培訓(xùn)體系建設(shè)與管理——需求調(diào)查與項目策劃
講師：趙斌 瀏覽次數(shù)：2566
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)體系建設(shè)與管理課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：趙斌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)體系建設(shè)與管理課程培訓(xùn)
課程大綱：
第一講、培訓(xùn)體系的基本了解
1、培訓(xùn)不是什么？教育？學(xué)習(xí)？
2、企業(yè)和個人為什么需要培訓(xùn)？誰更需要？
3、企業(yè)不同階段的培訓(xùn)定位如何？
4、培訓(xùn)體系建設(shè)的總體構(gòu)成
第二講、培訓(xùn)目標(biāo)管理
1、為什么要培訓(xùn)
技能更新
戰(zhàn)略目標(biāo)
其他收益
2、培訓(xùn)目標(biāo)
目標(biāo)1：工作態(tài)度
目標(biāo)2：價值取向
目標(biāo)3：工作知識
目標(biāo)4：工作技能
目標(biāo)5：多樣技能
目標(biāo)6：團隊精神
目標(biāo)7：內(nèi)部溝通
目標(biāo)8：合作方式
目標(biāo)9：管理知識
目標(biāo)10：領(lǐng)導(dǎo)技能
第三講、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)內(nèi)容管理
歸化培訓(xùn)：企業(yè)文化、員工關(guān)系、職業(yè)素質(zhì)
入職培訓(xùn)：任務(wù)目標(biāo)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和要素
崗位培訓(xùn)： 工作知識、工作技能、多樣技能
專業(yè)培訓(xùn)：各專業(yè)職能必須具備的KSA
管理開發(fā)：管理知識、領(lǐng)導(dǎo)技能
案例：銷售人員勝任力模型
練習(xí)：課程體系設(shè)計
（新員工入職培訓(xùn)，營銷技巧，生產(chǎn)運營，人力資源，財務(wù)管理，通用技能）
2、培訓(xùn)形式管理
接替安排 Understudy assignment：助理，繼任計劃
工作輪換 Rotation：制度性輪換、自主性輪換
自我學(xué)習(xí) Self-learning：指定閱讀、工作擴大
模擬練習(xí) Imitation：情景模擬、討論、工作樣本
導(dǎo)師教練 Mentoring & coaching：師徒制度
項目小組 Project group：專項小組、主題討論
授課指導(dǎo) Lecture：講座、研討、委托培訓(xùn)、學(xué)院
評估指導(dǎo) evaluation：績效、能力、評介、生涯
案例：行為錨定
互動：職業(yè)生涯設(shè)計(部分)
3、培訓(xùn)需求管理
勝任力網(wǎng)格
開發(fā)線路圖
績效問題診斷
績效評估
需求調(diào)查
第四講、培訓(xùn)組織與實施
1、培訓(xùn)效果管理
知識遷移理論
成年人的學(xué)習(xí)特征
學(xué)習(xí)習(xí)慣
方式與效果
十大原則
日照原則：自上而下
鐘樓原則：統(tǒng)一概念
頭像原則：員工受益
婚前原則：事先培訓(xùn)
積木原則：標(biāo)準(zhǔn)模塊
套路原則：行為訓(xùn)練
發(fā)條原則：激發(fā)興趣
廚師原則：快樂學(xué)習(xí)
唱片原則：不斷重復(fù)
草種原則：系統(tǒng)協(xié)調(diào)
2、培訓(xùn)現(xiàn)場管理
視聽設(shè)備
空間隔音
座位安排
舒適座椅
書寫臺面
溫度控制
采光照明
公共設(shè)施
茶水點心
互動：座位安排設(shè)計
3、培訓(xùn)人員管理
HRD：負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)預(yù)算審批
HR部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)預(yù)算編制
培訓(xùn)經(jīng)理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)預(yù)算控制、培訓(xùn)計劃執(zhí)行
培訓(xùn)專員：負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場管理
內(nèi)部培訓(xùn)師：對形式負(fù)責(zé)
外部培訓(xùn)師：對內(nèi)容和形式負(fù)責(zé)
各部門各級主管：
主動提出培訓(xùn)需求與建議
激發(fā)部屬參與培訓(xùn)的興趣
追蹤部屬參與培訓(xùn)后的表現(xiàn)，并提供應(yīng)用的機會
經(jīng)常實施OJT 在崗訓(xùn)練
員工
有積極參與培訓(xùn)的意愿
自我充電
在培訓(xùn)后主動加以應(yīng)用
對參與的課程提供反饋意見
第五講、全面培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)計劃流程（圖表）
2、年度培訓(xùn)計劃設(shè)計
3、全面培訓(xùn)管理的過程
1) 制作勝任力模型（勝任力詞典）
2) 確定培訓(xùn)內(nèi)容
3) 確定參訓(xùn)人員
4) 確定培訓(xùn)進度
5) 確定培訓(xùn)方式
6) 確定培訓(xùn)時間
7) 預(yù)測培訓(xùn)效果
8) 確定培訓(xùn)成本(是否要計算工時成本)
9) 把各項因素合并為培訓(xùn)計劃
10) 計劃執(zhí)行
第六講、學(xué)習(xí)型組織與組織學(xué)習(xí)路徑圖
1. 學(xué)習(xí)是組織行為
組織成員的學(xué)習(xí)內(nèi)容一致
相同職級人員學(xué)習(xí)內(nèi)容一致
相同職能人員學(xué)習(xí)內(nèi)容一致
技能豐富化管理
2. 學(xué)習(xí)是個人行為
自主閱讀/指定閱讀
學(xué)習(xí)愿意/晉升管理、生涯規(guī)劃、行業(yè)專家
3. 學(xué)習(xí)型組織的*與五行修煉
案例：JAC創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的三個階段
培訓(xùn)體系建設(shè)與管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/11793.html
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