| 維度 | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 個(gè)人成長(zhǎng) | 員工通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自己，意識(shí)到自身缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)以耐心和用心做好工作，開(kāi)闊視野，提升各方面能力，明確自身定位和努力方向。 |
| 企業(yè)管理理念 | 1. 商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)內(nèi)關(guān)懷員工，形成有凝聚力的集體；對(duì)外誠(chéng)信為本，以顧客為上帝，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。2. 品質(zhì)即價(jià)值，抓住利潤(rùn)先抓住品質(zhì)，注重商品內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合。3. 企業(yè)管理核心是“以人為本”，為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，注重員工與企業(yè)文化的融合。 |
| 溝通管理 | 溝通是管理的關(guān)鍵，包括與員工、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)、供應(yīng)商和顧客的溝通。良好的溝通能解決問(wèn)題，不當(dāng)溝通會(huì)制造麻煩。例如在員工管理中，應(yīng)采用更有效的溝通方式，避免員工產(chǎn)生逆反心理。 |
| 培訓(xùn)方式與理念 | 1. 與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)國(guó)際前瞻的培訓(xùn)思想和手法，如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》、mta - astd*體驗(yàn)式培訓(xùn)。2. 洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景，如利用mindresources的教學(xué)錄影帶。 |
| 企業(yè)發(fā)展與融資 | 1. 企業(yè)發(fā)展要狠抓人力資源管理，挖掘人才潛力。2. 民營(yíng)企業(yè)融資存在問(wèn)題，如粉飾報(bào)表、缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、忽視內(nèi)部整理、融資視野狹窄等，應(yīng)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)考慮融資策略，梳理企業(yè)關(guān)系。 |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 具有影響力的團(tuán)隊(duì)才是高效團(tuán)隊(duì)，要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力與合力，可采用三借互生影響法（借人、借事和借場(chǎng)）。 |
| 情商管理 | 情商管理即情感情緒管理，激發(fā)積極心理體驗(yàn)，控制不良情緒。情商后天可改變空間大，在成功要素中占比80%，對(duì)改善人際關(guān)系、提高工作效率很重要。 |
術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)? - 商道即人道：指在商業(yè)活動(dòng)中，要先學(xué)會(huì)做人，注重人際關(guān)系和道德準(zhǔn)則，對(duì)內(nèi)關(guān)懷員工，對(duì)外誠(chéng)信對(duì)待顧客。 - 品質(zhì)即價(jià)值：強(qiáng)調(diào)商品的品質(zhì)對(duì)企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要性，品質(zhì)是商品內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合體現(xiàn)。 - 三借互生影響法：通過(guò)借人、借事和借場(chǎng)來(lái)影響團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與合力的方法。 - 情商管理：激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。
引言
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)都起著至關(guān)重要的作用。玉溪作為一個(gè)充滿活力和發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?，眾多企業(yè)也積極投身于各類(lèi)管理培訓(xùn)之中，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后，學(xué)員們往往會(huì)有深刻的感悟和體會(huì)，這些心得不僅能幫助他們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，還能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。本文將結(jié)合相關(guān)資料，深入探討玉溪企業(yè)管理培訓(xùn)的心得，為企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展提供有益的參考。
個(gè)人成長(zhǎng)與提升
對(duì)于參加玉溪企業(yè)管理培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)說(shuō)，個(gè)人成長(zhǎng)是最直接的收獲之一。培訓(xùn)就像一面鏡子，讓學(xué)員們清楚地看到自己在工作中的不足之處。許多學(xué)員表示，在培訓(xùn)之前，他們?cè)诠ぷ髦锌赡苋狈δ托?，做事不夠用心，?duì)自己的缺點(diǎn)也沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)。然而，通過(guò)培訓(xùn)，他們學(xué)會(huì)了以更加耐心和用心的態(tài)度去對(duì)待工作，明白了每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效率。
培訓(xùn)還為學(xué)員們提供了一個(gè)提升自己各方面能力的平臺(tái)。在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們接觸到了許多新的知識(shí)和技能，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等。這些能力的提升不僅有助于他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶玫某煽?jī)，還能為他們的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，溝通能力的提升可以讓學(xué)員們更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)行交流，避免因溝通不暢而產(chǎn)生的誤解和矛盾；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升可以讓學(xué)員們更好地融入團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
此外，培訓(xùn)還讓學(xué)員們開(kāi)闊了視野，拓寬了思維方式。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和互動(dòng)，學(xué)員們了解到了不同企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，從中汲取了寶貴的靈感和啟示。這有助于他們?cè)谧约旱墓ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新，尋找更好的解決方案。同時(shí)，培訓(xùn)也讓學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和價(jià)值，增強(qiáng)了自信心和自我認(rèn)同感，為他們?cè)谖磥?lái)的工作中積極進(jìn)取提供了動(dòng)力。
企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變
商道即人道
在玉溪企業(yè)管理培訓(xùn)中，“商道即人道”的理念得到了廣泛的傳播和認(rèn)同。這一理念強(qiáng)調(diào)，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。在企業(yè)內(nèi)部，管理者應(yīng)該關(guān)懷員工，發(fā)揮每一個(gè)人的力量，形成一個(gè)有凝聚力、向心力和自豪感的集體。只有員工感受到了企業(yè)的關(guān)愛(ài)和尊重，他們才會(huì)更加積極地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在對(duì)外經(jīng)商中，企業(yè)要以誠(chéng)信為本，以人為本，真正將每一位顧客當(dāng)做上帝。提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，從顧客的角度出發(fā)，為顧客提供滿意的服務(wù)。只有這樣，企業(yè)才能獲取人心，讓商場(chǎng)的品牌深入人心，贏得顧客的信任和選擇。例如，一些企業(yè)通過(guò)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和需求，贏得了顧客的好評(píng)和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提升。
品質(zhì)即價(jià)值
“品質(zhì)即價(jià)值”也是培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的重要理念之一。商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，包括商品的物理性能、機(jī)械性能等。企業(yè)要想抓住利潤(rùn)，就必須先抓住品質(zhì)。只有提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得顧客的青睞。
在培訓(xùn)中，學(xué)員們深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。許多企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和可靠性。同時(shí)，企業(yè)還注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級(jí)，不斷滿足顧客日益多樣化的需求。例如，一些電子產(chǎn)品企業(yè)通過(guò)不斷推出具有新功能和高性能的產(chǎn)品，吸引了大量的消費(fèi)者，提升了市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力。
以人為本的管理核心
“以人為本”是許多企業(yè)管理的核心理念。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，為員工提供一個(gè)能使他們通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境。企業(yè)的優(yōu)秀人才不僅要具備出色的工作能力，更要深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體。
在玉溪的企業(yè)中，越來(lái)越多的管理者認(rèn)識(shí)到了員工的重要性。他們通過(guò)建立完善的培訓(xùn)體系和激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。同時(shí)，企業(yè)還注重營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，讓員工感受到家的溫暖和歸屬感。例如，一些企業(yè)組織員工開(kāi)展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和文化活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的溝通和交流，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
溝通管理的重要性
在企業(yè)管理中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為優(yōu)秀的管理者，需要與員工、領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)、供應(yīng)商和顧客進(jìn)行有效的溝通。良好的溝通可以解決問(wèn)題，提高工作效率，而不當(dāng)?shù)臏贤▌t會(huì)制造更多不必要的麻煩。
在員工管理方面，以往一些企業(yè)采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，如開(kāi)罰單等，來(lái)處理員工的違規(guī)行為。這種方式不僅容易引起員工的不滿和逆反心理，還會(huì)導(dǎo)致員工與管理者之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，影響管理工作的執(zhí)行。而通過(guò)培訓(xùn)，管理者們學(xué)會(huì)了采用更加人性化和有效的溝通方式，如與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的想法和需求，幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并給予他們改進(jìn)的機(jī)會(huì)。這樣不僅可以解決問(wèn)題，還能增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
在與其他部門(mén)和供應(yīng)商的溝通中，有效的溝通可以促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和合作。管理者需要及時(shí)了解其他部門(mén)的工作進(jìn)展和需求，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。例如，在項(xiàng)目合作中，管理者通過(guò)與其他部門(mén)和供應(yīng)商的密切溝通，確保了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高了項(xiàng)目的質(zhì)量和效率。
在處理客訴時(shí)，與顧客的良好溝通更是關(guān)鍵。管理者需要耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題，讓顧客感受到企業(yè)的重視和關(guān)懷。只有這樣，才能贏得顧客的信任和滿意度，維護(hù)企業(yè)的良好形象。
培訓(xùn)方式與理念的創(chuàng)新
與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)國(guó)際前瞻的培訓(xùn)思想和手法
為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，玉溪的企業(yè)管理培訓(xùn)不斷與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)國(guó)際前瞻的培訓(xùn)思想和手法。例如，《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐，是歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)這些先進(jìn)的管理理念和方法，學(xué)員們可以拓寬視野，了解國(guó)際先進(jìn)的管理模式。
此外，體驗(yàn)式培訓(xùn)也越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。mta - astd*體驗(yàn)式培訓(xùn)針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題。這種培訓(xùn)方式可以幫助學(xué)員更好地掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓他們?cè)趯?shí)踐中體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的效果。
洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景
除了引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)思想和手法，玉溪的企業(yè)管理培訓(xùn)還注重洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。例如，mindresources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司，也是全球*的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。通過(guò)利用這些教學(xué)錄影帶，培訓(xùn)師可以為學(xué)員們營(yíng)造更加生動(dòng)、直觀的培訓(xùn)場(chǎng)景，讓學(xué)員們更容易理解和接受培訓(xùn)內(nèi)容。
同時(shí)，培訓(xùn)師還會(huì)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，讓學(xué)員們將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不僅可以提高學(xué)員們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，還能讓他們更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
企業(yè)發(fā)展與融資的思考
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理是重中之重。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，只有充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。在玉溪的企業(yè)中，越來(lái)越多的管理者認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性，他們通過(guò)建立完善的人才招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制，吸引和留住了一批優(yōu)秀的人才。
例如，一些企業(yè)通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利待遇，吸引了大量的高素質(zhì)人才。同時(shí)，企業(yè)還注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供廣闊的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工感受到自己的價(jià)值和成長(zhǎng)。此外，企業(yè)還通過(guò)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高了員工的工作積極性和效率。
民營(yíng)企業(yè)融資的問(wèn)題與對(duì)策
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，融資是一個(gè)重要的問(wèn)題。然而，目前許多民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程中存在一些問(wèn)題。例如，有些民營(yíng)企業(yè)為了融資不惜一切代價(jià)粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表、甚至造假，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。還有些民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意花時(shí)間和精力去包裝企業(yè)，不了解資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤(rùn)，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是資金方更為重視的方面。
此外，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，臨時(shí)抱佛腳。而且，民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián)，一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做，如理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系等。同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)的融資視野也比較狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資，而忽略了其他融資方式。
針對(duì)這些問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。在融資前，要先將企業(yè)梳理一遍，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。此外，企業(yè)還應(yīng)該拓寬融資視野，了解更多的融資方式，如債券融資、融資租賃等，以滿足企業(yè)不同階段的融資需求。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與情商管理
打造高效團(tuán)隊(duì)
在企業(yè)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常重要的。一個(gè)具有影響力的團(tuán)隊(duì)才是*有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)。在玉溪的企業(yè)管理培訓(xùn)中，學(xué)員們學(xué)習(xí)到了經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力與合力的方法，如三借互生影響法（借人、借事和借場(chǎng)）。通過(guò)這種方法，管理者可以影響團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和合力，讓團(tuán)隊(duì)從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致。
例如，管理者可以通過(guò)借人，即引進(jìn)優(yōu)秀的人才，為團(tuán)隊(duì)注入新的活力和智慧；借事，即通過(guò)組織各種有意義的活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)中加強(qiáng)溝通和交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；借場(chǎng)，即營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和工作環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和支持。
情商管理的重要性
情商管理在企業(yè)管理中也起著至關(guān)重要的作用。情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理，即激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)和工作效率。
在當(dāng)今社會(huì)，情商在成功要素中占比80%，可見(jiàn)其重要性。與智商相比，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。管理者通過(guò)提高自己的情商，可以更好地與員工溝通和交流，理解員工的需求和感受，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，管理者還可以通過(guò)情商管理，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
結(jié)論
玉溪企業(yè)管理培訓(xùn)為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)了諸多的收獲和啟示。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們?cè)趥€(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)管理理念、溝通管理、培訓(xùn)方式、企業(yè)發(fā)展與融資、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和情商管理等方面都有了深刻的體會(huì)和感悟。這些心得不僅有助于學(xué)員們提升自己的能力和素質(zhì)，還能為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該繼續(xù)重視企業(yè)管理培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式和理念，為員工提供更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該將所學(xué)的管理理念和方法應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
展望未來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)管理培訓(xùn)將變得更加重要。玉溪的企業(yè)和個(gè)人應(yīng)該不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，積極參與培訓(xùn)，不斷提升自己的能力和水平，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。相信在企業(yè)和個(gè)人的共同努力下，玉溪的企業(yè)一定能夠取得更加輝煌的成就，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/242901.html