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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

渠道創(chuàng)新和設(shè)計(jì)不需要中規(guī)中矩【渠道創(chuàng)新三篇之二】

 
講師:黃潤(rùn)霖 瀏覽次數(shù):2257
 渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì) 相較于促銷,渠道是一個(gè)專業(yè)化口味比較重的詞,所以要用一個(gè)通俗的比喻給非專業(yè)人士做一個(gè)淺顯的說(shuō)明。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),渠道有些類似現(xiàn)在七通八達(dá)的高速公路,經(jīng)銷商們則相當(dāng)于一個(gè)個(gè)“留下買路錢”的收費(fèi)站點(diǎn),至少有以下四點(diǎn)渠道和高速公路是完全相同的: 渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)1、都是人為

渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)

相較于促銷,渠道是一個(gè)專業(yè)化口味比較重的詞,所以要用一個(gè)通俗的比喻給非專業(yè)人士做一個(gè)淺顯的說(shuō)明。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),渠道有些類似現(xiàn)在七通八達(dá)的高速公路,經(jīng)銷商們則相當(dāng)于一個(gè)個(gè)“留下買路錢”的收費(fèi)站點(diǎn),至少有以下四點(diǎn)渠道和高速公路是完全相同的:

渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)1、都是人為修建和維護(hù),且指向特定的站點(diǎn)和目的地;每個(gè)經(jīng)銷商都維護(hù)著自己的高速公路,你不通過(guò)特定的經(jīng)銷商,你就到達(dá)不了目的地,或者要繞很遠(yuǎn)的一段彎路;

渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)2、渠道是公用的,任何人都不能獨(dú)享,基本原則是“誰(shuí)給錢誰(shuí)上”;你即使開的是保時(shí)捷,該給的錢一分也不能少,只不過(guò)收費(fèi)的漂亮姑娘們也許對(duì)你笑得會(huì)更燦爛,聲音會(huì)更柔美;

渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)3、都有基本的運(yùn)行規(guī)范,比如高速要求每小時(shí)60公里以上120公里以下,渠道則要求各賣各家的貨,不能竄貨亂價(jià)影響運(yùn)營(yíng),但執(zhí)行好壞得看開車人的素質(zhì)和那段路誰(shuí)來(lái)管理;

渠道創(chuàng)新設(shè)計(jì)4、收費(fèi)站點(diǎn)之間也有競(jìng)爭(zhēng),新修的高速公路也會(huì)為了搶生意,去打廣告、通過(guò)價(jià)格拉你試試,一旦這條路跑開了,收費(fèi)上漲不說(shuō),他也會(huì)建立諸多的規(guī)范條例,用實(shí)際行動(dòng)告訴你,什么叫渠道品牌。

所以,用官方一點(diǎn)的語(yǔ)言,渠道就是平臺(tái),是貨物流向的必經(jīng)之路。渠道管理就是要管好在這個(gè)必經(jīng)之路上,決定貨物流速、流向的推薦人(收費(fèi)站點(diǎn)等),影響貨物交易的事(如何執(zhí)行120公里以下的限速要求等),以及促進(jìn)產(chǎn)品銷售達(dá)成的資源(過(guò)路費(fèi)等)。

我曾經(jīng)看過(guò)一本*人寫的渠道管理的書,雖然中規(guī)中矩,但也偶有一兩個(gè)亮點(diǎn)。其中依據(jù)產(chǎn)品的售賣特性和能夠?qū)崿F(xiàn)的渠道方式,來(lái)確認(rèn)與產(chǎn)品相匹配的渠道。那張表叫《產(chǎn)渠二維評(píng)估表》,大家有興趣可以去搜索下!

但我認(rèn)為這張表只解決了產(chǎn)品能夠在哪賣的問(wèn)題,而沒(méi)有從消費(fèi)者的角度考慮愿意從哪買的問(wèn)題,比如說(shuō),通常認(rèn)為快速消費(fèi)品(如可樂(lè))不適合在網(wǎng)上零售,但是依然會(huì)有一部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買可樂(lè)(如購(gòu)買限量版的可樂(lè)、收集特定包裝的人群),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的購(gòu)買渠道對(duì)這種需求很難被滿足,而網(wǎng)絡(luò)最適合這種大范圍、不特定指向的需求搜索。不充分羅列消費(fèi)者可能購(gòu)買的地點(diǎn),可能對(duì)主流渠道的設(shè)計(jì)影響不大,但對(duì)渠道創(chuàng)新的發(fā)展將遺漏掉諸多機(jī)會(huì),這在后面的渠道創(chuàng)新上會(huì)重點(diǎn)陳述。通常來(lái)說(shuō),愿意買和能夠賣的交集是渠道設(shè)計(jì)的依據(jù),更確切地說(shuō)是主流渠道設(shè)計(jì)的依據(jù)。

因此,我們說(shuō)渠道設(shè)計(jì)階段主要是創(chuàng)意的收集、分類和嘗試性連接。這些是不是就是天馬行空、無(wú)章可循呢?如果是這樣,營(yíng)銷就會(huì)落到我大學(xué)那位天體物理專業(yè)仁兄的陰謀論中。首先要申明的是,設(shè)計(jì),尤其是創(chuàng)新型設(shè)計(jì)最好的辦法就是打破一切原則和條條框框的限制,沒(méi)有方法就是最好的方法。但激進(jìn)分子,尤其是一些剛剛進(jìn)入到崗位的新手,會(huì)對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生根本性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)營(yíng)銷就是想怎么玩就怎么玩;同時(shí)失去方法的引導(dǎo),會(huì)讓人更多的營(yíng)銷人陷入到無(wú)政府主義的盲從或者思緒混亂中。所以,我這里介紹一邏輯順序,按照賣給誰(shuí)在哪賣在哪買買賣的交點(diǎn)企業(yè)與交點(diǎn)的構(gòu)建方式按圖索驥,盡可能保證在渠道設(shè)計(jì)的初級(jí)階段的創(chuàng)意不遺不漏。簡(jiǎn)稱為WSBBS(WhoSellBuyBe mixedStructure ),或者順著音譯為:我SB不是,倒著音譯為:SB不是我。

當(dāng)然,在WSBBS的前三個(gè)階段,需要大量的創(chuàng)意和瘋狂的想法,如何將這些想法激發(fā)出來(lái),我再介紹一種方法頭腦風(fēng)暴法。聽過(guò)很多人說(shuō)頭腦風(fēng)暴法,也見過(guò)很多人用過(guò)頭腦風(fēng)暴法,但真正將這種方法的效用和威力發(fā)揮50%的人都很少,持續(xù)不斷地使用這種方法進(jìn)行專業(yè)主題的嘗試是提高效果的途徑之一,同時(shí)作為訓(xùn)練,也可以開放的進(jìn)行發(fā)散性思維模式的練習(xí)。而這將從根本上決定一個(gè)業(yè)務(wù)人員是否訓(xùn)練有素,“二逼”業(yè)務(wù)、文藝業(yè)務(wù)、普通業(yè)務(wù)的區(qū)分也就從這里開始。

平時(shí)發(fā)散性思維模式的訓(xùn)練,我這里介紹一些基本的方法和途徑,大家平時(shí)可以嘗試著練習(xí):

1、隨便給一個(gè)詞,從詞的性質(zhì)展開發(fā)散性的聯(lián)想。如計(jì)算,你能把它看成什么性質(zhì)的詞?名詞、動(dòng)詞、感嘆詞還是形容詞?

2、隨便給一個(gè)詞組,拆分后分別進(jìn)行瘋狂聯(lián)想,取二至四層聯(lián)想的詞進(jìn)行嘗試性組合,如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可分為網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)、物;

3、啟發(fā)不同的人對(duì)同一標(biāo)的物展開第一層聯(lián)想。如詢問(wèn)每個(gè)人看到標(biāo)的物的第一反應(yīng);

4、用限定符號(hào)來(lái)表現(xiàn)主題,如用+-×÷等符號(hào)表現(xiàn)各類情緒、或者用字符組成具體的物品,這是80后、90后最愛玩的游戲;

5、用非語(yǔ)言的方式來(lái)表現(xiàn)主題,如用肢體語(yǔ)言表現(xiàn)企業(yè)的LOGO。

方法不被嘗試,永遠(yuǎn)都是方法而不是能力,先相信再使用,這是小時(shí)候街頭看到賣狗皮膏藥人常對(duì)路人說(shuō)的一句話,道理上是站得住腳的。



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黃潤(rùn)霖
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