圈層營銷
圈層營銷實質(zhì)上就是在同一圈子里的人際傳播營銷,它正在成為未來高端市場的主要營銷手段之一。高端消費品通過目標鎖定一個圈層或者營造一個圈層,制造該圈層的共同文化氛圍、興趣品位,從而形成一種歸屬感,達到圈層內(nèi)部營銷影響力的*化。高端消費者尤其是其中的富裕階層十分注重人脈網(wǎng)絡,他們常會加入一些高端社交圈。高端社交圈中的成員之間具有很大的影響力,如果一個品牌能得到其中一個成員的信任,由他推薦給其他的成員,將迅速被整個圈子廣泛接受。
同時,圈層營銷也可以影響到圈層外部。品牌可以利用普通消費者對圈層的高關(guān)注度,創(chuàng)造一種專屬于某個圈層的消費品位和價值取向,影響那些羨慕或者想要加入這個圈層的消費群體,帶動他們向高端圈層靠攏,促使他們模仿消費。下面天進品牌策劃機構(gòu)帶您一起聊聊圈層營銷的五大步驟:
1、準確劃圈子
雖然同為高端消費人群階層,但富與富之間差別很大,他們的生活習慣、愛好,以及在生活尺度、生活方式等方面有很大的差異,只有了解這些差異,才能進而了解每一階段不同富人圈層的獨特的生活模式和心理需求。要針對特定階段的特定客戶群,進行有目的的營銷活動。這一步同時涉及產(chǎn)品定位與細分市場兩個關(guān)鍵步驟。
天進品牌策劃機構(gòu)認為,品牌所要找到的圈層必須和高端產(chǎn)品的定位相一致,即要能為圈層提供他們所需要的高端產(chǎn)品和服務。在高端產(chǎn)品設計初期就應該研究目標圈層的特性:藝術(shù)品位、消費習慣、興趣愛好和價值觀等等。
同時,從高端消費者本身出發(fā),依據(jù)他們購買高端產(chǎn)品的動機、消費心理、消費習慣、興趣愛好、購買行為等,在多元性的人群中將他們的生活形態(tài)區(qū)分開來,包括出行習慣、休閑方式等,從細節(jié)上尋找目標高端消費人群。細分成不同的群體,尋找高端產(chǎn)品所定位的目標人群,這就是細分原則。
2、尋找“圈中領(lǐng)袖”
每一個圈層中總會有影響其行業(yè)發(fā)展、具深遠意義的重量級人物,并且在其圈層有著良好的口碑,知名度高。這些重量級人物的意見和建議,對其圈層客戶群有著不可估量的影響,他們具有很強的號召力,一舉一動、一言一行往往具有領(lǐng)頭羊(意見領(lǐng)袖)的作用。可以邀請圈內(nèi)核心人物體驗產(chǎn)品,令他們產(chǎn)生認知度。邀請核心人物參與針對產(chǎn)品或項目開展的一些活動,并由媒體記者進行跟蹤報道,事后請其發(fā)表對項目的評價。圈中領(lǐng)袖這一關(guān)鍵節(jié)點的接觸和到達,有綱舉目張之效。例如,在中國護膚產(chǎn)品成功打入海外市場的經(jīng)典案例中,我們不得不提到一個成功的案例佰草集,就是通過圈層營銷,借助意見領(lǐng)袖,成功開啟了品牌破冰之旅。
所以,在圈層營銷中,必須注意找準圈子,找到意見領(lǐng)袖,挖掘?qū)偾溃ぐl(fā)高品質(zhì)活動品牌效應,精心維系圈子等,以幫助企業(yè)成功實現(xiàn)高端品牌的圈層營銷。
3、挖掘?qū)偾?/span>
每一個目標圈層獲取信息來源的媒介是各不相同的。找出他們獲取必要信息的來源渠道,針對核心渠道來源進行營銷推廣,利用這些渠道進行針對性傳播,能有效避免資源的浪費,并擴大影響力。利用核心人物,向他們灌輸信息,強化信息的傳遞,根本目的是讓他們向其圈層內(nèi)的目標客戶傳遞本項目信息,將好感覺、好評價告訴圈層目標客戶,擴大影響力和知名度。
4、激發(fā)高品質(zhì)活動品牌效應
針對不同階段目標圈層的生活模式、心理需求等特征,根據(jù)他們特有的圈層活動,組織開展具有針對性的活動,聚集人氣,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力,讓目標客戶群體驗產(chǎn)品或項目訴求。針對目標圈層所喜好的品牌物品,名車、名表、*服飾等,將我們的產(chǎn)品或項目與目標客戶群所喜好的品牌聯(lián)系起來,通過這些知名品牌的內(nèi)涵,隱喻了我們做營銷推廣的產(chǎn)品或項目的內(nèi)涵。通過活動,讓目標圈層產(chǎn)生品牌聯(lián)想,在其潛意識里迅速將與自己利益有關(guān)的聯(lián)想調(diào)出來,使自己購買決策理由充分。利用品牌嫁接,通過產(chǎn)品與品牌之間的互動活動,樹立起項目自身的品牌,一方面可提升品牌價值,另一方面也可間接促進銷售,從而讓目標圈層對項目產(chǎn)生深度的、良好的認同,在心靈上產(chǎn)生感性的、精神層次的認同。
法國*奢侈品沙龍2009中國巡展首站巴黎寶藏展覽會在海南清水灣銷售中心盛大舉行。海南清水灣是面向全球高端人士的旅游度假項目,與法國*奢侈品沙龍個性化定制服務不謀而合。*私人物品定制化服務作為財富階層的新興消費模式,中國海南以優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境吸引了大批財富階層聚居,創(chuàng)造了巨大的高端定制消費需求。此次展覽會達到*水平,這樣的高端定制珠寶活動,對于樹立項目的品牌效應和美譽度都是有很大幫助的,也能快速將高端度假旅游品牌和奢華的珠寶產(chǎn)生快速品牌聯(lián)想,為自己的品牌提升品位,實現(xiàn)發(fā)酵高品質(zhì)圈內(nèi)口碑的可能。
5、維護并保養(yǎng)圈子
圈子只有靠不斷的付出才能維系,如果僅僅因為推銷自己的產(chǎn)品,一時搞很多活動,而之后就悄無聲息,就會失去主動,沒有更好的維系圈子的內(nèi)聚力。本來圈子之初的關(guān)系就較為薄弱,更需要通過階段性品牌活動拉近圈中消費者的距離,所以對圈子的維系和保養(yǎng)至關(guān)重要。例如,在房產(chǎn)項目的營銷中,很多開發(fā)商開展持續(xù)性的親子活動,不僅使得活動功利性弱化,更能推動人與人之間的交流和認識,維系圈子的成長。
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