怎樣確定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)? 那些動輒就談百年戰(zhàn)略的企業(yè)家絕對是空想主義者,因為市場動態(tài)、技術(shù)演變等基本面日新月異,不可能有一勞永逸的戰(zhàn)略。
很多企業(yè)家言必稱“戰(zhàn)略”,但他們口中的戰(zhàn)略,多是“XX年之內(nèi)成為行業(yè)冠軍”、“立足華東,輻射全國,成為百年企業(yè)”之類……
把目標(biāo)當(dāng)戰(zhàn)略,把績效當(dāng)戰(zhàn)略,把爭取行業(yè)排名當(dāng)戰(zhàn)略——這些可以指導(dǎo)企業(yè)真刀真槍地打仗嗎?戰(zhàn)略是某一時期指導(dǎo)戰(zhàn)爭的謀略,是很實很落地的東西。那些動輒就談百年戰(zhàn)略的企業(yè)家絕對是空想主義者,因為市場動態(tài)、技術(shù)演變等基本面日新月異,不可能有一勞永逸的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)術(shù)是釘子,戰(zhàn)略是錘子,戰(zhàn)略是老板唯一不能交給職業(yè)經(jīng)理人做的事。因為只有老板才能調(diào)動企業(yè)資源進而驅(qū)動軍隊抵達決戰(zhàn)地點。游擊戰(zhàn)?側(cè)翼戰(zhàn)?進攻戰(zhàn)?防御戰(zhàn)?好老板一生中最重要的決定就是確定要打一場什么樣的戰(zhàn)爭,用案例說話。
找到?jīng)Q戰(zhàn)地點
戰(zhàn)略就是找到?jīng)Q戰(zhàn)地點,這句話用學(xué)院派的表述即是“定位”。
別看今天的白酒市場格局已定,諸侯稱雄,茅臺絕塵?;氐绞嗄昵暗倪@個夜晚,隨著短缺經(jīng)濟的結(jié)束,國內(nèi)的白酒業(yè)大面積滑坡,昔日相安無事的白酒版圖狼煙四起,而在市場經(jīng)濟第一輪沖擊中,最先感到不適的莫過于一度被世人奉為國酒的茅臺了。
首先,在異軍突起的川酒和湘酒的夾擊下,茅臺的市場份額日益下滑,連年虧損,尤其是老對手五糧液咄咄逼人,喊出了“國酒沒有終身制”的呼聲。其次茅臺自身品牌形象老化,廣告訴求雜亂無章,此外假茅臺四面出擊,分食蛋糕。
茅臺窘?jīng)r
經(jīng)過密集調(diào)研,我們確立了“茅臺就是文化酒”的核心理念,在品牌塑造、廣告推廣、銷售渠道等方面制定了一整套策略和戰(zhàn)術(shù)。茅臺為什么是文化酒?認(rèn)為,中國白酒經(jīng)歷了如下幾個發(fā)展階段:
第一階段是作坊酒。當(dāng)工業(yè)化還未進入中國社會之前,傳統(tǒng)工藝和落后的生產(chǎn)能力使酒的影響力只能局限在十里八鄉(xiāng),靠民間的口碑傳播,甚至是文人墨客的不經(jīng)意謳歌。
第二階段是工業(yè)酒,主要是表現(xiàn)在計劃經(jīng)濟時期,作坊合并,簡單數(shù)量疊加,計劃包攬產(chǎn)供銷。
第三階段是廣告酒。以山東秦池為代表的企業(yè)不惜血本以廣告開路,高舉高打俯沖式營銷攪得市場天翻地覆。廣告打出去,再拿來川酒、黔酒用黃河水一兌,然后打遍全國。
第四階段是品牌酒。正當(dāng)許多酒廠還幻想著廣告為王時,五糧液、酒鬼、古井貢等企業(yè)重新重視酒的本質(zhì),成為“名牌戰(zhàn)略”的先行者,中國白酒業(yè)正式進入五霸七雄的春秋戰(zhàn)國時代。正是這一階段茅臺遭遇有史以來的大滑坡。
第五階段是文化酒。從賣酒到賣文化是品牌酒向更高層次邁進的必然趨勢——抓住這個“勢”,就是茅臺未來的戰(zhàn)略。
茅臺找到了決戰(zhàn)地點,以“國酒喝出健康”來為訴求,大聲宣揚,長效投入。如今,十四年歲月如歌,茅臺獨占鰲頭,執(zhí)文化酒時代之牛耳。
給企業(yè)找魂, 什么是戰(zhàn)略?
波特、德魯克等眾多西方管理大師都各有表述。但是大量本土企業(yè)案例表明,對戰(zhàn)略最通俗的表達就是“我是誰,我從哪里來,我明天將向哪里去?”
所謂東方特色的戰(zhàn)略之道,就是重估本土化價值,堅持自己的方法論,從天上落下來的東西,最后——要有從地里長出來的能力。
今天,龍湖地產(chǎn)已經(jīng)成為本土知名的一線房地產(chǎn)開放商。1998年我們與剛剛起步的“龍湖地產(chǎn)”首度合作,龍湖順利成為重慶地產(chǎn)老大。2007年,龍湖地產(chǎn)進入高速發(fā)展期,在謀求全國布局的時候再度與工作室攜手,聘請工作室作為其全國性拓展的戰(zhàn)略顧問,協(xié)助其進上海、進天津、進西安,完成從“據(jù)點式布局”向“全國性布局”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
十多年前的龍湖什么情況?
當(dāng)時龍湖一年的利潤額不過一千來萬元,她正為重慶市場太小是否應(yīng)該挺進其他城市而犯愁。經(jīng)過周密考察和對彼時地產(chǎn)市場發(fā)展規(guī)律的梳理,重慶的房地產(chǎn)市場馬上就要山洪暴發(fā)了,要三步并作兩步走,要把3年的推廣費在1年內(nèi)用完,先在西部稱王。
最終,兩年后龍湖地產(chǎn)成為重慶房地產(chǎn)市場的第一品牌和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
戰(zhàn)略就是找定位、定打法、開模具。龍湖找到了彼時的最佳定位,進而制定了高舉高打的市場打法。而對于戰(zhàn)略策劃而言,找定位并非憑空推斷,而是建立在對未來趨勢的準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)之上,沒有對規(guī)律和大勢的預(yù)見能力,戰(zhàn)略創(chuàng)新就是無源之水、無根之木。
為什么叫中國式戰(zhàn)略?為什么中國式戰(zhàn)略更能具體地指導(dǎo)企業(yè)打仗?
西方人認(rèn)識中國常常會犯盲人摸象的錯誤,當(dāng)他來到中國沿海,會驚異于中國為什么還是發(fā)展中國家?而當(dāng)他來到西部時,又為這里的落后而感到吃驚。西方的戰(zhàn)略思想處理一些已經(jīng)成型的領(lǐng)域,的確能發(fā)揮作用,但是如果是面對一個瞬息萬變的中國式混沌局面時,手術(shù)刀難免弄巧成拙。
——是的,再有效的感冒藥也治不好心臟病。
戰(zhàn)略的智慧
當(dāng)然,企業(yè)制定未來戰(zhàn)略不是刻舟求劍,不是把自己心里的行業(yè)偶像的戰(zhàn)略套用在自己企業(yè)里,戰(zhàn)略是獨一無二的,不同的企業(yè)不同的發(fā)展階段甚至不同老板都會有不同戰(zhàn)略——切忌削足適履。
2012年,舉辦《戰(zhàn)略智慧》研討會,“給企業(yè)找魂,給老板換芯片”。
研討會上,來自湖南醴陵傳奇煙花的老總說,自己以前做外貿(mào),企業(yè)做得還不錯,但是轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場后方向很迷惘,不過通過不同行業(yè)不同企業(yè)的實戰(zhàn)案例研討,反而找到了適合自己的戰(zhàn)略。
山西雙合成是一家有近百年歷史的國有老字號食品企業(yè),今年59歲的當(dāng)家人趙光晉曾經(jīng)與申繼蘭、郭鳳蓮在同一年當(dāng)選為全國勞模,領(lǐng)導(dǎo)雙合成超過25年的歷史。趙光晉談及對企業(yè)戰(zhàn)略的理解時說,好的戰(zhàn)略一定要聚焦,很多企業(yè)有了原始積累就什么都想做,就像一個樹分了很多杈卻總是長不高,最后成了一棵不折不扣的“小老樹”。
來自和木居的李麗以實木家具起家,通過獨特設(shè)計風(fēng)格在業(yè)內(nèi)形成了獨特的和木居流派,她在研討會上同樣談及了戰(zhàn)略智慧對于企業(yè)的重要性,“要實現(xiàn)戰(zhàn)略落地,企業(yè)需要通過辦自己的黃埔軍校孵化了解企業(yè)基因的人,只有擁有了這些人力優(yōu)勢,企業(yè)才能支撐未來的一系列戰(zhàn)爭。”
對于這些參加了思八達研討會的企業(yè)家而言,戰(zhàn)略智慧的最終落地實現(xiàn)于三個階段。第一是出竅,企業(yè)家們通過案例感知到戰(zhàn)略的奧妙,不管來自何方或昨天多么輝煌,那些看似不符合MBA課堂規(guī)范的實用方法論卻往往讓他們觸動;第二是開竅,通過諸如“孵化人”、“辦黃埔”等戰(zhàn)略法則,讓企業(yè)找到自己的戰(zhàn)略;第三則是歸竅,實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地產(chǎn)生看得見的效益。
事實上,對于今天的中國民營企業(yè)家們,他們面臨的共同問題是:在越來越小的問題上知道得越來越多,在越來越大的問題上卻知道得越來越少。而戰(zhàn)略智慧所傳遞的招魂理念,就是尋找方向,就是尋求最根本的解決之道,就是在大和小之間搭建一個平臺,搭建變壓器
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