咨詢類型
國(guó)有企業(yè)/戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)概況
某水利水電企業(yè)是水利部直屬企業(yè)，以大型水利水電工程建設(shè)與項(xiàng)目竣工后運(yùn)營(yíng)管理為核心業(yè)務(wù)，并逐步發(fā)展成為包括水力發(fā)電、水利工程建設(shè)、水利工程咨詢、房地產(chǎn)、旅游等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)；截至咨詢前，集團(tuán)公司總資產(chǎn)近300億元，年?duì)I收16億元，年盈利2.5億元。
客戶問題
客戶希望通過本次戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢明確未來的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)，充分開發(fā)利用企業(yè)擁有的各種戰(zhàn)略性資源，重新激發(fā)員工當(dāng)年首次創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的跨越。
問題分析
1、受到前期核心水利工程竣工和發(fā)電廠機(jī)組全面投產(chǎn)的影響，公司水電工程施工管理業(yè)務(wù)量劇降，發(fā)電收入也接近峰值，未來增長(zhǎng)空間不大，本次戰(zhàn)略規(guī)劃的最重要任務(wù)就是尋求企業(yè)新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)空間；
2、該企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)，一是法人治理結(jié)構(gòu)還不健全，管理體制需要進(jìn)一步完善；二是激勵(lì)機(jī)制改革還不到位，激勵(lì)效應(yīng)也不明顯，不能很好地適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展，需進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的改革；
3、在員工思想方面，普遍缺乏憂患意識(shí)、滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，認(rèn)為沒必要去開拓市場(chǎng)；有的職工過于依賴企業(yè)，存在“大鍋飯”、“鐵飯碗”觀念。
咨詢處理
項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目組按照戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的專業(yè)理念，實(shí)施了如下工作：
步驟一：內(nèi)外部深度調(diào)研。一是對(duì)包括所有公司高管、中層正職在內(nèi)的40余人次進(jìn)行多次訪談，對(duì)全體職工進(jìn)行了問卷調(diào)查；二是研究了總公司、各子公司過去五年的年度總結(jié)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表及其他大量文件；三是研究了目前所涉入的水力發(fā)電、工程施工、工程咨詢、旅游、房地產(chǎn)等行業(yè)的宏觀環(huán)境、政策法規(guī)、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)；四是研究了包括小水電、風(fēng)電、太陽能和抽水蓄能等清潔能源領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會(huì)；五是研究了三峽、二灘、黃上游、漢江、清江等標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展軌跡；
步驟二：戰(zhàn)略規(guī)劃的提出。在全面深度調(diào)研基礎(chǔ)上，提出未來五年企業(yè)主要發(fā)展思路、管理模式和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。其中在管理模式上，提出將總公司改制為（集團(tuán)）有限責(zé)任公司，以發(fā)電廠為主體籌建電力股份有限公司以圖上市，成立后勤服務(wù)有限公司，積極穩(wěn)妥推進(jìn)子公司股權(quán)和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)化改革；在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，提出了年?duì)I收從16億元增至30億元、利潤(rùn)翻一番至每年5億元的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)按照企業(yè)、年份進(jìn)行了詳細(xì)分解，研究分析了各分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要途徑與策略；
步驟三：戰(zhàn)略目標(biāo)的溝通。戰(zhàn)略必須進(jìn)行深度溝通，在企業(yè)內(nèi)部取得廣泛共識(shí)才能有利于執(zhí)行。主要規(guī)劃思路提出后，首先與企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃小組成員多次研討達(dá)成共識(shí)，其次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)并逐一回訪聽取反饋意見并做必要的解釋，然后對(duì)公司工會(huì)會(huì)員進(jìn)行講解并征求意見，最后是在企業(yè)年底的職工代表大會(huì)上正式通過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告，使之成為企業(yè)發(fā)展綱要。
咨詢效果
效果一：通過大量的事實(shí)、數(shù)據(jù)，明確了未來的發(fā)展方向，在企業(yè)內(nèi)部取得了廣泛的共識(shí)，其中體制改革的模式和年?duì)I收30億元的目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部從普遍不接受到最終認(rèn)可，指引了企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標(biāo)；
效果二：由于該戰(zhàn)略規(guī)劃為五年戰(zhàn)略規(guī)劃，隨后每年年底企業(yè)都邀請(qǐng)項(xiàng)目組成員參與進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃審視，提出專業(yè)意見，并在戰(zhàn)略執(zhí)行至中期時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；
效果三：截止2014年，該戰(zhàn)略規(guī)劃期結(jié)束，回訪表明，除受制于水利部的體制改革未能全面按原規(guī)劃實(shí)施外，其他各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)基本全部實(shí)現(xiàn)。
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