一、基本職能簡(jiǎn)介
管理的功能豐富多樣，但可主要?dú)w納為計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)新這五個(gè)核心環(huán)節(jié)。這些管理職能的存在是保障企業(yè)、組織順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)。
1. 計(jì)劃——設(shè)立目標(biāo)并制定相應(yīng)的行動(dòng)步驟
有效的管理必然要遵循預(yù)定的規(guī)劃。計(jì)劃是所有管理活動(dòng)的起點(diǎn)，它要求管理者根據(jù)組織的目標(biāo)和資源，制定出明確的行動(dòng)方案。
2. 組織——構(gòu)建結(jié)構(gòu)，合理分配資源
組織是根據(jù)工作需求和人員特性來設(shè)定職位，并通過明確權(quán)責(zé)關(guān)系和協(xié)作流程，形成穩(wěn)定、高效的組織架構(gòu)。
3. 控制——保證活動(dòng)與預(yù)設(shè)計(jì)劃的協(xié)調(diào)性
控制的核心在于確保實(shí)際執(zhí)行的活動(dòng)與既定計(jì)劃相吻合。它要求管理者對(duì)工作進(jìn)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和調(diào)整。
4. 領(lǐng)導(dǎo)——引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)力是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同目標(biāo)努力的能力。它涉及溝通、激勵(lì)和協(xié)調(diào)等多方面的管理技巧。
5. 創(chuàng)新——激發(fā)變革，促進(jìn)持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)新并非獨(dú)立于其他管理職能的單獨(dú)活動(dòng)，它常常與其他管理活動(dòng)相互融合，共同推動(dòng)組織的進(jìn)步和發(fā)展。
二、管理能力的關(guān)鍵指標(biāo)
1. 溝通協(xié)調(diào)能力——作為管理者，與各方進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)是基本能力，這關(guān)系到能否確保各項(xiàng)工作得到各方面的支持與配合。
2. 計(jì)劃管理能力——制定有序的工作計(jì)劃并有效掌控計(jì)劃的執(zhí)行，是管理者必須具備的能力。
3. 壓力管理能力——管理者需要承受來自各個(gè)方面的壓力，并學(xué)會(huì)有效排解這些壓力，以保持工作的順暢進(jìn)行。
4. 問題解決能力——有效解決各種問題，是評(píng)價(jià)管理者管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
5. 辨識(shí)下屬能力——準(zhǔn)確判斷下屬的能力，并為其安排合適的崗位，是充分發(fā)揮人力資源的重要手段。
6. 領(lǐng)導(dǎo)能力——通過個(gè)人魅力影響團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員心甘情愿地投入工作。
三、其他相關(guān)議題解析
1. 企業(yè)四大能力：盈利能力、發(fā)展能力、企業(yè)償債能力及企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，是衡量企業(yè)健康發(fā)展的重要指標(biāo)。
2. 電力公司的四種能力：提高協(xié)同能力、提高執(zhí)法能力、提高避險(xiǎn)能力及提高服務(wù)能力，這些都是提升電力公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
3. 企業(yè)主要類型：我國(guó)的企業(yè)類型多種多樣，包括國(guó)有企業(yè)、集體所有制企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等，每種類型的企業(yè)都有其特定的法律地位和運(yùn)營(yíng)模式。
（2）集體所有制企業(yè)。這類企業(yè)是由一定范圍內(nèi)的勞動(dòng)群眾共同出資興辦的。它包括城鄉(xiāng)勞動(dòng)者使用集體資本投資創(chuàng)辦的企業(yè)，以及部分個(gè)人通過集資自愿放棄所有權(quán)并被依法認(rèn)定為集體所有制的企業(yè)。這種企業(yè)形式體現(xiàn)了勞動(dòng)者的集體力量和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
（3）私營(yíng)企業(yè)。這類企業(yè)的資產(chǎn)屬于私人所有，擁有法定數(shù)量的雇工，屬于營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。在我國(guó)，這類企業(yè)由公民個(gè)人出資創(chuàng)辦并所有和支配，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的發(fā)展，這類企業(yè)已從最初的第三產(chǎn)業(yè)為主，逐漸涉足第一、第二產(chǎn)業(yè)，并向科技型、生產(chǎn)型、外向型方向發(fā)展。
（4）股份制企業(yè)。這類企業(yè)的財(cái)產(chǎn)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的出資者共同出資，并以股份形式構(gòu)成。在我國(guó)，股份制企業(yè)主要指股份有限公司和有限責(zé)任公司（包括國(guó)有獨(dú)資公司）兩種形式。雖然一些國(guó)有、集體、私營(yíng)等經(jīng)濟(jì)組織以股份制形式經(jīng)營(yíng)，但未按照公司法進(jìn)行改制并注冊(cè)為股份有限公司或有限責(zé)任公司，仍按其原有的經(jīng)濟(jì)類型劃分。
（5）聯(lián)營(yíng)企業(yè)。這類企業(yè)是由不同企業(yè)或企業(yè)與事業(yè)單位之間聯(lián)營(yíng)形成的新經(jīng)濟(jì)實(shí)體。具備法人條件的聯(lián)營(yíng)企業(yè)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，不具備法人條件的則按照出資比例或協(xié)議約定承擔(dān)民事責(zé)任。聯(lián)營(yíng)企業(yè)能夠在聯(lián)合各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的發(fā)展。
（6）外商投資企業(yè)。包括中外合營(yíng)者在中國(guó)境內(nèi)成立的合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)。這些企業(yè)帶來了國(guó)外的資金、技術(shù)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
（7）港、澳、臺(tái)投資企業(yè)。這類企業(yè)是指港、澳、臺(tái)投資者依照中華人民共和國(guó)有關(guān)涉外經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)的規(guī)定，在大陸以合資、合作或獨(dú)資形式舉辦的企業(yè)。這些企業(yè)在大陸的發(fā)展為內(nèi)地與港澳臺(tái)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)交流搭建了橋梁。
（8）股份合作企業(yè)。這是一種結(jié)合了資本聯(lián)合和勞動(dòng)聯(lián)合的新興企業(yè)組織形式，有效結(jié)合了資本和勞動(dòng)力這兩個(gè)生產(chǎn)力的基本要素。這種形式的企業(yè)為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
關(guān)于個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，它并非如外界所誤解的那樣是“一人公司”或“一塊錢注冊(cè)一個(gè)企業(yè)”。實(shí)際上，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是按照個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法成立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。這意味著投資者對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)無限連帶責(zé)任。
至于企業(yè)貢獻(xiàn)能力的定義，它代表了企業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)：企業(yè)的發(fā)展取決于自身所擁有的獨(dú)特資源。企業(yè)需要圍繞這些資源構(gòu)建自己的能力體系，以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。麥肯錫咨詢公司認(rèn)為，核心能力是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，具有使業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域*水平的能力。核心能力包括洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力，它們分別來源于企業(yè)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品創(chuàng)造性、分析推理能力等和前線工作人員的工作質(zhì)量。企業(yè)的整體資源，包括技術(shù)、人才、管理、文化和凝聚力等，都是企業(yè)核心能力的體現(xiàn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是積累核心能力的關(guān)鍵，通過不斷修煉增加企業(yè)的專用資產(chǎn)和隱性知識(shí)等。例如，湖南天雁機(jī)械有限責(zé)任公司以打造學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)再造，積極建立良好學(xué)習(xí)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)與員工共同進(jìn)步。對(duì)于核心能力的內(nèi)涵，雖然有不同的理解，但其特征實(shí)質(zhì)上是企業(yè)能力理論的一般邏輯推理，表明核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
關(guān)于消防安全工作的“四個(gè)能力”，包括檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初級(jí)火災(zāi)能力、組織疏散逃生能力和消防宣傳教育能力。這四個(gè)能力是保障消防安全的重要方面，需要企業(yè)員工通過培訓(xùn)和演練來掌握。
您的企業(yè)從產(chǎn)品生產(chǎn)制造到銷售、服務(wù)、管理的全流程知識(shí)，是您作為領(lǐng)導(dǎo)者必須深入掌握的。無論是員工還是老板，首先要做到專業(yè)，這樣才能贏得別人的尊重。
一、專業(yè)素養(yǎng)：掌握高度專業(yè)的知識(shí)是首要的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，您需要了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，從生產(chǎn)到銷售，從服務(wù)到管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視。
二、責(zé)任感：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，展現(xiàn)出高度的社會(huì)責(zé)任感。這樣的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)獲得社會(huì)的尊重和員工的認(rèn)同。
三、自我提升：個(gè)人修養(yǎng)的提高對(duì)駕馭企業(yè)有巨大的幫助。領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用是無形的，大多數(shù)員工渴望自身事業(yè)的提高和成功，而您的進(jìn)步和成功將激勵(lì)他們。
四、思維能力：洞察事物本質(zhì)，分析問題的脈絡(luò)和邏輯，提出有效的解決方案，這是領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵的能力。這意味著要抓住問題的核心和關(guān)鍵。
五、創(chuàng)新意識(shí)：每個(gè)企業(yè)和每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，因此不斷吸收行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新營(yíng)養(yǎng)，持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
六、學(xué)習(xí)能力：在現(xiàn)代社會(huì)，行業(yè)變化迅速，應(yīng)對(duì)變化的方式只有學(xué)習(xí)。自我學(xué)習(xí)和建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)都是必要的，讓員工一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
七、管理意識(shí)：擁有管理知識(shí)并不足夠，管理意識(shí)也是關(guān)鍵。真正的管理是建立在嚴(yán)格的制度基礎(chǔ)上的，不僅需要管理知識(shí)，更需要管理的意識(shí)和執(zhí)行力。
關(guān)于企業(yè)中的利潤(rùn)，可以理解為企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中的盈利狀況。利潤(rùn)1主要反映公司的利潤(rùn)空間；利潤(rùn)2則揭示了公司實(shí)際已收現(xiàn)的獲利情況；利潤(rùn)3主要用于生產(chǎn)決策；利潤(rùn)4則總體反映了公司資產(chǎn)的保值增值狀況。
至于“三大能力四大格局”，它涵蓋了統(tǒng)計(jì)工作的多個(gè)方面，包括構(gòu)建統(tǒng)一的單位名錄庫(kù)、企業(yè)一套表制度等等，通過這些方式拓展服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化服務(wù)功能，強(qiáng)化服務(wù)實(shí)效。通過多種形式深入開展統(tǒng)計(jì)宣傳，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建規(guī)范的執(zhí)法環(huán)境。
四大主要財(cái)務(wù)指標(biāo)包括償債能力指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展能力指標(biāo)。這些指標(biāo)幫助企業(yè)了解自身的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
企業(yè)素質(zhì)是通過企業(yè)能力來體現(xiàn)的，這些能力包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)生產(chǎn)的適應(yīng)能力、技術(shù)設(shè)備能力、工藝能力、職工文化技術(shù)能力等等。企業(yè)素質(zhì)的提升需要領(lǐng)導(dǎo)者具備上述各種能力和素質(zhì)，并運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理中。
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