上海銷售部門培訓
這是我第一次參加銷售類專業(yè)培訓，感受很多，獲益良多。通過培訓解決了很多工作中的疑點難點，明確了今后的工作方向，掌握了具體的工作方法和策略。計劃如下開展工作:
一，對全體銷售人員做相同內容的培訓，分享培訓內容和心得。
二，計劃組織實施以下動作:
1. 新客戶開發(fā)
1）找到新客戶的魚塘;
2）對新客戶進行分類。
3）選對客戶后進行客戶利益分析，列出客戶問題及疑問清單，并針對清單給出解決方案，
4）了解客戶的決策障礙，并想出對策予以消除。
5）每個客戶制定三個成交方案，確保成交概率。
6）成交客戶按幾個時間點適時進行追銷增銷等七種方法。
7）通過分析找出自己的競爭對手，并爭取PK掉。
三，老客戶
1）對老客戶通過增項增量提前預定轉介紹等進行挖潛
。
2）分析流失的客戶原因，通過分析來進行挽回。
3）現(xiàn)有老客戶按所學方法增加粘性，提高其退出和轉變成本，提高客戶忠誠度。
四 ，今后把培訓表格作為主要銷售管理工具，每天更新分析跟進，已更有效開展銷售工作，促進業(yè)績提升，達成業(yè)績目標。并按實際情況不斷優(yōu)化增減表格內容，以更符合公司實際情況，最大化發(fā)揮其指導性作用。
第八組陳海民
經過兩天的＂銷售精英＂培訓，掌握了王老師的銷售工具，在接下來的日子里，我將銷售工作安排如下：
1.將現(xiàn)在已在合作的老客戶，用表格進行分析，挖掘老客戶的購買潛力；
2.將我司的新產品逐一推廣給老客戶，建立更深層的合作；
3.制訂新的三套方案，向老客戶推廣，目的是提高銷售額；
4.從明天開始，設立競爭對手，線纜廠家設立萬兆通為競爭對手，AOC光纜廠家設立易飛揚為競爭對手；
5.利用表格，分析新客戶群，設立目標客戶，制作工作計劃，主攻哪幾個目標客戶；
6.招聘國內業(yè)務員，國際業(yè)務員，報名參加行業(yè)展會，搭建外貿平臺；
7.參加行業(yè)協(xié)會會議和活動，增加睿海光電的曝光率，拓展人脈資源；
8.拜訪關鏈企業(yè)（跳線，波分復用公司），資源和信息分享，找到目標客戶；
9.多參加銷量的培訓，兩天的時間有點短，銷售是一門學問，需要多學習多實踐。
最后，感謝王老師的辛苦教導，及助理的辛苦陪伴，銷售這門學問是越學習越有趣，越學習感覺自己的知識越不足! 實踐是檢驗學習掌握程度的最有效的方法！
8組 通過這兩天的銷售學習，讓我學到了新客戶的成交、老客戶的維護、對客戶需求和分析能力有了一定程度的提升。接下來在對客戶打完電話后，我應該先確定客戶合作意向，向客戶介紹自己的名字、公和業(yè)務范圍，讓客戶加深意向，介紹前應該提前準備自己業(yè)務資料方案，資料是吸引客戶了解公司的第一扇門并且加上微信；如果覺得客戶有意向，約出來見面聊，可以喝茶吃飯，聊日常、親情、公司員工、興趣愛好等，主要讓客戶說，自己帶動話題作為傾聽者，給對方介紹行業(yè)內的人，不聊公事；之后多關心問候客戶，多朋友圈點贊等，在適當?shù)臅r候談客戶對我們業(yè)務方面的對接工作，了解客戶需求，對公司目前管理體系有哪些不足的地方，在現(xiàn)場只了解客戶的需求，項目方案和報價回公司分析后發(fā)給客戶。幾天后，再打電話回訪，在經歷幾個階段，我們需要給客戶一些“0風險承諾”，例如：贈送專家免費培訓課程，或個人資格證等讓客戶覺得跟我們合作是非常劃算的事，進而達成成交。在成交后，讓客戶介紹客戶，擴大業(yè)務發(fā)展。
8組伍丹培訓后計劃20180317-20180318:
一、第一周計劃:
1、選擇有把握的客戶，將老客戶和新客戶分別分為ABC三類。針對每類客戶細分，篩選出目前利潤高且花費時間少的客戶進行重點跟進。
2、想辦法讓老客戶增量。讓每個客戶在本月原有的基礎上至少增加100萬的量。
二、第二周:
1、每周給已聯(lián)系上的新客戶發(fā)郵件，推送公司新訊息。私底下聊生活，興趣愛好，了解客戶性格特點。建立客戶關系。
2、了解客戶目前遇到的瓶勁，分析這些問題會給客戶帶來什么痛苦，針對痛苦做制作合理的解決方案。
3、調查目前客戶競爭對手情況，包括新產品，人員調動，是否有參加什么活動及客戶人員名單。
三、第三周:
1、對猶豫不決的客戶進行深度調查，看哪些原因影響了訂單遲遲不下。
2、對下過測試單卻沒什么消息的客戶進行定期追銷。詢問產品使用如何。近期是否有新的項目在進行。
3、對老客戶不定期進行回訪。有任何需要幫助的可提供24小時服務。
四、第四周:
1、繼續(xù)跟進不滿意的客戶，詢問原因，從中省視自身的不足并提升。
2、至少讓一個老客戶介紹一個新客戶。
時光如梭，轉眼銷售強化培訓就要結束了，通過這兩天王老師的課程，之后工作中所要做的事:對于新客戶，增加客戶的預見率，首先我要了解對方的喜好，投其所好，讓對方感興趣，就會很樂意跟你聊天，在跟客戶約見的過程中一定要有自信，對產品一定要很專業(yè)，送一點客戶喜愛的小禮品，讓客戶對你滿意。對于老客戶:定期去拜訪客戶，讓客戶對我的影響更深，給客戶一點利益，讓客戶跟我們簽訂合同，給客戶介紹客戶，長期合作。
最后非常感謝王老師這兩天的培訓，希望以后能學以致用
8組劉亮名人色彩
【兩天學習總結】
通過王老師兩天的課程分享
意識到在平時的工作中還是有非常多的方面做得不夠到位。
回去以后將把這兩天的學習內容技巧好好消化做到學以致用。
1:首先我會組織開個會議，建議各位老師可以核算預計下每個人自己每個月的推薦學生福利額，分析每個月的總目標額，分配落實到每個人身上能為個人賺取多少的工資績效和推動學?？備N售額的提高。實施老師分享的人人頭上有指標人人頭上有業(yè)績的方案，充分利用好每個個體的圈子人脈，每一處生源的充分發(fā)揮，為公司創(chuàng)造更高效益。
2:調動老師們安排好行程去行業(yè)競爭對手那做一個調查，分析好對方的優(yōu)劣勢做到知己知彼，更好的為客戶提供更全方位的清晰對比。
3:計劃把學生一千多號的生源每個月做一個渠道來源總結，包括地址，了解渠道，為生源來源渠道分析報告做鋪墊。
4:分析總結咨詢生源的不同年齡階段身份地位應對應詢問和回答的關鍵話術，做到了解她們真正的內心需求。
5:建立五天或者七天內未成交客戶群，期間組織活動加強溝通交流。
6:建議學校安排合適的老師名額去外場拉合作單位并現(xiàn)場拍照以用作后期學生咨詢的證據憑證使用和幫助。
7:對已畢業(yè)開店學員做一份調查報告和回訪，累計有效信息做一份資料。
8:學校定期需辦幾場外場沙龍固定授課模式口碑宣傳以及師資口碑宣傳。
9:學校做一份調查反饋模板，定期給客戶填寫反饋，及時調整問題更新完善學校不足之處。
其他自己會慢慢實行期間一邊摸索結合這兩天所學知識爭取能把知識帶回去給大家共同分享受益，一起努力讓學校越做越大，口碑知名度能響應出湖南走向全國市場。
這兩天辛苦王老師了
通過2天的學習，可以指導我平常的一些工作。
我將根據公司產品和現(xiàn)在有情況，首先把客戶做個篩選，不斷細分，并把客戶劃分成不同的群體，然后找到其中的重要客戶，再集中主要精力和有限的資源來重點攻克他們。改善以前時間、精力等多方面的分散，還取不到好的成果的狀況。接下來針對已選定的客戶，進行全面的分析，不斷整理客戶存在的問題清單，以及分析這些問題已經給客戶造成或可能帶來麻煩，然后盡可能地找到解決方法，以便更好的服務于客戶。發(fā)現(xiàn)新的客戶，維護老客戶，挖掘老客戶潛在價值，為不成客戶成交，我們要準備3個成交價以及3個成交方案。針對客戶擔心的相關風險清單，給予客戶一定的零風險承諾是必要的，如退樣品費、7天退換貨、正品保證、交期保證等。成交時，拿別的產品做比較，體現(xiàn)本身的不一樣，差異化，提煉出產品的獨特賣點。報價時不僅僅是簡單的報價，強調成本的結構以、成本優(yōu)勢和成本回報，讓報價更具優(yōu)勢。為實現(xiàn)老客戶不降價、讓客戶提前下單或提高銷售額等目的，可以試著給客戶漲價。當客戶有購買意向時，注重引導客戶批量買或增加最低起定量。為挽回客戶，分析老客戶不滿意原因，勁量挽回需要挽回的老客戶。希望這些做法可以讓我工作的更順。
1、 六組陳生：通過老師兩天的銷售精英課程講解，從新市場開發(fā)到老客戶新業(yè)務的開發(fā)，再到客戶的具體分析，收獲頗多。也指引了我以后銷售業(yè)務的開展，回去之后我主要從以下幾個方面著手實行。1.認真整理老師的課件內容，首先是新市場開發(fā)中的選擇客戶問題，這塊我們要根據老師說的找精準客戶而不是一攬子客戶，同時進行客戶細分，做出等級評價，判斷哪一類客戶是我們需要去攻克 。2.根據年度目標將業(yè)務目標進行分解，具體落實到季度和月度目標，然后嚴格按照設定的目標去落實。3.老客戶方面，做個已流失老客戶的問卷調查，從而了解流失客戶的需求和我們的不足，進一步了解老客戶的剛需要求。
1、 六組拉菲：通過2天的培訓，加之我們公司產品比較單一，主要是客戶找我方合作，基于這種情況，我主要從老客戶挖潛方面制定下一步的工作計劃：
1、 匯總現(xiàn)有的老客戶群體信息，分析合作的穩(wěn)定性；
2、 我們公司產品的價格浮動比較大，先制定公司近期產品的漲浮；
3、 將現(xiàn)有老客戶按優(yōu)先等級排序，并對每個等級制定不同的優(yōu)惠漲浮；
4、 由于我們公司規(guī)定所有的價格上漲期限為一周，我會設定一個預期的時間提前告知客戶，讓客戶有一個緩沖的接受時間；
5、 制定合適的漲價理由，尤其是讓客戶容易接受的。
上面是基于目前的工作情況及產品性質制定的3-4月份的工作計劃。
8組伍丹培訓后計劃20180317-20180318:
一、第一周計劃:
1、選擇有把握的客戶，將老客戶和新客戶分別分為ABC三類。針對每類客戶細分，篩選出目前利潤高且花費時間少的客戶進行重點跟進。
2、想辦法讓老客戶增量。讓每個客戶在本月原有的基礎上至少增加100萬的量。
二、第二周:
1、每周給已聯(lián)系上的新客戶發(fā)郵件，推送公司新訊息。私底下聊生活，興趣愛好，了解客戶性格特點。建立客戶關系。
2、了解客戶目前遇到的瓶勁，分析這些問題會給客戶帶來什么痛苦，針對痛苦做制作合理的解決方案。
3、調查目前客戶競爭對手情況，包括新產品，人員調動，是否有參加什么活動及客戶人員名單。
三、第三周:
1、對猶豫不決的客戶進行深度調查，看哪些原因影響了訂單遲遲不下。
2、對下過測試單卻沒什么消息的客戶進行定期追銷。詢問產品使用如何。近期是否有新的項目在進行。
3、對老客戶不定期進行回訪。有任何需要幫助的可提供24小時服務。
四、第四周:
1、繼續(xù)跟進不滿意的客戶，詢問原因，從中省視自身的不足并提升。
2、至少讓一個老客戶介紹一個新客戶。
上海銷售部門培訓
轉載：http://szsxbj.com/zixun_detail/30602.html
