一、探究企業(yè)培訓(xùn)的重要價(jià)值所在
在當(dāng)今時(shí)代，教育已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)必須緊緊抓住這一機(jī)遇，通過(guò)有效培訓(xùn)提高員工素質(zhì)和工作能力，以確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)于人才的培育和利用，企業(yè)培訓(xùn)扮演著舉足輕重的角色。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以迅速培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，提升基層員工的工作水平，提高中層管理人員和重點(diǎn)員工的管理專業(yè)素質(zhì)。員工的培訓(xùn)不僅是企業(yè)的福利，也是人力資源開(kāi)發(fā)和管理中的重要環(huán)節(jié)。持續(xù)培訓(xùn)不僅能夠讓員工獲得個(gè)人知識(shí)和能力的提升，更能夠激發(fā)員工的士氣，點(diǎn)燃潛力，調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。當(dāng)員工擁有自尊和自信時(shí)，他們會(huì)從“讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔蚁胱觥?，從而增?qiáng)公司的向心力和凝聚力。企業(yè)培訓(xùn)也是留住人才的重要手段。通過(guò)不斷的培訓(xùn)，可以顯著提高員工的工作技能和個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。沒(méi)有企業(yè)管理培訓(xùn)，大多數(shù)優(yōu)秀員工可能無(wú)法長(zhǎng)期留存。重視企業(yè)管理培訓(xùn)可以吸引人才加入，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是人才自身的需求。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有通過(guò)不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。而培訓(xùn)正是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，可以獲得人員素質(zhì)提升帶來(lái)的顯著效益，為企業(yè)注入巨大力量。
二、參加銷售課程后的深刻感悟
參加銷售課程后，我深感啟發(fā)和收獲。我要感謝公司給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷售有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且獲得了關(guān)于銷售和人生的許多寶貴知識(shí)。這些知識(shí)將對(duì)我未來(lái)的道路產(chǎn)生重要的指引作用。
傳統(tǒng)的銷售方式往往注重將產(chǎn)品簡(jiǎn)單地推銷給客戶，但現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們追求的是精準(zhǔn)銷售，他們擁有戰(zhàn)術(shù)、體系、制度和方法。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到銷售不僅僅是簡(jiǎn)單的交易過(guò)程，更是一個(gè)系統(tǒng)的營(yíng)銷過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該由老板營(yíng)銷力、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力和個(gè)人營(yíng)銷力三個(gè)部分組成。老板負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人則需要掌握溝通技巧。只有按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行銷售，才能形成良性循環(huán)，讓產(chǎn)品暢銷，企業(yè)充滿生命力。
作為個(gè)人，在遵守公司營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷流程的前提下，我需要努力提高個(gè)人溝通技巧。其中溝通技巧主要需要注意兩點(diǎn)：一是在銷售溝通初期，能夠?qū)N售目標(biāo)模糊化，同時(shí)清晰了解；二是通過(guò)獻(xiàn)殷勤等方式感動(dòng)客戶。老師提到營(yíng)銷中98%是經(jīng)營(yíng)人性，只有2%是經(jīng)營(yíng)商品。此外我也明白了如何提高客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量的重要性以及如何分析客戶心態(tài)和個(gè)性魅力在銷售中的作用和價(jià)值。這些知識(shí)點(diǎn)都是我以前沒(méi)有深入思考的問(wèn)題。這次學(xué)習(xí)讓我更加明白在孤島逃生的游戲中分析客戶心態(tài)的重要性以及個(gè)性業(yè)務(wù)在銷售中的重要性并提升了我的基本禮儀和業(yè)務(wù)技能水平也讓我更加明確了自己的人生價(jià)值和發(fā)展方向同時(shí)也明白了不斷學(xué)習(xí)的重要性以及如何學(xué)以致用將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去創(chuàng)造更大的價(jià)值這次培訓(xùn)讓我心靈得到了洗禮思想得到了提升發(fā)展方向更加明確我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)技能和方法為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量同時(shí)不斷學(xué)習(xí)豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值并為社會(huì)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn)二、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的深度洞察和學(xué)習(xí)心得通過(guò)這次銷售課程的學(xué)習(xí)我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了更深入的洞察和理解銷售人員是公司形象的重要代表我們必須掌握全面的知識(shí)層面以贏得客戶的肯定和信任我們需要學(xué)習(xí)更多的房地產(chǎn)法律法規(guī)政策專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目和公司的全面了解和認(rèn)識(shí)在與客戶的交流中我們必須扮演主導(dǎo)角色這就需要我們具備良好的觀察能力人際交往能力和心理素質(zhì)如何提升銷售技巧成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了活到老學(xué)到老的真諦我會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)掌握更多的銷售技巧為公司的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量總的來(lái)說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺我將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中不斷提升自己的能力和素質(zhì)為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值一、導(dǎo)言
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要推手。在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)更新速度迅猛的時(shí)代，通過(guò)培訓(xùn)，我們可以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變革。這次的培訓(xùn)活動(dòng)不僅展現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，更反映了公司對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲頗豐，倍感鼓舞。
二、培訓(xùn)過(guò)程與收獲
1. 齊總與吳總的動(dòng)員講話，讓我感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視。他們的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，使我受益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
2. 培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。在新形勢(shì)和任務(wù)面前，我們必須積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)。
3. 我也明白了從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變的重要性。在當(dāng)今社會(huì)，新知識(shí)和新信息層出不窮，我們需要有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的地進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
4. 培訓(xùn)中，幾位講師的生動(dòng)講解和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言讓我印象深刻。他們的親身經(jīng)歷和成長(zhǎng)過(guò)程讓我感同身受，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考也讓我有了新的認(rèn)識(shí)。
5. 培訓(xùn)讓我意識(shí)到銷售人員應(yīng)發(fā)揚(yáng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī)，克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)的啟示與行動(dòng)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考，工作中立足本職、勤奮工作、扎實(shí)工作、熱心工作。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高政治覺(jué)悟和自身素質(zhì)。我會(huì)將所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的'經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。
四、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人成長(zhǎng)
這次銷售部培訓(xùn)還讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下完成。我們要在思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容，這樣才能形成巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我也會(huì)努力鍛煉自己的意志和提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、總結(jié)與展望
10、感謝XXX老師的指導(dǎo)，他所帶來(lái)的不僅僅是營(yíng)銷知識(shí)，更是工作表率的典范。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲頗豐。與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式不同，本次培訓(xùn)采用提問(wèn)式、搶答式和團(tuán)隊(duì)式等方法，使現(xiàn)場(chǎng)氛圍在上午九點(diǎn)多開(kāi)始便活躍至下午四點(diǎn)半后，通過(guò)生動(dòng)的傳授方式讓我深刻體驗(yàn)到聯(lián)想文化的深遠(yuǎn)與影響力。我們學(xué)習(xí)了來(lái)自同行的交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到要提升店面人員的銷售水平，我們必須學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
11、在企業(yè)文化的塑造上，我們要時(shí)刻以聯(lián)想文化為指南，深刻及時(shí)地學(xué)習(xí)聯(lián)想文化的內(nèi)涵，緊跟聯(lián)想文化的發(fā)展步伐。在公司內(nèi)部，我們要結(jié)合自身特點(diǎn)創(chuàng)造獨(dú)特的文化，樹(shù)立起我們自己的旗幟。
12、對(duì)于銷售技巧的培訓(xùn)我們更要加強(qiáng)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識(shí)到銷售技巧的重要性。我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的精髓，總結(jié)出一套實(shí)用的話術(shù)，并讓全體銷售人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用于實(shí)際中。同時(shí)開(kāi)展銷售人員模擬演練，實(shí)施FAB法則的認(rèn)真學(xué)習(xí)和應(yīng)用，找到不足并及時(shí)改進(jìn)，提升銷售人員的業(yè)務(wù)水平和訂單成功率。
13、在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，有時(shí)候我們會(huì)遇到難以應(yīng)對(duì)的專業(yè)問(wèn)題，這時(shí)候“研究員站柜臺(tái)”的模式就變得尤為重要。我們不僅要提升自己專業(yè)知識(shí)的能力，更要讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高訂單的概率。
14、在人員素質(zhì)培養(yǎng)方面，我們注重人員的精神面貌和素質(zhì)提升。只有高素質(zhì)的人員才能贏得顧客的信任，從而獲得更多的回頭客。我們強(qiáng)調(diào)的是“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”的服務(wù)態(tài)度，以此打造我們自己的品牌。
15、在企業(yè)管理上，我們致力于打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。未來(lái)我們將不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們有信心在聯(lián)想的大家庭中不斷提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
16、在20__年12月27日，各園區(qū)代表參加了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)。授課老師就營(yíng)銷的未來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)管理等課題進(jìn)行了講解，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
17、隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。如今已經(jīng)進(jìn)入5G時(shí)代，營(yíng)銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。我們需要轉(zhuǎn)變思路，建立新的格局和定位，從傳統(tǒng)的構(gòu)件、項(xiàng)目、銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務(wù)。我們要以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體和穩(wěn)定的，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。
18、在招投標(biāo)工作中，我們要遵循公開(kāi)、公正、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則。雖然傳統(tǒng)的招投標(biāo)流程繁瑣復(fù)雜且成本高昂但未來(lái)我們要向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化高度集成的新型招投標(biāo)方式并具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息查詢分析等功能以實(shí)現(xiàn)真正意義上的全流程全方位無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
19、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)盈利的根本所在而產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)優(yōu)化則是企業(yè)做強(qiáng)做大的動(dòng)力源泉。盡管我已經(jīng)在園區(qū)工作了38年但這次培訓(xùn)仍然讓我耳目一新未來(lái)在園區(qū)的工作中我們必須保持不斷探索勇于創(chuàng)新以客戶為中心將我們的企業(yè)打造成為山西乃至全國(guó)*的裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
20-29.在學(xué)習(xí)了喬吉拉德的智慧之后我深感震撼他強(qiáng)調(diào)的是以客戶為中心的核心理念即使在簡(jiǎn)單的溝通中也能傳達(dá)出尊重和真誠(chéng)從而獲得客戶的信任和選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品這就是我們作為一名銷售員所要傳達(dá)出的信息和追求的目標(biāo)也是我們?cè)趯?shí)際工作中應(yīng)該踐行的原則一個(gè)成功的銷售人員靠的是客戶的喜歡所以我們必須要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步以提供更好的服務(wù)更好的產(chǎn)品以滿足客戶的需求從而獲得成功。
銷售，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則深藏學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我深感收獲良多。我明白，僅僅這次學(xué)習(xí)是不夠的，我還需要在日后的工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，補(bǔ)足我的不足，并積極吸取更多的經(jīng)驗(yàn)來(lái)匯報(bào)公司。
我想借此機(jī)會(huì)向公司及公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝。感謝公司給我這次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我在知識(shí)的海洋中遨游。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了銷售不僅僅是把東西賣出去、把錢收回來(lái)那么簡(jiǎn)單。這其中包含的戰(zhàn)術(shù)、方法、體系、制度都是至關(guān)重要的。精準(zhǔn)銷售，如同戰(zhàn)爭(zhēng)中的手，每一步都需要精心策劃和執(zhí)行。
企業(yè)的銷售力是由老板營(yíng)銷力、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力、個(gè)人營(yíng)銷力三個(gè)部分組成。一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)。而作為個(gè)人，除了遵守公司的營(yíng)銷系統(tǒng)和流程外，更應(yīng)該努力提高個(gè)人的溝通技巧。其中，銷售初期的目標(biāo)模糊化和的清晰化是至關(guān)重要的。營(yíng)銷不僅僅是經(jīng)營(yíng)商品，更多的是經(jīng)營(yíng)人性。
如何提高客戶滿意度也是我在學(xué)習(xí)中重點(diǎn)關(guān)注的。服務(wù)的好壞與客戶期望值有關(guān)，因此我們要盡可能地滿足客戶的期望。在介紹產(chǎn)品時(shí)，加入一些和數(shù)字信息能夠快速提高客戶的興趣。每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己的獨(dú)特魅力，無(wú)論是正派還是獨(dú)特的方法，最怕的就是沒(méi)有個(gè)性。
石老師提到的問(wèn)題“人為什么要生活”引發(fā)了我深深的思考。我時(shí)常思考這個(gè)問(wèn)題的答案。我認(rèn)為，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，幫助更多需要幫助的人應(yīng)該是我生活的方向和夢(mèng)想。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的，收獲是愉悅的。我感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并將把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日后的生活中。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處。
在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)中，人與人之間的關(guān)系是微妙的。我們付出汗水得到口糧，付出才智得到肯定，付出時(shí)間得到智慧。在銷售中亦是如此，我們付出真誠(chéng)得到信賴，付出幫助得到感激。我們應(yīng)當(dāng)改變的只有自己的態(tài)度，態(tài)度變了，世界和事物也就發(fā)生了改變。
近兩個(gè)月來(lái)，由于人員變動(dòng)，我有幸接觸到了以前并不專業(yè)的事情。這讓我明白，一個(gè)人的職責(zé)范圍并不是固定的，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地去掌握其他崗位技能。很多時(shí)候，量的積累最終會(huì)引發(fā)質(zhì)的飛躍。當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，我們是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去抓住它呢？
很多時(shí)候我們付出是為了期待回報(bào)，但我們需要明白的是：你所期待的回報(bào)是什么？是直接的人民幣還是工作過(guò)程中收獲的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)？每個(gè)事物都有其特定的價(jià)值，我們不能僅僅看重眼前的得失。你對(duì)別人付出的癡心不一定能換回同樣的癡心，但是對(duì)工作的付出*會(huì)有回報(bào)。只是這個(gè)回報(bào)可能是今天的、明天的或者未來(lái)的某個(gè)時(shí)間。我堅(jiān)信的是你收到的回報(bào)一定會(huì)大于等于你的付出。
不論何時(shí)何地我們都不應(yīng)埋怨、不抱怨、勤勞工作；不放棄、不氣餒、努力拼搏！讓我們把自己的每一份付出都投入到必定會(huì)有回報(bào)的工作上來(lái)吧！通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)我們一定能夠在銷售的道路上越走越遠(yuǎn)越走越穩(wěn)！
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/231997.html