一位90后的美女“培訓大師”，兩三天培訓課程就可以讓企業(yè)老板們在培訓現場刷交幾百萬元，這是去年和前年中國培訓界的又一奇葩。
毋庸置疑，這位90后美女“大師”銷售團隊的“忽悠”水平確實*，什么叫“忽悠”？就是自己都不相信的，講得別人相信了。
一位交了不少學費，后來“清醒”過來的企業(yè)老板對我說：“培訓，就是賠了錢買教訓”，他把“培訓大師們”做局撈錢的套路*提煉為3個字：烘、炒、托。下面，我們就剖析下這些KATA（套路）。
KATA（套路）一：“烘”。
所謂的“烘”，就是通過培訓會場的宣傳資料，如“易拉寶、背景墻、音樂、燈光”等方式來造場，通過造場來造勢，通過造勢來謀事。
“烘”的另外一個特征是“大師們”出場都十分講究，中間一條道，兩邊一群人，后面還有幾位保鏢式的人物緊跟其后，在高昂的音樂聲中，“大師們”向學員們做出閱兵式的揮手，“大師們”期望通過這種方式，快速塑造在學員心目中的權威感。
KATA（套路）二：“炒”。
所謂的“炒”，就是“抄襲、炒作、炒賣”。
90后“培訓大師”是怎么煉成的？把別的“大師”們的學問“抄襲”過來，天天照著背，背得滾瓜爛熟，他（她）們“背”的標準化程度很高，每次講課時，幾點幾分“背”到哪里，背什么樣的故事，背什么樣的案例，背什么樣的內容，寫什么樣的板書都能做到“100場如1場”的標準化和規(guī)范化。正因為如此，“大師”們一般不會在課堂上留足夠時間給學員們提問，以免亂了陣腳和套路，更不會在課后與學員們探討實務解決方案，因為他（她）們根本就不懂實務。
“大師們”在“炒作”方面更有“絕招”，他們時刻都不會忘記在學員們面前樹立起自己高尚、有愛心、有社會責任感的偉大形象，我見過一位“培訓大師”，每次要售賣自己的課程時總會說“我們的使命是幫助企業(yè)成長，富強我的祖國，為實現中華民族的偉大復興而奮斗終身”，大有一番周恩來總理“為中華崛起而讀書”的豪邁氣概；我還見過一位“培訓大師”在售賣自己的課程前說，“我有一個夢想，要幫助N家企業(yè)實現成長，可我平時很忙，不能到一家家的企業(yè)去輔導，通過N天集中培訓的方式，就能讓我實現幫助更多企業(yè)成長的夢想”，這一番話也有“救世主”來到了人間的味道。
“大師們”在“炒作”時從來都感覺不到肉麻，這就是他們的技藝高超之處，他們總是吹噓說，經過他的一堂課或幾次輔導，企業(yè)的經營業(yè)績翻了多少倍，而我聽后常思考的問題是，既然做業(yè)績通過一堂課或幾次輔導就能輕易的實現幾倍增長，為什么他自己不去做企業(yè)？
有智慧的企業(yè)老板應該明白，老板不是做好一件大事就能夠成功的，而是要做好千百件小事；企業(yè)成功也不是單點突破，而是要系統(tǒng)提升。
“大師們”在“炒賣”方面更是技藝高超，他們通過循序漸進的引導，激情煽動的演講，美妙動聽的音樂把學員帶到了強烈購買他（她）課程的欲望中，于是，“大師們”拿出他（她）們的殺手锏，邀請這些不知情但有“愿望”的學員上臺，于是，“大師們”通過逗逼式問話，讓這些上臺的企業(yè)老板拿出銀行卡刷交學費，在眾目睽睽下，上臺的企業(yè)老板們礙于面子，便自覺地刷卡交錢報讀了“大師們”的系列課程。
KATA（套路）三：“托”。
所謂“托”就是事先做好鋪墊，精心設計好KATA（套路），“培訓大師們”所講的每一段話都是經過精心設計的，他（她）們更主要的目的是讓學員購買更多的課程，而不是讓學員掌握解決問題的方法，“大師們”通過一系列的引導式提問讓學員和他“思相近、言相和”，并通過幾個案例讓學員們理解為某企業(yè)的成功是因為他這樣的高招致勝的。“培訓大師們”都是迎合企業(yè)老板們想法的高手，他們研究過企業(yè)老板的“痛點”，他們知道企業(yè)老板希望通過“絕招”實現快速成長，他們找到了企業(yè)老板們急功近利的軟肋并做足功課痛下幾劑猛藥并讓老板們現場刷卡預交學費……
江西省贛州市某集團公司董事長曾經告訴我，這10多年來，他個人外出學習的費用有幾百萬了，他調侃地對我說，“培訓大師”的KATA（套路）見多了，就已經百毒不侵了，“大師們”說完上半句話，就能猜到他（她）要講的下半句話。
那么，見過世面并有高智商的企業(yè)老板們?yōu)槭裁催€是被“忽悠”交了學費？參加過幾次這類培訓的人都知道，“培訓大師們”的用戶式體驗是做得非常好的，他們會通過各種手段讓你感動一回，激動一回，沖動一回，多年前我在北京參加過一次培訓，很多學員都哭得稀里嘩啦，他（她）們看我若無其事，反而把我當成另類、外星人、神經??；當“培訓大師”控制好了這些失去理性的學員，讓他們刷卡交學費就是很容易的事了。
如果我們的企業(yè)老板們把這種特定環(huán)境里的體驗當成現實生活，后果是多么的可怕。我們永遠要明白一個道理，培訓只能錦上添花，*做不到雪中道炭。
多數企業(yè)老板內心是寂寞和孤獨的，他（她）需要找個地方放松和發(fā)泄，在這個特定的體驗環(huán)節(jié)中，他（她）們不自覺的向“培訓大師”交了學費。
當我們回過頭下看看“培訓大師們”的學員群體，絕大多數為中小型企業(yè)的老板，很少有大型集團企業(yè)，因為“大師們”知道，大型集團企業(yè)支付每一筆款的流程都很復雜，審計也很嚴格，更為重要的是大型集團企業(yè)的人員做管理都很專業(yè)，他們才是真正的權威專家。
去年在西門子我見到一位畢業(yè)于西安交大的博士，他對我說，我們中層管理人員的水平就比外面很多培訓老師的水平還要高，這些培訓老師怎么培訓與輔導我們？
我早期進入培訓咨詢行業(yè)，也學過“大師們”的招式，后來發(fā)現我學不會，只能腳踏實地的研究和踐行降本增效和精益運營的咨詢輔導，我非常認同“信解行證”這四個字，只有學了、做了、反省過了，才能真正成為專家；我很反感自稱為“大師”的人，像南懷瑾、季羨林他們才是真正的大師，那些對專業(yè)和世道一知半解的人就自稱為“大師”，是很容易折壽的。
人們眼中的專家之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。天才和大師就是無止境刻苦勤奮修煉成的，做企業(yè)如此、做老板如此，做培訓師和咨詢師亦如此，我們的人生更如此！
作者介紹：
姜上泉，近20年來成功為155家全球企業(yè)500強、中國企業(yè)500強和大型上市公司進行培訓與輔導，曾受邀為北京大學、清華大學、中山大學、上海交通大學等多所*大學授課。
近20年來其擁有獨立知識產權的培訓、咨詢產品貫通企業(yè)經營管理的各個階層，高層通過《利潤空間降本增效系統(tǒng)》學經營、做規(guī)劃；中層通過《業(yè)績突破精益管理系統(tǒng)》學管理、做改善；基層通過《夯實基礎卓越班組系統(tǒng)》學執(zhí)行、做典范。
說明：姜上泉導師原創(chuàng)文章，引用與轉載請注明出處和作者。
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