【答案】：
(1) 企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)要求包括多個(gè)方面，如崗位工作能力、崗位開發(fā)能力、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所需的知識(shí)和信息等。具體涵蓋以下內(nèi)容：
1. 知識(shí)更新與補(bǔ)充：涉及領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)制度比較等課程。
2. 技能提升：包括廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查及其應(yīng)用等。
3. 觀念轉(zhuǎn)變：關(guān)注企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新戰(zhàn)略如動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、未來管理趨勢(shì)、企業(yè)家精神及管理等。
4. 思維技巧培養(yǎng)：開設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理等課程。
(2) 企業(yè)管理人員分為高層、中層和基層三個(gè)層次，不同層級(jí)人員需采用不同的培訓(xùn)方法。
1. 高層管理人員培訓(xùn)：主要方式包括高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、自學(xué)、企業(yè)交流、熱點(diǎn)案例研究等，可參加在職高等學(xué)歷教育和MBA、EMBA教育，或出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。接班人的教育培訓(xùn)則包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部研討班、國內(nèi)外高等學(xué)校的工商管理學(xué)院進(jìn)修、子公司實(shí)習(xí)等。
2. 中層管理人員培訓(xùn)：目標(biāo)包括提升其必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，適應(yīng)變化環(huán)境，宣傳深化企業(yè)宗旨、使命、信念等。主要內(nèi)容是開發(fā)任職能力，提高業(yè)務(wù)決策、計(jì)劃能力，以及對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)能力、溝通交流能力等。
3. 基層管理人員的培訓(xùn)則主要涉及管理知識(shí)和管理工作的實(shí)施等方面。
針對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的員工培訓(xùn)，需全面符合國家食品藥品監(jiān)督管理局的GMP認(rèn)證要求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括全員性的GMP認(rèn)證基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)藥品生產(chǎn)人員、質(zhì)量檢查(QC)與監(jiān)督人員(QA)、設(shè)備維修人員等不同角色的專業(yè)培訓(xùn)。
在中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們必須理性思考并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和洗牌重組的挑戰(zhàn)。西方產(chǎn)業(yè)歷史如北美產(chǎn)業(yè)在摩根時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)為我們提供了寶貴啟示。為了確保安全生產(chǎn)和保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與員工安全，醫(yī)藥公司必須實(shí)施安全運(yùn)行和隱患排查，包括安排24小時(shí)安全值班。
管理培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面，如高效培訓(xùn)、時(shí)間管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)等。為了提升員工素質(zhì)和能力，企業(yè)需要開展基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?；A(chǔ)培訓(xùn)涉及企業(yè)文化、員工守則等方面，而專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)則聚焦于相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)技能。培訓(xùn)過程應(yīng)包括確定崗位責(zé)任、了解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)習(xí)管理制度等，并邀請(qǐng)高級(jí)管理人員、技術(shù)部門和專家進(jìn)行座談、授課和考核，最后建立培訓(xùn)檔案作為晉升和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
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