怎么樣才是好的銷售技巧？互聯(lián)網(wǎng)再發(fā)達，只能解決到哪里買的問題，但永遠解決不了買哪家的問題，雖然每次參加展會，有那么多家潛在的供應(yīng)商，但每家公司的品牌、成本、服務(wù)都是不一樣的，而且是獨特的，優(yōu)勢很突出，同樣缺點也很明顯，但自己的時間是有限的，預(yù)算也是有要求的，自己的精力也是有限的，不可能看無數(shù)家企業(yè)，所以，每一位客戶在采購產(chǎn)品時，最多只能看10家，否則根本沒有這么多精力與時間，當然去考察每一家公司也會有成本的壓力，面對高中低檔以及替代的方案，我應(yīng)該選擇哪一家的？這些問題困擾著客戶，這時候就需要銷售人員引導(dǎo)。
最好的銷售技巧不是告訴客戶我有什么
要分析客戶需要什么，因為客戶一開始告訴我們的信息往往是他想要的，而不是他需要的，甚至僅僅是部份的信息而不是全部的信息，當然客戶每個部門的要求也會有區(qū)別的，比如生產(chǎn)部要求質(zhì)量要高，研發(fā)部要求要新穎，采購部要求成本要低，當然總經(jīng)理還有綜合的要求，所以，好的銷售技巧要分析客戶，告訴客戶他們應(yīng)該怎么買，當然是依據(jù)自己公司獨特的優(yōu)勢告訴客戶你應(yīng)該怎么買。
好的銷售技巧不是強行推銷
很多書都是在講銷售人員臉皮要厚，膽子要大，這樣的銷售人員往往是流失率*的，好的銷售技巧往往并不會表現(xiàn)自己急于想賣，因為當自己表現(xiàn)自己很想賣的時候，客戶會表現(xiàn)自己不想買，因為他認為這里有水份，而且會讓客戶感覺到銷售人員人品不行，功利心太重，因為簽訂合同前，客戶是有優(yōu)勢的，因為我可以決定買你還是買他的，但簽訂合同后，賣方是有優(yōu)勢的，因為他們決定什么時候送貨，產(chǎn)品的質(zhì)量以及后期售后服務(wù)的水平，當一個業(yè)務(wù)員很功利的時候，往往是讓客戶感覺到?jīng)]有安全感，所以，好的銷售技巧往往讓客戶感覺到我并不在乎，買不買是由你來決定而不是我來決定。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/28604.html
