管理新視角：企業(yè)策略與知識(shí)驅(qū)動(dòng)的雙向進(jìn)步
企業(yè)方針目標(biāo)管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)，而采取的一種科學(xué)的管理方法。此方法充分激發(fā)員工的積極性，通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以達(dá)到個(gè)人與共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。方針目標(biāo)管理的實(shí)施過程包括制定、展開、動(dòng)態(tài)管理和考評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié)。
一、方針目標(biāo)的制定與展開
企業(yè)需清晰界定自身的經(jīng)營目標(biāo)和方針計(jì)劃，這涵蓋了國家政策導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)形勢分析、上級(jí)部門的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求以及企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃等多個(gè)方面。將方針、目標(biāo)、措施逐層分解，細(xì)化落實(shí)，明確重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目和配合項(xiàng)目，以適應(yīng)形勢變化。
二、方針目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理與考評(píng)
動(dòng)態(tài)管理包括下達(dá)計(jì)劃任務(wù)書、建立跟蹤和分析制度、強(qiáng)化信息管理、開展QC小組活動(dòng)以及人力資源的開發(fā)和管理。考評(píng)則是在執(zhí)行過程中，對上一時(shí)段的成果和部門、員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行考核，以激勵(lì)員工為完成下一時(shí)段的目標(biāo)而努力。全過程綜合評(píng)價(jià)和方針目標(biāo)管理的診斷也是重要環(huán)節(jié)。
導(dǎo)語：管理是組織有效利用資源，達(dá)成既定目標(biāo)的過程。那么，現(xiàn)今各大企業(yè)的管理理念包含哪些核心要素呢？
一、人文精神驅(qū)動(dòng)的企業(yè)發(fā)展
企業(yè)應(yīng)促進(jìn)人與組織的共同成長，尊重員工，滿足其需求，關(guān)心員工生活，交流情感。發(fā)揮員工潛力，使其人盡其才，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
二、知識(shí)管理的核心價(jià)值
在當(dāng)今知識(shí)密集型企業(yè)和快速變化的商業(yè)環(huán)境中，知識(shí)管理越來越受到重視。知識(shí)管理以知識(shí)為中心，有意識(shí)地改變、創(chuàng)造、傳播和貯存知識(shí)，當(dāng)需要時(shí)將適當(dāng)?shù)闹R(shí)引入到適當(dāng)?shù)牡胤讲⑹蛊浒l(fā)揮作用。知識(shí)管理幫助個(gè)人和組織發(fā)現(xiàn)、分享和使用信息，提升知識(shí)創(chuàng)造和掌握革新與創(chuàng)造力的能力。
智力資本是知識(shí)管理的關(guān)鍵報(bào)告和測評(píng)活動(dòng)。它包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本、顧客資本、組織資本、程序資本和創(chuàng)新資本等多種形式。這些資本的有效利用和管理，對于企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
三、提升組織創(chuàng)造力的途徑
知識(shí)型組織的核心在于提升創(chuàng)造力。激發(fā)員工能力、分享內(nèi)隱知識(shí)是提升組織創(chuàng)造力的關(guān)鍵。其中包括員工的基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)驅(qū)力等因素的綜合作用。保持積極的組織氛圍，使員工能夠自我激發(fā)，是激發(fā)員工能力的關(guān)鍵。分享內(nèi)隱知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)的流通和共享，也是提升組織創(chuàng)造力的有效途徑。
四、創(chuàng)新與增長的雙驅(qū)動(dòng)力
創(chuàng)新和增長是現(xiàn)代企業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)致力于成為*最好的一個(gè)，持續(xù)改進(jìn)整體結(jié)構(gòu)，積極更新增長動(dòng)力。優(yōu)秀的公司具有迅速改進(jìn)的能力，員工動(dòng)力十足。他們規(guī)劃增長曲線，制定戰(zhàn)略方針，以應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境。
企業(yè)管理不僅需要方針目標(biāo)管理的科學(xué)實(shí)施，更需要知識(shí)管理的核心驅(qū)動(dòng)和人文精神的引導(dǎo)。只有充分激發(fā)員工的積極性，提升組織的創(chuàng)造力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和市場的競爭優(yōu)勢。知識(shí)可以分為外顯知識(shí)、內(nèi)隱知識(shí)以及新知識(shí)三種，這是現(xiàn)代知識(shí)管理的重要發(fā)現(xiàn)。
外顯知識(shí)是那些不需要過多解釋就能被理解的知識(shí)，人們可以輕易將其融入自身經(jīng)驗(yàn)背景并應(yīng)用。相比之下，內(nèi)隱知識(shí)則更為深?yuàn)W，它是那些無法用文字或言語充分表達(dá)的知識(shí)和技能，比如一個(gè)人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特技能，這類知識(shí)往往難以傳授給他人。在實(shí)際的組織環(huán)境中，傳遞內(nèi)隱知識(shí)常常會(huì)遇到諸多難題，比如有經(jīng)驗(yàn)的員工不愿分享、缺乏分享體系、時(shí)間限制和環(huán)境變化等。
野中郁次郎和竹內(nèi)弘高深入研究過知識(shí)管理的本質(zhì)，并把它比作一個(gè)螺旋式的創(chuàng)新過程。他們發(fā)現(xiàn)，人們首先會(huì)分享彼此的內(nèi)隱知識(shí)，這個(gè)過程稱為社會(huì)化。但社會(huì)化傳遞內(nèi)隱知識(shí)的速度較慢，因此需要第二階段——外部化，老員工會(huì)將他們的知識(shí)與不同團(tuán)隊(duì)的同事分享。這種知識(shí)以逸聞趣事和比喻的形式存在，更容易被理解，并能迅速在大群體中傳播。接下來的階段是組合，內(nèi)隱知識(shí)與外顯知識(shí)結(jié)合，發(fā)生在日常工作和正式會(huì)議中。最后階段是內(nèi)部化，顯性的知識(shí)再次轉(zhuǎn)化為隱性的形式。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過80%的信息都是內(nèi)隱的，只有一小部分能被記錄或簡單傳遞。很多作家和知識(shí)管理專家在嘗試挖掘組織的所有內(nèi)隱知識(shí)時(shí)常常會(huì)陷入困境。公共討論平臺(tái)上的討論如果沒有引導(dǎo)和管控，很容易偏離主題，留下大量無用的信息。每個(gè)人所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們在組織中所使用的部分，因此只有一小部分信息能夠被有效利用。
除了上述的顯性和內(nèi)隱知識(shí)外，還有第三類——新知識(shí)。如英特爾資深專家吉恩所說：“創(chuàng)造新知識(shí)才是我們的首要任務(wù)?！毙轮R(shí)的創(chuàng)造是知識(shí)管理中最為困難的部分，需要深刻理解現(xiàn)代組織的動(dòng)態(tài)環(huán)境。在激烈的市場競爭中，許多組織已經(jīng)意識(shí)到只有通過智力資本才能獲得持續(xù)發(fā)展和財(cái)富增長的機(jī)會(huì)。因此重視并創(chuàng)新運(yùn)用各類方針和政策是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。成本方針和市場競爭方針都能有效提高企業(yè)的效率和市場競爭力為企業(yè)的發(fā)展提供支持和創(chuàng)新發(fā)展方針是企業(yè)不斷開拓進(jìn)取持續(xù)發(fā)展的重要保障是保持市場競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和市場需求制定合理的經(jīng)營方針結(jié)合不同方針的特點(diǎn)制定靈活的政策措施在實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)滿足消費(fèi)者的多元化需求提高市場競爭力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)等目的。此外建立成功的知識(shí)管理模式不僅需要企業(yè)內(nèi)部的努力和探索更需要董事會(huì)和首席執(zhí)行官的高度重視和持續(xù)支持才能真正發(fā)揮實(shí)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富增長的長期目標(biāo)促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者的需求和市場的變化為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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