從通過創(chuàng)造價值、整合供應(yīng)鏈，到將產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)、IT等進(jìn)行外包以獲取利潤，以及實施創(chuàng)新的管理方式等，簡而言之，管理創(chuàng)新就是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要和科技發(fā)展的趨勢，對傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和方法進(jìn)行改革、改進(jìn)和更新。通過管理創(chuàng)新，培育和實施獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營策略，使各種生產(chǎn)要素有效結(jié)合，資源得到優(yōu)化配置，不斷提升生產(chǎn)效率，從而確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。
如今，管理創(chuàng)新已經(jīng)成為中國企業(yè)家們普遍關(guān)注的焦點。在這里介紹的7項管理創(chuàng)新實踐，僅是中國企業(yè)在近年來管理創(chuàng)新中的代表。
第一項，設(shè)計創(chuàng)造價值。卓越的設(shè)計可以使產(chǎn)品獲得更高的價值。一些國際大型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點并付諸實踐。例如，韓國三星認(rèn)為杰出的外觀設(shè)計是增強(qiáng)產(chǎn)品親和力的有效途徑。在家居企業(yè)博洛尼，他們從意大利聘請了首席設(shè)計師，使博洛尼的產(chǎn)品展現(xiàn)出純正的意大利風(fēng)格，品牌效應(yīng)顯著增強(qiáng)。
第二項，外包獲利。外包是指企業(yè)根據(jù)投入產(chǎn)出效益*化的原則，將某些部門或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給更專業(yè)、更擅長的企業(yè)進(jìn)行管理和經(jīng)營。這強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)將主要精力集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，*限度地降低成本，提高效率。汽車制造行業(yè)就是一個典型的例子，上海通用將物流外包給中遠(yuǎn)集團(tuán)，實現(xiàn)了零庫存和大幅降低的包裝成本。
第三項，供應(yīng)鏈整合。供應(yīng)鏈管理涉及物流、信息流和資金流的管理，涉及消費者、供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商的利益關(guān)系。整合供應(yīng)鏈?zhǔn)翘嵘髽I(yè)競爭力的關(guān)鍵。聯(lián)想在收購IBM PC業(yè)務(wù)后，通過整合全球銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈，提高了效率。
第四項，扁平化管理。扁平化管理旨在減少中間管理層，使決策層的理念更容易傳達(dá)到操作層。格蘭仕進(jìn)行了一場組織架構(gòu)扁平化的內(nèi)部管理變革，形成了決策、管理、執(zhí)行三層結(jié)構(gòu)制，使整個企業(yè)的反應(yīng)能力迅速提高。
第五項，強(qiáng)強(qiáng)并購。這是指強(qiáng)勢企業(yè)之間的聯(lián)合，以謀求在行業(yè)內(nèi)的*領(lǐng)先地位。國美和永樂的合并是國內(nèi)家電連鎖業(yè)*的并購案，雙方在網(wǎng)絡(luò)布局上具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，避免了資源浪費。
第六項，標(biāo)桿管理。企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營管理方式與行業(yè)領(lǐng)袖或其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行比較和衡量，以提高自身水平和競爭力。武漢鋼鐵公司就是以寶鋼為標(biāo)桿，通過一系列措施降低能耗和減少污染物排放。
第七項，移動商務(wù)。隨著移動技術(shù)的飛速發(fā)展，移動商務(wù)正成為企業(yè)管理創(chuàng)新的新趨勢。企業(yè)通過移動技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，提高效率和響應(yīng)速度。
作為移動通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，移動電子商務(wù)體系已日益受到關(guān)注。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)突破了時間和地點的限制，隨時隨地獲取信息和服務(wù)。移動商務(wù)與商務(wù)活動參與者緊密相連，基于龐大的手機(jī)用戶群體，其在未來將成為商家聯(lián)系客戶的主要方式。
以保險公司為例，他們通過建設(shè)移動客服系統(tǒng)，利用短信作為主要客服手段，實現(xiàn)了與客戶的快捷、直接溝通，大幅提高了企業(yè)的反應(yīng)能力。移動商務(wù)的普及還需解決人們最關(guān)心的安全問題。只有多方合作才能使移動商務(wù)服務(wù)內(nèi)容更豐富、多樣化。在迎合消費者需求的前提下，如何平衡運營商、商家、SP及銀行之間的利益，實現(xiàn)雙贏或多贏，這對許多企業(yè)來說仍是一個挑戰(zhàn)。
在品牌領(lǐng)域，品牌定位需隨市場競爭形勢而變化。品牌再造正是解決品牌年輕化問題的重要途徑。只有不斷設(shè)計出符合時代需求的品牌，重新擦亮品牌，企業(yè)才能保持品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先和鮮活的形象。例如，四川長虹通過調(diào)整其品牌形象，從傳統(tǒng)的家電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?C融合的信息家電集成供應(yīng)商，煥發(fā)出新的生機(jī)。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場上的定位，包括外部品牌和內(nèi)部品牌。百度裁員事件和富士康血汗工廠的曝光使雇主品牌受到更多企業(yè)的重視。國內(nèi)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)萬科秉承尊重個人選擇權(quán)的文化理念，在各個方面表現(xiàn)出對員工的尊重，因此連續(xù)被評為“*雇主”。
博客營銷是一種新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，是企業(yè)營銷人員以更自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布營銷信息。例如，健康元藥業(yè)在博客網(wǎng)上開通博客，介紹產(chǎn)品和事業(yè)，通過文字、短片等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，這種營銷方式更加靈活生動。
皮膚紋理學(xué)有著悠久的歷史，最早源于印度，后傳入中國和歐洲。它研究指紋、掌紋等皮膚紋理與人的智力、性格、健康疾病等多方面的對應(yīng)關(guān)系。皮紋具有遺傳性、*性、不變性，是人體基因遺傳的密碼，因此被廣泛應(yīng)用于刑偵科學(xué)、生物識別等領(lǐng)域。近年來，“天賦測評”作為皮紋學(xué)的一個重要應(yīng)用，在兒童教育方面的應(yīng)用體現(xiàn)了因材施教的原則，幫助家長了解孩子的天賦和潛能，為建立幸福家庭和創(chuàng)建和諧社會提供了科技工具。
“天賦測評”可以幫助家長了解孩子的大腦功能分布，在優(yōu)勢智能領(lǐng)域有針對性地發(fā)展；了解孩子的先天個性和溝通模式，提供適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境；了解學(xué)習(xí)風(fēng)格和高效學(xué)習(xí)管道，提升學(xué)習(xí)效率。多元智能理論提出每個人都有不同的智能優(yōu)勢領(lǐng)域，“天賦測評”正是基于這一理論，幫助家長更好地了解和引導(dǎo)孩子的發(fā)展。關(guān)于個體潛力的多元智能解析
每一個人都擁有八種類型的智能，這八種智能包括語文、數(shù)學(xué)邏輯、音樂、空間、肢體運動、內(nèi)省、人際以及自然觀察智能。這是一個普遍的事實，即每個人的這八種智能的強(qiáng)弱程度和組合方式都有所不同。
研究顯示，這八種智能并非孤立存在，而是相互交織，共同影響著人的潛能開發(fā)。特別地，若某一種智能存在明顯缺陷，就可能導(dǎo)致個體在解決問題時面臨困難。有效地開發(fā)孩子的強(qiáng)項智能，并用其帶動弱項智能的發(fā)展，是提升綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。
“天賦測評”正是基于上述理論，為兒童設(shè)計的一種科學(xué)工具。這一工具旨在科學(xué)地評估兒童的先天性綜合智能，進(jìn)而提出適合其早期教育的方案。醫(yī)學(xué)實驗證明，兒童成長階段腦部的發(fā)育與變化對其未來的智力發(fā)展具有決定性作用。特別是在0至6歲的階段，孩子的大腦會對外界刺激產(chǎn)生反應(yīng)，并建立相應(yīng)的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。
父母在孩子的成長過程中，必須仔細(xì)觀察其行為發(fā)展，察覺其在各方面的優(yōu)勢與劣勢，以便提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。每種智能都有其發(fā)展的關(guān)鍵期，也稱為“關(guān)鍵期”、“*年齡”或“敏感期”。在這個時期對孩子進(jìn)行智能培養(yǎng)，可以收到事半功倍的效果。而“天賦測評”可以提供科學(xué)的研究數(shù)據(jù)，幫助父母觀察孩子的特質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)其先天優(yōu)勢與劣勢，從而及時規(guī)劃合適的教育方針。
對于個人發(fā)展生涯規(guī)劃而言，“天賦測評”能夠幫助個人更客觀地認(rèn)識自己，找到適合自己的工作和學(xué)習(xí)方式。通過測評，個人可以學(xué)會如何解決人際交往矛盾，如何發(fā)揮自己的特長并保護(hù)自己。“天賦測評”還可以引導(dǎo)個人快速了解自己和他人的思維特質(zhì)、情緒特質(zhì)等，為個人職業(yè)生涯規(guī)劃和成長發(fā)展提供良好的切入點。
在婚姻家庭方面，“天賦測評”也能發(fā)揮重要作用。夫妻雙方通過測評可以更深入地了解彼此的感受愛的方式和行為處事的思維模式，從而促進(jìn)雙方的深入了解和有效溝通，使婚姻和家庭更加和諧。
對于企業(yè)管理，“天賦測評”可以形成以人為核心的管理模式，幫助企業(yè)更好地節(jié)約人力資源成本，快速找到所需人才。通過測評可以快速發(fā)掘員工的人格特質(zhì)，使管理者能夠善用自己的優(yōu)勢進(jìn)行管理，提高企業(yè)的運營效率?！疤熨x測評”的引入還能使企業(yè)人力資源得到更高效的優(yōu)化配置，將適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
作為一個管理者，構(gòu)建自己的管理體系和管理文化至關(guān)重要。簡而言之，就是堅持“先思想后換人，不換思想就換人”的原則，而非僅憑個人喜好隨意更換部屬。若你到一個地方任職，只帶一個人去，那說明只有一人是你的人；若一個都不帶，則大家都是你的人。
管理者必須具備激勵自己和團(tuán)隊的能力。激勵作為一種資源，能夠激發(fā)個人和團(tuán)隊的潛能，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。諸葛亮曾說：“揚(yáng)善于公營，懲惡于私室?！痹诠_場合贊揚(yáng)部屬的優(yōu)點和成績，以及在私下里批評和糾正其錯誤，都是有效的激勵方式。管理者需要理解每個部屬的獨特性格和才能，并據(jù)此進(jìn)行激勵，以促進(jìn)團(tuán)隊的多樣性和活力。
和諧共處是管理者的重要能力。管理者不在于直接控制部屬，而在于與其他部門的人員和諧協(xié)作。針對重要事務(wù)，管理者需要依據(jù)科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn)來決策，以實現(xiàn)有效性。這涉及到不同層級之間的合作，如總裁、經(jīng)理、主任、主管和職員之間的分工與合作。一個優(yōu)秀的管理者不僅要調(diào)動下級的積極性，還要激發(fā)同級和上級的潛能，使他們共同為組織的目標(biāo)努力。
管理者要防止主觀臆斷的錯誤。計算機(jī)的廣泛應(yīng)用可能導(dǎo)致過度依賴數(shù)據(jù)分析而忽視現(xiàn)實環(huán)境的變化。除了現(xiàn)場監(jiān)管，還需要非現(xiàn)場監(jiān)管來彌補(bǔ)這一缺陷。
那么，如何成為一個有效的管理者呢？必須懂得有效管理時間，尋找自己的時間并駕馭時間與他人，而不是被動地應(yīng)對日常事務(wù)。要節(jié)約資源和計算成本。完善個人的學(xué)識和修養(yǎng)，勇于負(fù)責(zé)，善于用人，樂于助人，提升個人魅力也是必不可少的。
一個成功的管理者需要具備良好的個人修養(yǎng)和人際關(guān)系。必須真誠待人，設(shè)身處地為他們著想，能與他人密切合作，并具備有效的雙向溝通。團(tuán)隊精神的養(yǎng)成至關(guān)重要，每個人都應(yīng)形成貢獻(xiàn)習(xí)慣，甚至形成近乎天性的選擇。要充分鼓勵個人發(fā)展，發(fā)揮個人的天賦和才能。
管理者還必須具備“識人于先”的能力。選擇人才是管理者的首要任務(wù)，要發(fā)揮他們的長處而不是克服其短處。處事必須公平公正，對下屬的各項評估一視同仁。提撥人才時，應(yīng)以有為者為先，對于無為的管理者則應(yīng)及時調(diào)整崗位。
一個優(yōu)秀的管理者需要有全面的素質(zhì)和能力，包括激勵能力、和諧共處能力、防止主觀錯誤的能力、有效管理時間的能力、節(jié)約資源和成本的能力、良好的個人修養(yǎng)和人際關(guān)系、團(tuán)隊精神以及識人能力等。只有這樣，才能實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和高效運作。
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