屬
未能有效培育部屬的可能原因
輔導(dǎo)下屬的*時(shí)機(jī)
如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部
培育下屬的五個(gè)步驟
有效培育與指導(dǎo)下屬的方法

單元五：卓越經(jīng)理人管人之留人——下屬激勵(lì)
在這一單元，學(xué)員將了解到：
測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù)
激勵(lì)原理與激勵(lì)理論 
制度性激勵(lì)與非制度性的激勵(lì)
激勵(lì)的方法與效果
員工性格特征及激勵(lì)方式
有效的贊賞員工
批評(píng)的藝術(shù)
演練：領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù)（影片分析）

單元六：文化建立是人力資源管理之魂
在這一單元，學(xué)員將了解到：
做一個(gè)行動(dòng)模范還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化的基本概念
企業(yè)文化的意義和作用
優(yōu)秀企業(yè)文化簡(jiǎn)介
建立企業(yè)文化的步驟
演練：文化好不好（案例分析）

非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)課