中國太大了，以前沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，產(chǎn)品就算再差，在一個(gè)地方賣不動(dòng)了，還可以到另外一個(gè)地方，同樣可以賣，但網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，讓空間平面化，在無錫同樣可以買到北京的產(chǎn)品，以前一個(gè)產(chǎn)品可以有上百種品牌，現(xiàn)在只需要有10個(gè)品牌就可以了，甚至只需要3個(gè)品牌，第一位與第二位業(yè)績的相差幾十倍，以前的區(qū)域化的競爭變成了全國性甚至全球性的競爭，沒有了空間的概念，那么活下來最好的辦法就是降價(jià)，一開始有人降價(jià)的確賺到了錢，但大家都降價(jià)時(shí)，你就沒有機(jī)會(huì)了，不降價(jià)的最好的辦法就是創(chuàng)新，我跟你不一樣，只有差異化，才可以讓客戶忽略價(jià)格而關(guān)注價(jià)值。
以前在電視上打廣告，一天就可以讓全國人民都知道了你，那產(chǎn)品到底好不好，只有買回來自己用了才知道，就算你不滿意，你傳播的渠道也是非常有限的，電視廣告讓一個(gè)平庸的產(chǎn)品賣得比另一個(gè)平庸的產(chǎn)品更好，所以，當(dāng)時(shí)的有些老板非常囂張地說，質(zhì)量根本不重要，那么你現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上買產(chǎn)品，如果客戶不滿意，只要有差評(píng)，全國人民都可以知道，他們會(huì)用腳給你投票，客戶對(duì)品牌的關(guān)注轉(zhuǎn)變成對(duì)產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值的關(guān)注，商業(yè)就回歸了本質(zhì)。
市場永遠(yuǎn)是存在的，我們總是把競爭對(duì)手的變化，看成是行業(yè)的變化，客戶需求的變化，盲目的跟風(fēng)，我們對(duì)競爭對(duì)手的研究超過了對(duì)客戶的研究，客戶的需求是永遠(yuǎn)不可能被滿足的，我們只能從不同的角度滿足客戶的一部份的需求，淘寶網(wǎng)的商家未來會(huì)出現(xiàn)更多的多樣性，差異化的競爭一直是存在的，只是沒有任何一個(gè)時(shí)代發(fā)展的速度能跟今天相比，很多人還沒有來得及準(zhǔn)備，未來的不確定性會(huì)成為常態(tài)，當(dāng)然大家也會(huì)適應(yīng)了這種變化，習(xí)慣了創(chuàng)新。
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