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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程收益：
基于以往對眾多團(tuán)隊(duì)的成功培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，本課程聚焦于團(tuán)隊(duì)熔煉、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通、決策能力、學(xué)習(xí)力、項(xiàng)目會談及談判技能這幾個至關(guān)重要的方面，幫助團(tuán)隊(duì)管理者完成從業(yè)務(wù)高手、技術(shù)專家到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換。課程帶給員工和組織的收益凸現(xiàn)在：
１、上通愿景，思想統(tǒng)一 ——使員工在思想上與組織核心價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)一致，形成有著共同愿景和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
２、中聚人氣，團(tuán)隊(duì)進(jìn)步 ——形成開放、歡樂、友愛的團(tuán)隊(duì)氛圍；提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力和忠誠度；培育團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。
３、下接執(zhí)行，效果落地 ——“講練結(jié)合”的搭配能推動“知行合一”的效果，使學(xué)員現(xiàn)場即可學(xué)以致用；能學(xué)習(xí)到10余種經(jīng)典的或國際前沿的商討、決策、分析及解決問題的實(shí)用工具，有助于提升日常項(xiàng)目工作的效率和效果；直擊現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問題，催化解決方案及行動計(jì)劃的形成。

課程大綱：
一、破冰之旅：
1.體驗(yàn)式活動：“我和你一樣”、“生日排隊(duì)”
2.小組建立

二、團(tuán)隊(duì)熔煉
1.什么是團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)的好處
3.團(tuán)隊(duì)的種類及功能
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
5.團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
6.體驗(yàn)式活動：七手八腳
7.討論：高效團(tuán)隊(duì)的特征
8.自我認(rèn)識與群體共融：
1)東方集體主義與西方個人主義的比較
2)視頻：卡通片《蛋哥歷險記》片段（探討團(tuán)體中個體與群體的關(guān)系）
3)洞見自我－“自畫像”
4)覺察他人－“團(tuán)隊(duì)之最”
5)團(tuán)隊(duì)共融－“小組雕像”（世界名畫定格）
9.體驗(yàn)式活動：“南水北調(diào)”

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展
1.概述：
1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者/領(lǐng)導(dǎo)與管理/現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展/何謂領(lǐng)導(dǎo)力
2)討論：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備特質(zhì)？（結(jié)合素質(zhì)框架；對比美式/日式/古代）
3)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成/不同的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格
2.自我管理與自我超越：
1)習(xí)慣、心態(tài)、時間管理（二八定律案例/帕金森法則案例）
2)舒適圈理論
3)“約哈利窗”理論
4)領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)
3.個人愿景與共同愿景：
1)個人愿景規(guī)劃：
A.放松練習(xí)
B.心理誘導(dǎo)：“夢想小紙條”
C.體驗(yàn)式活動：“人生五步曲”
2)共同愿景規(guī)劃：“共筑愿景墻”
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與組員培養(yǎng)：
1)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的緣起
2)調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)力vs技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力
3)調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)力的原則及應(yīng)用（合理授權(quán)、組員激勵、輔導(dǎo)技能等，學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享）
4)體驗(yàn)式活動：心靈之舞
5)小組工作法（發(fā)問/回應(yīng)/4F框架/情境指導(dǎo)）
6)小組討論帶領(lǐng)技巧（金魚缸法訓(xùn)練）
5.目標(biāo)達(dá)成與問題解決：
1)體驗(yàn)式活動：穿越黑洞（有效執(zhí)行四階段：要求/計(jì)劃/執(zhí)行/評估；體會100%執(zhí)行
2)體驗(yàn)式活動：立體鞋架（問/想/選/做）

四、小結(jié)：
1.團(tuán)隊(duì)閃光點(diǎn)
2.學(xué)習(xí)樹/感謝樹

五、人際溝通與成員關(guān)系
1.體驗(yàn)式活動：“傳包達(dá)意”、“驛站傳書”
2.溝通的信息層和情感層（TA理論）
3.*性格類型分析及研討（16種性格）
4.人際交往風(fēng)格類型分析及研討（你是獅子/孔雀/羊/鷹？）
5.“重復(fù)對話”練習(xí)
6.高效能書面溝通（原則、練習(xí)或作業(yè)）
7.團(tuán)隊(duì)中的4對矛盾（集權(quán)PK分權(quán)、競爭PK合作、忠誠PK能力、制度PK創(chuàng)新）
8.虛擬項(xiàng)目體驗(yàn)：“蒙眼蓋水塔”（體會團(tuán)隊(duì)成員的角色與技能等）
9.體驗(yàn)式活動：“同舟共濟(jì)”、“奇妙的洞洞”（團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是什么？）

六、團(tuán)隊(duì)決策與學(xué)習(xí)工具
1.團(tuán)體協(xié)商與決策：決策的種類、決策的方法、有效決策的流程和策略
2.分析工具：SWOT、PCQ、冰山分析法等
3.計(jì)劃＆執(zhí)行工具：SMART、魚骨圖、甘特圖等
4.討論工具：頭腦風(fēng)暴、迪士尼創(chuàng)新、*、Y型圖等
5.決策工具：階梯技術(shù)、矩陣決策法等
6.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)工具：技巧型商談vs深度會談

七、高效會談與決勝談判
1.討論：您心目中的高效會議應(yīng)是怎樣的？
2.高效會議的基本準(zhǔn)則
3.項(xiàng)目會談“六步曲”
4.商務(wù)談判的原則與技巧
5.經(jīng)典談判案例解析
6.模擬練習(xí)：“輪盤會議”（從不同利益相關(guān)方的視角看問題；注意非市場戰(zhàn)略使用等）
7.談判博弈及雙贏技能
8.體驗(yàn)式活動：“囚徒困境”

八、回顧展望與學(xué)以致用
1.作業(yè)匯報：
1)各地以往項(xiàng)目簡報，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（鼓勵應(yīng)用所學(xué)方法/工具）
2)學(xué)員互評
3)導(dǎo)師點(diǎn)評
2.“*”工作坊：實(shí)際工作問題研討，喚起行動（操作流程略）

九、總結(jié)：
1.“田字格”分享
2.作業(yè)布置
3.結(jié)語

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程