今天我們繼續(xù)說海底撈文化中可借鑒的培訓之道,上次說到了培訓的氛圍,那今天我們來說說,海底撈的獎勵。
一個蘋果,一個香皂,一雙皮鞋,就可以在海底撈中形成莫大的鼓勵,就可以讓學員感覺無比溫暖。這到底是為什么呢。
在這個人們要的越來越多,需求越來越大的地方,怎么能實現(xiàn)這么大的激勵呢。
我最近閱讀《海底撈店長日記》的書,從中,看到主人公獲得了一個蘋果,獲得了一個香皂,心中特別開心。
我和自己的培訓工作相結(jié)合,思考著,到底是為什么呢?
我覺得有三點思考:
第一,家的氛圍
海底撈的員工都住寢室,出門在外不容易,很多物品都是家里爸爸媽媽給置辦,現(xiàn)在外出工作,很多都要花錢買,那公司企業(yè)文化,推崇家的文化,鼓勵員工靠自己的雙手改變命運,那表現(xiàn)好,得到獎勵,自然心里開心了。
第二,生活常用
培訓課程里面發(fā)的小獎勵,還是工作中表現(xiàn)好,發(fā)的小獎勵,都選擇日常生活經(jīng)常使用的,蘋果雖然吃幾口就沒有了,但是香皂要每天都洗臉,洗手。皮鞋每天都需要穿。這樣的感覺特別自豪。
第三,精神滿足
這也是我最佩服海底撈的地方,因為可以把成本不高的小物品,賦予更多的意義,讓每個員工得到小的獎勵,內(nèi)心里面無比的滿足。這是給更多禮物,給更多金錢無法帶來的心靈滿足感。
思考過后,如何應用呢?
這個話題,我們一起來思考,過些日子,我的文章,會公布答案,專門寫一篇,培訓之道的應用篇,給大家借鑒。歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
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