熟手,就是業(yè)績低于高手,他們有自己的方法,也有方向,但他們往往僅擅長某幾項技能,而欠缺另一些能力,所以導(dǎo)致簽單的時間長,而且利潤率比較低,熟手雖然有一些的業(yè)績,但會很快出現(xiàn)職業(yè)疲憊,因為殺敵一千,而自損七百,那怎么辦?應(yīng)該要為他們準(zhǔn)備幫手,把他們不擅長的,或者做得很辛苦的工作交給別人,講團隊配合,讓他們的缺點相互抵消,揚長避短,比如,有些人收集客戶信息能力很強,但談判能力差,潛在客戶給他主動打電話,機會很多,但往往經(jīng)常會出現(xiàn)談死的現(xiàn)象,提升自己的談判能力不是一兩天的事,另一位同事談判能力很強,但缺少潛在客戶,他們應(yīng)該相互補充,彼此都能達到一加一大于二的效果,但如果兩個人談判能力都強,而且都缺少客戶信息,他們兩個人在一起不太合適,只會扯皮,具備相同能力的人在一起不太可能成為一個協(xié)作的團隊,能力互補上合作的第一個條件,當(dāng)然還要涉及到利益要關(guān)聯(lián),就是我成功了,你要有好處,你成功了,同樣我也有好處,我才會持續(xù)的幫你,你也會持續(xù)地幫我。團隊就是能力與利益交換的地方。
銷售團隊建設(shè)主要是針對熟手,因為高手不需要團隊配合,他們只需要助手就可以了,熟手需要幫手,一山不融二虎也是這個意思,所以銷售團隊建設(shè)中要進行崗們分析,了解這個工作到底需要哪些不同的能力,再了解每位成員的能力,讓他們做自己都容易做的事,關(guān)注員工的能力,不要關(guān)心員工的潛能。
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