課程描述INTRODUCTION
精益生產(chǎn)新經(jīng)理初級
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益生產(chǎn)新經(jīng)理初級
課程特色
2個簡單實用測評問卷：蓋洛普Q12+DISC測評，快速識別“*團隊”，知人善任，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。
5個常用管理工具包：源自世界500強，高效自我管理，合理規(guī)劃業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)績破發(fā)。
1條行為習慣養(yǎng)成路徑：基于*的養(yǎng)成規(guī)律，鞏固強化，持續(xù)提升。
項目收獲
1、夯實基礎，超越自我：持續(xù)提升自身綜合素質，強化經(jīng)理人角色定位和自我管理能力。
2、選育用留，打造團隊：以識人為核心，通過選人、用人、育人、留人，打造一支和諧、高效的團隊。
3、規(guī)劃執(zhí)行，發(fā)展業(yè)務：提升業(yè)務分析與規(guī)劃能力、以及大客戶溝通與管理能力，建立雙贏思維，強化執(zhí)行力。
課程大綱
階段一 夯實基礎，超越自我
一、經(jīng)理人角色認知和轉換
1、經(jīng)理人的管理困惑
2、領導力能力模型
3、管理角色轉換后的能力要求
視頻案例：弱點
二、經(jīng)理人的自我認知
1、游戲領悟人與人的不同
2、通過DISC測評發(fā)現(xiàn)自己的個性特質
3、你的性格優(yōu)勢是什么；你的隱形挑戰(zhàn)是什么
4、如何判斷他人的不同特質類型
5、經(jīng)理人如何與不同類型的上下級溝通
6、在跨部門溝通中的行為策略調整
三、經(jīng)理人主動積極的工作態(tài)度
1、主動積極VS被動消極
2、主動積極人的特質
3、影響力與關注圈
視頻案例：力克·胡哲的演講
四、經(jīng)理人要事第一的工作原則
1、時間管理的誤區(qū)：忙、盲、茫
視頻案例：時間都去哪兒了
2、時間管理矩陣：四個象限的管理
案例練習：規(guī)劃你的工作和生活
3、根據(jù)要事第一原則制定工作周計劃
五、經(jīng)理人以終為始的戰(zhàn)略目標
1、確立你的使命
2、為不同角色領域，訂立長期目標
3、在工作角色領域，設定短期目標七個步驟
4、制定目標的SMART原則
案例練習：為你的角色，設定短期目標
階段二 選用育留，打造團隊
一、經(jīng)理人管理現(xiàn)狀
1、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
2、從課前Q12測評結果看管理現(xiàn)狀
二、選：目標選材
1、目標選材的定義和職位能力模型
2、看人不走眼之面試前三要素：理清面試流程、面試官禮儀、清理誤區(qū)
3、看人不走眼之面試中：通過行為表現(xiàn)進行機構化面試并演練
4、看人不走眼之面試后：背景調查和準確評價
三、用：情境管理
1、被領導者的績效評估分析績效準備度
2、經(jīng)理人領導風格分類
3、根據(jù)績效準備度匹配對應的領導風格
案例練習：根據(jù)情境管理模型進行團隊人員不同準備度的領導風格練習
四、育：輔導與反饋
1、輔導的重要和益處
2、輔導與反饋的流程與技巧：建立信任、邀請反饋、基于STAR給予反饋、承諾行動、確?？冃н_成
3、視頻分析：全民情敵
案例練習：輔導和反饋實操練習
五、留：激勵和授權
1、員工留任或離職的主要原因分析
2、運用GAPS模型進行目標激勵
3、因人而異各取所長，根據(jù)績效準備度和性格類型進行適當授權
視頻復盤：贏在中國藍天碧水間
六、經(jīng)理人綜合綜效的協(xié)調能力
1、對下屬進行DISC分析，明確其在工作中的優(yōu)勢和可能的挑戰(zhàn)
2、對待差異的態(tài)度和方法
3、視頻分析：修女也瘋狂
七、培養(yǎng)敬業(yè)員工
1、敬業(yè)度對員工和經(jīng)理意味著什么
2、如何培養(yǎng)敬業(yè)的員工
階段三 規(guī)劃執(zhí)行 發(fā)展業(yè)務
一、業(yè)務分析和規(guī)劃
1、收集市場及業(yè)務信息：競品六面觀
2、對業(yè)務現(xiàn)狀進行SWOT分析
3、找到目標客戶，進行分級管理
4、資源分配和制定目標和行動計劃
5、案例練習：進行業(yè)務分析和規(guī)劃實操練習
6、如何開好團隊管理會議（非業(yè)務口可選）
（1）高效團隊管理會議前、中、后
（2）實操練習：制定下一場團隊會議計劃
二、強化團隊執(zhí)行力
1、強化執(zhí)行力的意義和重要性
2、運用PDCA循環(huán)跟進團隊執(zhí)行力
3、視頻賞析：永不放棄、死亡爬行
三、經(jīng)理人知彼解己的溝通能力
1、經(jīng)理人發(fā)展業(yè)務必須的大客戶溝通能力
2、根據(jù)DISC分析你的大客戶
3、制定大客戶溝通策略
4、案例練習：大客戶溝通實操練習
四、經(jīng)理人合作雙贏的思維模式
1、游戲啟示：通過紅藍游戲，了解人際關系中的六種思維模式
2、建立雙贏思維的基石和要素
3、雙贏思維策略一：激發(fā)合作
激發(fā)合作關系的五個步驟：善意假設、先出善手、宣傳好處、商定舉措、保投桃報李
4、視頻分析：喬家大院
5、采取建設性行為維護合作關系
6、對話的藝術：自我坦露、敘述自我需要、了解對方需要、達成共識行動
7、Flash分析：合作中對話的藝術
五、經(jīng)理人不斷更新的學習精神
1、我們所處的時代特征：競爭激勵、更新?lián)Q代
2、不斷更新、學無止境的必要性
3、實踐、學習、更新、再實踐、再學習、再更新的循環(huán)
六、個人職業(yè)發(fā)展計劃
練習：結合7天訓練營所學，制定綜合的個人職業(yè)發(fā)展計劃
精益生產(chǎn)新經(jīng)理初級
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